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Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 status 否 Integer 状态 0：待受理 1：处理中 2：待确认结果 3：已完成 4：已撤销 12：无效 17： 待反馈 最小值：0 最大值：20 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
h 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 search_type 是 String HOT: RECOMMEND: 枚举值： HOT RECOMMEND 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String
工单提交给华为云售后服务团队协助处理。 表1 工单管理接口列表 类型 说明 查询工单类目列表 用户在提交工单时可以选择问题关联的产品类型。 查询问题类型列表 创建工单的时候可以选择工单对应的问题类型。 查询问题类型对应模板 用户在提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导用户提交有效信息。
case_id}/score 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
ation_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 authorization_id 是 String 授权id 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
问题类型id不存在 查询问题类型id 200 OSM.01010029 Get caseType fail. 获取工单类型失败 联系技术支持工程师 200 OSM.01010030 The caseTypeId is not exist. 工单类型id不存在 检查工单类型id 200
Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 是 String 组id 最小长度：1 最大长度：32 accessory_ids 是 Array 附件id列表 数组长度：1 - 100 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
是否必选 参数类型 描述 case_sub_type_id 否 String 工单子类 最小长度：0 最大长度：64 product_id 否 String ISV产品Id 最小长度：0 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/labels 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 查询偏移量，默认0 最小值：0 最大值：2147483647 limit 否 Integer 查询数量，默认10，最大100
}/contact-info 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 标签名称 最小长度：1 最大长度：64 color 是 String 颜色值，如#000000 最小长度：1 最大长度：7 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code
/{label_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 label_id 是 Integer 删除标签的id 最小值：0 最大值：65535 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
/v2/servicerequest/privileges 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 privilege 是 String 权限标识 最小长度：1 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
ase_id}/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
工单id 最小长度：0 最大长度：64 business_type_name String 问题类型名称 最小长度：0 最大长度：64 incident_type_name String 工单类型名称 最小长度：0 最大长度：64 customer_id String 客户id 最小长度：0
Integer 操作类型:0-手动输入，1-单击热点问题，2-单击猜你想问，3-单击推荐问题，4-单击问题提示 枚举值： 0 1 2 3 4 threshold_enable 否 String 是否启用内部阈值开关 product_type_id 否 String 产品类型id 最小长度：0
是否必选 参数类型 描述 sub_customer_name 否 String 子用户名称 最小长度：0 最大长度：64 sub_customer_id 否 String 子用户id 最小长度：0 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 operation 是 String 执行的操作 最小长度：0 最大长度：64 privilege 否 String 权限标识 最小长度：0 最大长度：64 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code
accessory_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String f 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度：1 最大长度：32 message_id 是 String 留言id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
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