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示例一：创建工单 场景描述 本章节指导用户通过API创建工单。API的调用方法请参见如何调用API。 涉及接口 获取IAM用户Token（使用密码）：用于鉴权认证。 上传附件：针对有附件的提单场景，通过该接口上传附件。 创建工单：提交工单。 查询工单详情：根据工单id查询工单的进展和详情。
构造请求 本节介绍REST API请求的组成，并以调用IAM服务的获取用户Token说明如何调用API，该API获取用户的Token，Token可以用于调用其他API时鉴权。 请求URI 请求URI由如下部分组成： {URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}
产品功能 工单管理为您提供以下功能：提交工单、查询工单、催单、撤销工单、删除工单等功能，您可以根据使用中遇到的问题，寻求华为云的客户服务支持。
修订记录 发布日期 修订记录 2025-03-24 第七次正式发布。 修改API v2（推荐）和错误码中错误码信息。 2024-12-25 第六次正式发布。 修改示例一：创建工单获取AK/SK的参考方式。 2023-12-18 第五次正式发布。 API内容优化。 2021-05-28
应用示例 示例一：创建工单
附录 错误码 状态码 历史错误码 获取项目ID
附件管理 租户批量获取下载链接 父主题： API v2（推荐）
工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题： API v2（推荐）
工单权限管理 查询提单权限 查询工单权限 创建授权 父主题： API v2（推荐）
工单配额管理 查询工单配额 父主题： API v2（推荐）
反馈 创建举报反馈 父主题： API v2（推荐）
参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 businessTypeId 是 String 64 问题类型ID。 具体ID请参见查询工单问题类型获取的产品ID。 请求示例 businessTypeId=12312313 响应消息 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount
product_type_id 否 String 产品类型Id 最小长度：0 最大长度：64 specify_node_id 否 String 指定的节点ID 最小长度：0 最大长度：64 表2 RelationTheme 参数 是否必选 参数类型 描述 theme_name 否 String
创建工单 功能介绍 创建工单 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases 请求参数 表1 请求Header参数
URI DELETE /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryId 是 String 32 附件Id 具体ID请参见上传附件。 请求示例 { "accessoryId":
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