检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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客户账号已入驻HCPN，是否能退出并入驻到另外一家公司？ 已入驻的账号不支持退出操作，请重新注册账号入驻HCPN，或登录账号中心进行更名。 父主题： 其他
客户关联合作伙伴失败怎么办？ 客户关联合作伙伴失败时，页面会展示对应的失败原因和建议解决办法，请您根据建议进行操作，然后再重新关联；或者您可以直接联系您的合作伙伴，合作伙伴进入伙伴中心查看您的关联失败原因，再指导您解决问题。 父主题： 经销商子客户
邀请成员时失败，提示未查询到用户信息 检查避免邀请其它站点的账号，各站点账号是独立管理的； 只能邀请华为云个人账号，不允许邀请企业账号或者IAM子账号。 父主题： 项目专员
能不能先开展活动后审批？ 不能。先审批后执行，严格验收活动。MDF管理责任人对MDF使用进行管理，并监控活动的开展。合作伙伴提交使用申请，建议至少在活动前10个工作日提交。未经事前审批、未按照验收要求进行申付的MDF活动一律不予支付或核销。如活动时间、地点、对象、形式等关键信息发
客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：
企业是否可以同时加入解决方案提供商计划和云经销商计划？ 一家公司主体可以同时加入解决方案提供商计划和云经销商计划，但是需要注册两个华为云账号分开加入。 父主题： 云经销商伙伴
经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同？ 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同，需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户
查看导出记录”，进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”，下载并查看导出状态为“已完成”的伙伴账单。 可自定义导出伙伴账单时间范围但时间范围不能超过12个月。 父主题： 账单管理
为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。 父主题： 经销商子客户
具。 邀请链接存在有效期，请根据页面提示，提醒客户在规定的有效期内完成注册。 单击“预览邮件内容”可查看给被邀请的客户发送的邮件内容。 系统自动给被邀请客户发送邀请邮件，客户收到邮件后，单击邮件中的链接进行注册和关联，具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。 父主题： 客户拓展
伙伴申请考试劵权益时，无法选到已关联的个人华为账号？ 用券人员须在个人华为账号中完成邮箱绑定。 父主题： 考试券
加入华为云合作伙伴网络（HCPN） 华为云客户注册华为云账号并进行企业实名认证成功后，即可入驻成为华为云合作伙伴。 操作步骤 进入华为云官网页面。 在顶部导航栏选择“合作伙伴 > 了解合作伙伴体系”。 在加入华为云合作伙伴网络页面，单击“前往伙伴中心”。 使用合作伙伴账号登录伙伴中心；
伙伴提交PO时需要指定代表处吗？ 无法关联Offering的PO是否可以在系统继续流转？ PO机会点的审核标准是什么？ PO机会点主要验证哪些环节？ PO通过审核后，代表处有多个PSM，会流向哪个？ 没有匹配到PDM的PO是谁在审核？ PO新客户未注册华为云账户，BD报备后客户被CRM系统释放
商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？ 合作伙伴与华为在采购领域有过合作，被认证为供应商，并在供应商系统中存在供应商认证信息； 伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致，将会认证失败，需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日；
从此客户被分配给该客户经理时算起。 客户消费主要用于伙伴查看所有子客户的消费情况，覆盖顾问销售类客户与代售类客户。客户消费并非伙伴的账单，不能作为伙伴结算、还款与开票的依据。 客户消费数据范围最多支持前溯18个月。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
伙伴开票税率与纳税人身份不一致怎么办？ 如果伙伴是小规模纳税人身份，但商业信息认证为一般纳税人，税率不一致时会导致伙伴按照一般纳税人开具的发票无法使用。此时可以先让财经驳回激励，然后前往伙伴中心变更商业信息纳税人身份为小规模纳税人，变更成功后税率就会变成3%，再提交激励发放申请。 父主题：
云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 若您签约主体为华为云计算技术有限公司，云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。 父主题： 其他
unsubscribed from. 资源无法找到或者不能退订。 400 CBC.99006006 Product not found. 产品未发现。 400 CBC.99006016 Failed to query coupon information. 查询优惠券信息失败。 400 CBC.99006017
购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？ 伙伴下发的代金券对软开云按需资源使用没有限制，如果不能使用请查看是否有设置的其他商务折扣还在使用。 父主题： 折扣与优惠券
当您关联的华为云总经销商已经摘牌退出，同时您也无法线下邀请报备客户。 获取邀请链接及二维码。 伙伴可使用通用邀请链接及二维码，也可以生成自定义邀请链接及二维码，或者活动链接邀请报备客户。 客户收到邀请后，单击邀请链接或者扫描二维码进行注册和关联，具体操作请参见如何申请关联合作伙伴。
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