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服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题: 服务监管
ModelArts模型 如您购买的商品是ModelArts模型,点击“适用平台”将跳转至ModelArts的“模型管理 > 模型 > 我的订阅”页面,购买的模型将自动同步至ModelArts。在版本列表点击“部署”,可以将模型部署为“在线服务”、“批量服务”或“边缘服务”。 图1 同步模型
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管 License商品线上服务监管 License类商品线下服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题: 服务监管
退订资源 退订资源实例 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品 退订硬件类商品 退订资源的续费周期 退订创建或变更失败的资源 父主题: 商品退订
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能正常询出价格,可参考:预估执行计划价格; 如费用明细无误,单击部署后,等待资源部署成功; 部署成功后,即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要商家支付相应的费用,当商家不需要这些资源的时候,请删除资源栈并及时删除这些资源。
登录场景:accesstoken续期 用户登录获得的access_token有效期默认为2小时,refresh_token刷新令牌有效期默认为30天,在用户持续访问应用的情况下,服务端应提供access_token的续期功能。 续期功能内部调用时序图: 接口URL请参考联营能力开放接口的刷新Access Token,示例URL如下:
管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,勾选多个成员点击“更多>批量导出”,就可导出一个用户通讯录Excel文件。 方式二:选择一个部门,直接导出部门所有成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,选择组织树的部门,点击“导出”,就可直接导出部门所有成员的Excel文件。
商品管理 > 我的商品 ”页面,单击该商品操作列的“详情”进入商品详情页面获取。 skuCode M String 64 产品规格标识。租户购买包月或包年的产品后,可能会续费,续费支持变更周期类型(例如包月转包年),此时,租户开通的实例instanceId对应的productId会变化,但skuCode不变。
删除部门 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,选择组织树的部门,点击“删除”,即可删除部门。 当部门里有成员时,不可删除部门。需要先将部门里的成员删除,才能再删部门。 父主题: 联营账号常用操作流程
商家可以查看通用商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前仅License、人工服务、硬件、镜像、SaaS、API等交付方式支持撤回操作。 商家可在“我的申请”列表选择待审核商品,单击右侧操作栏的“撤回”或在申请
IAM账号权限 如果是IAM子用户的ak、sk,请先登录主账号添加“编程访问”权限 登录华为云主账号,访问“统一身份认证服务”。 选择需要访问的IAM子用户。 勾选“编程访问”后,点击确定即可。 请求签名流程 第三方应用对华为云API的访问需经过签名认证。 签名前的准备 下载API网关签名
两次不同的Region(一个是华为云Console所在的Region,一个是客户真实想要部署的Region),最终导致部署失败。 解决方案 去掉自动部署模板中的Region属性,当需要Region的时候动态查询当前Console所在的Region。 操作步骤 去掉模板中的Region属性
作。 适用范围 云商店自动续费仅针对包周期商品。 目前支持设置自动续费的包周期商品有: SaaS类商品 镜像类商品 人工服务类商品 License类商品 人工服务类和License类订单续费后不再生成新的服务监管流程。 父主题: 自动续费
为什么订单没有在次月出账 前提条件 订单需在满足以下条件的次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。
交易明细中可查看退订订单的原始订单行ID以及此订单的结算金额。 单击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。 每日8点后可查看前一日24点前的交易明细。 出账状态为“已出账”的交易数据表示已经出账并生成对账单,您可以通过“账单管理”查看结算进展。 出账状态为“待出账”的交易数据表示暂未
服务监管相关问题 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 父主题: 商家常见问题
要查看的目标订单。图示以通用商品为例。可查看订单对应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的,查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。 系统默认,满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生的交易明细;