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e_id}/operate-logs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 否 String 组id 最小长度:0 最大长度:64
具体请参见表2 表2 caseDetail字段说明 参数 参数类型 描述 caseId String 工单Id。 businessTypeName String 问题类型名称。 incidentTypeName String 类型名称 customerId String 帐号ID subCustomerId
product_type_id 否 String 产品类型Id 最小长度:0 最大长度:64 specify_node_id 否 String 指定的节点ID 最小长度:0 最大长度:64 表2 RelationTheme 参数 是否必选 参数类型 描述 theme_name 否 String
sion_id}/ask 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 session_id 是 String 会话Id 最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
se_id}/message 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:0 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
-latest 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agreement_type 否 String 协议类型 最小长度:1 最大长度:32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
数组长度:0 - 65535 表5 QueryMessageInfoV2 参数 参数类型 描述 type Integer 类型,可以删除 最小值:0 最大值:1 replier_type Integer 回复人类型 最小值:0 最大值:3 replier String 回复人id 最小长度:0
_id}/extends-param 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:32 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 是 String 组id 最小长度:1 最大长度:64
resource_type_id String 授权资源类型id 最小长度:1 最大长度:64 resource_type_name String 授权资源类型名称 最小长度:1 最大长度:64 visit_type_id String 授权访问类型id 最小长度:1 最大长度:64 visit_type_name
/v2/irobot/qapairs/{qa_pair_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 qa_pair_id 是 String 语料Id 最小长度:0 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
请通过“查询工单问题所属产品”接口获取产品类型Id。 businessTypeId 是 String 64 工单问题类型Id。 请通过“查询工单问题类型”接口获取工单问题类型Id。 regionId 否 String 64 云服务区Id。 请通过“查询云服务区”接口获取云服务区Id。 simpleDescribe
是否必选 参数类型 描述 top 否 Integer 返回匹配度最高的数据条数 最小值:1 最大值:100 product_type_id 是 String 产品类型Id 最小长度:0 最大长度:64 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 notices
on_id}/action 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 authorization_id 是 String 授权id 最小长度:1 最大长度:32 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action_id 否 String 操作id,reject,cancel
/v2/servicerequest/cases/{case_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 工单id 最小长度:1 最大长度:64 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id 否 String 组id 最小长度:0 最大长度:64
是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 type
是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 type
ed-verify 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 contact_value 是 String 联系方式值 最小长度:1 最大长度:64 contact_way 是 Integer 联系方式类型 最小值:0 最大值:1 area_code 否 String
d}/relations 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 case_id 是 String 要关联的工单id 最小长度:1 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
最大长度:32 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 contact_value 是 String 联系方式的值 最小长度:0 最大长度:64 contact_way 是 Integer 联系方式的类型。0:短信;1:邮件 最小值:0 最大值:1 area_code
details/{authorization_detail_id}/history-sessions 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 authorization_id 是 String 授权id 最小长度:1 最大长度:32 authorization_detail_id