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常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云应用平台采用规划与设计
第N日为客户下单日期，第N+1日为下单日期后的一个工作日。 服务交付件 服务名称 交付件 验收报告 远程运维技术支持服务 《客户服务工单服务清单》 《客户服务需求服务清单》 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》均视为服务验收合格。 责任矩阵 共同责任 双方确认服务内容为双方认可。 双方确认服务内容交付周期。
上云迁移服务 服务简介 上云迁移服务是基于XX（以下简称“客户”）提供的源端信息，由华为云进行迁移方案设计和实施的专业服务。 本服务工作说明书可作为《上云迁移专业服务合同》的附件模板，对项目的工作范围、合同双方工作界面以及完成条件作了基本约定，如与《上云迁移专业服务合同》的条款和条
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 确定性运维规划与设计服务
下单后服务多久可以完成？ aPaaS上云与实施服务根据实际购买人天进行计算，购买多少人天交付多少天，交付完成后进行验收。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ “企业软件研发能力诊断-园区版”的服务周期是1到3个月，“企业软件研发能力诊断-基础版”的服务周期是2周，“企业软件研发能力诊断-增量包”的服务周期是1周。 “应用性能诊断-现场”的服务周期是16人天左右，“应用性能诊断-远程”的服务周期是2人天左右，“
将已有的微服务应用迁移到基于ServiceComb等自主可控的微服务框架。 微服务迁移上云服务，包含分析客户当前系统在友商、本地机房的部署情况，所采用的技术架构和云服务使用情况，给出华为云的目标部署方案和云服务。提供技术人员现场服务，根据目标方案设计，将客户的微服务架构由HSF、Dubbo、Spring
服务有没有购买使用次数限制？ 物联网上云与实施服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 数据上云设计与实施服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 行业AI上云与实施服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
低代码运维与管理服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付
数据上云设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗 本服务启动交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 应用性能诊断-现场：提供现场服务。 应用性能诊断-现场-增量包：需基于现场叠加购买，购买后提供现场服务。 应用性能诊断-远程：提供远程支持。 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 父主题： 关于服务交付
关于服务购买 服务如何下单？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 专业服务官网下单。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 支持现场服务，远程服务，现场+远程。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 客户可在华为云官网直接进行下单，建议下单前先进行服务咨询。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 先咨询再下单，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
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