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路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 config_key 是 String 配置项键值 最小长度：1 最大长度：128 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 config_key String 配置项键 最小长度：1 最大长度：128
map 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 business_type_id 是 String 业务类型id 最小长度：1 最大长度：64 incident_sub_type_id 否 String 工单子类型id 最小长度：1 最大长度：64 product_category_id
配置管理 查询配置 父主题： API v2（推荐）
提单基础配置查询 查询国家码 查询问题类型列表 查询附加参数 查询问题类型对应模板 查询工单类目列表 查询产品类型列表 查询区域列表 工单满意度分类列表 查询问题严重性列表 查询工单限制，比如抄送邮箱个数等 父主题： API v2（推荐）
lates 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 business_type_id 是 String 业务类型id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
lems 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 product_category_id 否 String 产品类型id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。
配置工单提交权限 如果您需要对您所拥有的工单管理进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用工单管理。
ies 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 product_category_name 否 String 产品类型名称 最小长度：0 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String
响应Body参数 参数 参数类型 描述 area_code_list Array of AreaCodeSimpleInfoV2 objects 国家码列表 数组长度：0 - 65535 表3 AreaCodeSimpleInfoV2 参数 参数类型 描述 id Integer 唯一id
DataCenterV2Do objects 区域列表 数组长度：0 - 65535 表3 DataCenterV2Do 参数 参数类型 描述 type Integer 区域类型0大陆 1国际 最小值：0 最大值：10 region_id String 区域id 最小长度：1 最大长度：64 region_name
IncidentSubTypeV2Do 参数 参数类型 描述 incident_sub_type_id String 工单子类型id 最小长度：1 最大长度：32 incident_sub_type_name String 工单子类型名称 最小长度：1 最大长度：64 incide
最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 config TenantConfigV2 object 工单限制信息 表3 TenantConfigV2 参数 参数类型 描述 create_case_ccemail_max_count Integer
/v2/servicerequest/config/satisfaction-dimensions 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
ties 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 product_category_id 是 String 产品类型id 最小长度：1 最大长度：64 business_type_id 是 String 问题类型id 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数
如何提交工单信息。 本节以ECS服务为例，介绍提交工单的方法。 前提条件 已参考配置工单提交权限配置工单提交权限。 假设A是企业管理员，B为IAM用户当A启用提单策略后，需参考配置工单提交权限为B配置工单提交权限。 伙伴帐号购买支持计划后有提单次数限制，如购买标准级后每月可以提交
何处理同组授权信息。 前提条件 已参考提交工单提交工单。 处理同组授权需添加Ticket Group Operator权限，具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是企业管理员，B和C是IAM子用户，并且A、B和C同属于ticket组，该用户组拥有Ticket Group Ope
工单等操作。 前提条件 已提交工单，参考提交工单。 查看并处理同组工单需添加Ticket Group Operator权限，具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是企业管理员，B和C是IAM子用户，并且B和C同属于ticket组，该用户组拥有Ticket Group Opera
resource_type_id String 授权资源类型id 最小长度：0 最大长度：32 resource_type_name String 授权资源类型名称 最小长度：0 最大长度：64 visit_type_id String 授权访问类型id 最小长度：0 最大长度：32 visit_type_name
响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount Integer 问题类型总数。 businessTypeList List<BusinessType> 问题类型列表。 具体请参见表2 表2 businessTypeList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 businessTypeId
明 参数 参数类型 描述 productCategoryId String 产品类型id，如弹性云服务器对应的id。 productCategoryName String 产品类型名称，如弹性云服务器。 productCategoryDesc String 产品类型描述。 响应示例
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