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评价管理 运营管理员可以查询用户对资产的所有评价,包括被评价的资产名称和资产状态、评价人、评价时间、用户评分、评价详情,也可以删除某条评价。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 评价管理”。 查看用户对资产的评价,从而了解资产的质量和运营情况。运营管理员也可以根据实际需要,单击操作列里的
常见问题管理 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。 用户可以对已有的问题进行修改,参考表1。也可以单击“新增问题”新增,参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述,会展示常见问题管理对应的页面。 问题形式
订单管理 运营管理员可以查看订单和订阅信息。 在运营管理平台里,选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单,可以选择“订单查询”,系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态(已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态)、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”
标签管理 标签是为了方便用户筛选搜索用。资产的标签支持自定义,当前系统支持二个层级的标签,支持通过拖拉拽移动标签组或标签的位置。 在ROMA Exchange上线前,建议做好标签的配置。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 标签管理”。 用户可以通过输入标签名称搜索,查看当前系统是否已经存在某标签
首页配置 首页是资产对外展示和运营的窗口,行业运营的主阵地。首页配置能力可以让您避免通过修改代码的方式去对首页改版,提升精细化运营程度。 在运营管理平台里,选择菜单“门户管理 > 首页配置”。其中布局容器和组件是需要根据实际情况添加,下图仅是示例。 参考下图配置LOGO,上传好LOGO
资产上架审批(待办任务举例) 资产上架审批是在前台还是后台,依赖于业务流程管理里的配置。请参考业务流程管理查看审批节点,是谁负责审批。 【后台运营管理员审批】登录ROMA Exchange后台,在运营管理平台里,选择菜单“我的待办”。然后单击要审批的任务对应的“详情”。 【前台业务人员审批
资产共享 运营管理员可以把资产共享给别的ROMA Exchange。如果运营管理员想查看共享中心上的资产,并申请获得共享资产,可以参考查看并获取共享资产(非共享中心的ROMA Exchange)。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统显示资产列表。 单击资产所在行的
用户查询 运营管理员可以根据需要查询管理用户,比如用户对自己的账号有疑问,请求管理员处理。 运营管理员可以根据用户名或注册时间进行搜索查询,可以查询用户名、邮箱、手机号、注册时间、企业名称和角色。 在运营管理平台里,选择菜单“用户管理 > 用户查询”。 通过昵称或者注册时间搜索查找
资产查询下架和移动 运营管理员可以按目录查询系统里所有的“已上架”和“已下架”的资产,还可以修改变更资产的目录。如果还想查询“待审批”的资产,可以参考5。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统按目录呈现资产,可以单击目录查看。 根据资产名称、资产拥有者、
查看待办与申请项 在运营管理平台里,选择菜单“我的待办”。 查看界面上方显示的统计数据。 在“我的待办”页签里,输入申请单号或企业名称或提交申请的时间,查找待办任务。单击待办申请项对应的“详情”,可以查看待办申请项详情以及处理待办任务。 系统支持的待办处理任务如下截图,以企业实名认证审批
公告消息管理 运营管理员可以发布公告消息,这些公告消息将呈现在ROMA Exchange前台首页上和用户个人中心的“消息管理 > 公告消息”里。 在运营管理平台里,选择菜单“消息管理 > 公告消息”。 单击“发布公告”,参考表1填写字段信息。 表1 发布公告参数说明 字段 说明 消息标题
通知消息管理 运营管理员可以发布产品消息(产品通知)或运维消息(故障通知、升级通知、运维通知)或活动消息(优惠活动、问卷回访、专题活动)或其他需要发布的消息,这些通知消息将呈现在ROMA Exchange前台首页上或用户个人中心的“消息管理 > 站内消息”里。运营管理员也可以根据消息的类型
申请单管理 在ROMA Exchange Operation APP里,选择菜单“系统管理 > 申请单管理”,运营管理员可以通过条件过滤查看用户的各种申请,并单击“详情”查看申请单详细情况。运营管理员还可以单击操作列的“转派”或“终止”对用户申请单进行转派或终止申请。 父主题: 系统管理
标准属性管理 用户订阅资产时,订购页面显示的属性是由资产发布者指定配置的。资产发布者配置订阅页时,可以选择系统的标准属性,也可以自行配置属性。 运营管理员管理的标准属性,即是系统全局标准属性,可供所有的资产发布者在配置订阅页时选择。运营管理员可以新增、修改标准属性,但是不能删除。
ES异常恢复后同步数据失败 问题描述 ES异常恢复后,手动执行以下脚本未成功。 ca_cm__migrationCustomer ca_cm__loginAccountNameMigration 创建的用户,登录失败,用户相关数据未同步到ES索引表中。 原因分析 ES异常恢复后,可能原来创建的
责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击,华为云在遵从法律法规业界标准的基础上,以安全生态圈为护城河,依托华为独有的软硬件优势,构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任
目录管理 定义好的目录在用户门户呈现,知识中心文档的目录直接继承使用资产的目录。 资产目录支持自定义,目录当前系统支持三个层级。在ROMA Exchange上线前,建议做好目录的配置。 管理员可以在目录管理里,将资产从当前目录移动到其它目录。 在运营管理平台里,选择菜单“资产管理
页面交互事件 适配器与Roma Exchange框架有多次交互,主要通过PostMessage和AddEventListener接口实现数据通信。对于适配器页面来说,有多次发送消息事件和接收消息事件,其中每次发送数据之后,ROMA Exchange都会根据监听到的事件名触发对应的动作
合同协议管理 ROMA Exchange系统里预置了隐私政策声明、资产级联隐私协议、用户协议(实名认证)、用户协议(注册)和账号注销条款样例,运营管理员需要在ROMA Exchange上线运营前,根据实际情况配置好协议条款比如公司名称、产品名称以及相关条款,或新增需要的协议条款。
审计与日志 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录