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  • 如何删除资源? - 费用中心

    如何删除资源? 如果您按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源详细指导可以查看帮助中心各云服务文档。 包年

  • 不支持退订服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、已生效资源包(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)、试用/免费服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订服务产品清单。 父主题: 退订

  • 查看订单详情 - 费用中心

    不同服务产品,订单处理时长不同,通常10分钟内可以处理完成。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败资源,订单详情页面可以查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行代客下单

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    账单将按照组合服务统一出账,组合服务账单中,ECS实例子资源产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出历史账单信息不变。 变更前:弹性云服务器ECS资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘E

  • 如果账号欠费了,是否会删除资源? - 费用中心

    如果账号欠费了,是否会删除资源? 欠费后,按需服务转入宽限期,您需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。宽限期和保留期具体说明请参见宽限期保留期。 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 父主题: 扣费

  • 退订使用中资源说明 - 费用中心

    订单中存在绑定关系资源,需整体退订;挂载关系资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户退订该云主机时,绑定系统盘需一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败场景,开通失败资源将自动退订,退订开通成功的资源有以下三种情况:

  • 订单状态说明 - 费用中心

    下单支付之后,资源开通出来之前状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程生命周期走到了尽头。 已取消 客户自己取消或者系统自动取消订单所处状态。 待确认 客户经理代客下单之后,处于待确认状态。 待发货 硬件订单支付完成后,卖家发货之前状态。 待收货 硬件订单卖家发货之后,买家收货之前状态。

  • 待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? - 费用中心

    待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? 对于待支付订单有效期,有以下两种情况: 一般云服务待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。 通过活动下订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。

  • 资源包可以退订吗? - 费用中心

    资源包可以退订吗? 客户购买资源包时可以设置生效时间,未生效资源包允许退订,客户可以在“云服务退订>退订未生效资源”页签自助退订。 已生效资源包不允许退订(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)。 父主题: 退订

  • 支持云审计关键操作 - 费用中心

    支持云审计关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录费用中心相关操作事件,便于日后查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计关键操作列表 表1 云审计服务支持费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx

  • 支付订单 - 费用中心

    支付订单 客户可以在我订单页面支付订单。 操作步骤 进入“我订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若需支付云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。

  • 订单 - 费用中心

    订单 支付订单 自动支付 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 申请取消发货 申请退换货 修改发货时间 发表评价 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    费。 已下架产品不支持设置自动续费、修改自动续费、取消自动续费。已设置自动续费不受影响,但若客户进行了“到期不续费”操作,则不能重新设为自动续费。 当前支持设置自动续费服务清单: 分类 云服务列表 计算 弹性云服务器 ECS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH Flexus应用服务器L实例

  • 费用中心页面打不开怎么办? - 费用中心

    费用中心页面打不开怎么办? 客户可登录华为云,进入“费用中心”打开相应功能页面。若无法打开,请检查当前网络是否异常,并按F5刷新页面,尝试重新打开。 若使用浏览器版本过低,也会在一定程度上影响页面显示效果,建议尽快升级浏览器或更换其他浏览器。华为云对各浏览器兼容性说明请参见支持的浏览器有哪些?

  • 组合服务订单体验变化 - 费用中心

    组合服务订单体验变化 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务交易模式进行售卖。组合服务资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,即以组合服务整体实例维度操作交易,不能单独交易。 以ECS组合服务订单为例,新购/续费/退订/变更等交易过程的体验变化如下:

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    系统支持批量包年/包月即时转按需操作,即一次将多台包年/包月计费弹性云服务器立即变更为按需计费模式。操作如下: 勾选待转按需多台弹性云服务器。 单击云服务器列表上方常用操作栏“更多>即时转按需”。 进入即时转按需页面,确认无误后单击“确定”。 确认包年/包月转按需退款明细和按需计费信息,并单击“转按需”。

  • 关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费原因:一般按需计费结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前消费进行扣款,在结算周期结束后,才会生成账单并执行扣款。

  • 资源包剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    GB按小时重置OBS存储资源包。在11:10:00,客户存储了20GB大小文件。在12:15:00,客户又存储了10GB大小文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段使用量明细。

  • 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    违规冻结服务允许续费、释放或删除;若是按需云服务,违规冻结后不再继续扣费;已经到期包年/包月云服务不能发起退订,未到期包年/包月云服务可以退订。 示例: 客户A已开通ECS01、ECS02、RDS01 云服务实例。由于客户使用ECS01违规,系统操作员仅仅对ECS01进行

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    ECS组合服务云主机+系统盘+镜像+数据盘)、共享盘服务(共享盘)、EIP服务(EIP+带宽)。 订购ECS组合服务时,组合服务产品必须一同下单。ECS组合服务关联服务,如共享盘服务、EIP服务可单独或一同订购。若ECS组合服务、共享盘服务、EIP服务一同订购,生成组