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验收标准 满足以下条件启动项目验收： 针对具体咨询内容可包含《业务分析报告》、技术培训课程材料、《容器业务系统设计建议书》、《容器业务上线方案建议书》等。 项目完成 验收通过，客户已签名盖章（含电子件）《项目验收报告》或者官网单击验收确认，云原生专家服务工作结束。
使能服务优化与提升服务-AI场景需求调研分析》 AI算法设计与优化 《AI使能服务优化与提升服务-AI算法设计与优化》 AI算法原型开发 AI模型相关代码与使用说明 自动驾驶技术支持与优化服务包 《自动驾驶算法迁移适配服务测试报告》 责任矩阵 服务各阶段分工界面如下： 阶段 任务 华为云 客户 项目启动
故障类：快速启动war room，30分钟内恢复故障。 需求类：根据实际情况评估时间。
数据运营、运营流程流转、会议室运维、重大会议保障 √ 〇 现场 R R 重运营价值实现阶段 B-4 <构建业务场景统一平台>引导客户完成业务场景统一平台立项，该平台包含财经、HR、行政、IT等框架，主要承载业务效率类场景，是客户组织内业务服务统一入口 √ 〇 现场 S R B-5 <启动业务场景统一平台
调研评估 项目开始正式启动。 完成云采用调研与评估服务。 方案设计 完成云采用规划与设计服务。 整理最终的项目交付件。 服务验收 整理最终的项目验收材料。 客户签署《华为云采用规划与设计xxx项目_验收报告》。 项目完成验收。
故障类：快速启动war room，30分钟内恢复故障。 需求类：根据实际情况评估时间。
技术支持服务进度报告》 表7 OS迁移服务 流程 流程说明 完工标准 需求调研 调研客户OS迁移服务诉求 - 项目实施 按计划、分步骤实施OS迁移服务操作 - 客户验收 准备OS迁移服务结项相关文档 《OS迁移服务验收报告》 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以双方项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期
需求沟通确认 客户提出服务申请； 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估； 和客户确认需求范围和交付目标； 方案设计 签订合同（实战赋能服务支持自助下单不涉及签订合同），客户下单并支付； 根据客户需求进行方案设计初稿； 待客户确认后整理正式的实施计划； 咨询与实施 项目开始正式启动
服务咨询与实施 项目开始正式启动； 整理最终的项目验收材料，交付件。 服务验收 客户签署《确定性运维规划与设计服务验收报告》或在官网单击确认验收； 项目完成验收。 交付成果 本服务将分成四个交付阶段依次生成四个交付件用于支撑里程碑验收。
服务范围 服务覆盖范围 AI供热使能服务 AI供热数据集成与对接实施服务：AI供热平台环境部署，数据集成模块开发，热网元数据获取，元数据导入平台、实时数据接口对接、调控模型训练参数设置、推理服务启动，策略下发执行等。
R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 项目名 服务活动 华为 客户 项目启动 项目准备及开工会 S R 微服务迁移目标架构设计服务 应用架构调研 R S 目标架构设计 R S Spring Cloud应用迁移实施服务 试点改造 R S 应用改造 R
R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 项目启动 项目团队组建 R S 项目内容宣贯讲解 R S 2 项目调研 制定调研计划 R S 调研工作开展 S R 现状评估 R S 输出现状诊断报告 R S 现状诊断报告阶段性验收
数据库确定性运维服务交付流程及流程说明： 服务阶段 里程碑说明 服务申请 客户提出服务申请 需求评估 华为方组织专家与客户详细了解客户需求并进行评估 目标对齐 与客户确认需求范围和交付目标 客户下单 根据客户需求进行服务配置并报价 客户确认报价，待客户成功下单后，为客户提供实施交付计划 实施交付 项目开始正式启动
数据仓库平台设计与实施服务 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 项目启动 项目团队组建 R S 项目内容宣贯讲解 R S 2 项目调研 制定调研计划 R S 调研工作开展 S R 现状评估 R S 输出现状诊断报告 R S 现状诊断报告阶段性验收 S R 3 方案设计 目标数仓平台业务和高可用性架构设计
R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 服务流程 工作内容 华为 客户 1 项目启动 项目团队组建 R S 项目内容宣贯讲解 R S 2 项目调研 制定调研计划 R S 调研工作开展 S R 现状评估 R S 输出现状诊断报告 R S 现状诊断报告阶段性验收
Java语言的工具扫描) 为企业进行架构梳理(目前仅适用于Java语言和大部分中间件)，非Java需要企业研发人力投入阅读 应企业要求超出正常工作日和工作时间的相关工作（注：涉及加班工资和补助） 外购件产品 服务区域 中国 服务流程 应用现代化服务流程： 服务阶段 服务说明 1、项目启动
服务订单实施 项目开始正式启动。 完成云基础设施调研与评估服务。 完成云基础设施规划与设计服务。 完成云基础设施环境与POC规划服务。 整理最终交付件。 服务验收 整理最终的项目验收材料。 客户签署《华为云采用规划与设计xxx项目_验收报告》。 项目完成验收。
网络预备方案，针对正式网络方案准备相应备用方案（如实行有线网络直播时准备多通道4G聚合编码推流设备备用等）并设立网络负责人，以便在既定网络方案发生意外时及时启动备用方案，保证直播顺利进行。 直播执行 画面质量 信号稳定性决定画面质量，须对视频比特率、分辨率、音频方面进行规范。
服务区域 中国 服务流程 华为云Workspace咨询规划服务流程如下： 业务流程 工作内容 项目启动 团队组建 项目计划 评估分析 信息收集 可行性分析 需求分析 方案设计内容 业务资源规划 数据迁移方案设计 试点和上量推广设计 运维运营体系设计（仅限Workspace安全研发咨询服务
服务咨询与实施 项目开始正式启动。 整理最终的项目验收材料，交付件。 服务验收 客户签署《云视频交付实施服务验收报告》或在官网单击确认验收。 项目完成验收。
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