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使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元
新增资质上传文件失败，怎么办？ 消息&短信服务资质审核时营业证件和资质管理员证件，支持jpg、png、gif、jpeg格式图片，每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。文件名长度不大于64位。 如果您检查待上传的文件格式、大
不支持使用【】，【】可能会与签名混淆，导致发送失败。 不支持使用特殊符号，如￥、★、^_^、&、√、※、[]等，特殊符号可能会导致短信出现乱码。 模板内容规范 模板必须体现实际公司业务，除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景，请尽可能多地使用固定文字描述。 不允许发送未经许可的邀请，主要指邀请注册、邀请成为会员或报名参加活动等行为。
短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 能否查看发送成功或失败的短信内容？ 能否使用短信发送动态短链接？ 如何查看短信发送记录和短信发送详情？ 能否导出短信发送详情？
投诉过。 如确认该手机需要接收短信，请联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MBBLACK 短信发送失败。 黑名单。 建议联系华为云客服解除黑名单。 移动 MBBLACK 短信发送失败。 黑名单。 建议联系运营商解除黑名单。 父主题： 故障排除
为什么短信发送失败？ 短信发送失败的可能原因很多，按业务流程梳理的典型场景有如下几种： 接口调用失败，即调用短信业务API发送短信，短信平台返回了携带错误码的响应信息。请参考API错误码处理。 接口调用成功，一直未返回状态报告，手机也未收到短信。 请拨打接收号码确认是否为空号、关
限制。 推广短信发送时间为每日8:00 - 22:00，夜间无法发送。 10次/24小时 任意24小时内，对同一个手机号码发送短信最多10次，超出次数会被限制。 推广短信发送时间为每日8:00 - 22:00，夜间无法发送。 同号同内容管控 验证码/通知/推广 2次/59秒 任意
择“更多 > 停用”，停用模板后重新修改并提交审核。模板停用状态仅支持修改模板名称、模板内容、变量属性和申请理由。 模板停用后无法发送短信，且停用操作无法撤销，请谨慎操作！ 其他状态的模板不支持修改。如果有修改需求，请添加新的模板并提交申请。 申请新模板变量时，如果需要修改变量长
短信发送失败是否扣费？ 国内短信根据发送成功的短信条数计费，发送失败的短信不扣费。 父主题： 套餐资费相关
件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 说明： 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过100万个，且文件大小不能超过12MB；上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元格设置为“文本”格式，或者拷贝示例号码单元格粘贴修改。
如何查看短信发送失败的原因？ 进入短信控制台，选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面。 单击“发送结果”选择“失败”，筛选出短信发送失败的详情。 复制“状态码”一栏显示的值，根据情况进入如下对应的错误码网页，Ctrl+F搜索查看“状态码”对应的处理建议。 API错误码：调用API错误返回的错误码全集。
和所属应用。 批量导入模板： 单击页面右上角“下载导入模板”下载导入模板Excel表格，根据表1填写，单次可创建多个模板。 单击页面右上角“批量导入”，导入填写好的表格。 模板导入成功，控制台出现待审核的模板数据；模板因填入格式不正确导入失败，弹出提示“下载失败数据”，需修改表格内容重新导入。
短信发送失败，报E200028，应该如何处理？ 检查请求携带的“templateParas”参数值，对照“templateId”指定的模板，核对模板变量个数是否正确，变量长度是否小于模板变量定义的长度。 若“templateId”指定的模板为无变量模板，则请求无需携带“templ
能否查看发送成功或失败的短信内容？ 短信平台不保存短信发送内容。为了保证信息安全，既不支持查看下行短信内容，也不支持查看上行短信内容。查看短信发送详情，请登录短信控制台，进入“发送详情”页面，按需筛选查看。 父主题： 短信发送相关
短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务，单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。
群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 因为短信计费结算周期是1小时，账户变更为欠费冻结状态前，短信平台已受理的短信发送请求不会失败，具体以状态报告为准；如果账户已欠费冻结，则无法使用短信业务，且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。 父主题： 短信发送相关
模板中含【】符号可能会导致短信发送失败，请删除。 变量使用错误 笼统设置变量属性为“其他”，未区分时间、电话号码、数值等 请根据短信实际内容，合理使用变量，并设置相应的变量属性，不可笼统设置为“其他”。 内容不清晰 全变量模板；固定文本太少，变量过多，取值过大，无法辨认业务场景等 全变量模
9"。如您设置为"*8*8*"代表该国家或地区尾号为"*8*8*"的号段都会提交失败。 新增号码规则。您可以通过手动导入或文件导入方式新增号码规则。 手动导入：在“号码规则设置”区域，选择“手动导入 > 添加规则”，输入您带区号的完整手机号码（以"+"号开头），并在策略下拉框中选
2021】798号文件，短信息内容提供者需完成相关资质信息报备。 目前仅发往国内的短信支持资质管理功能。 前提条件 已注册华为企业账号，并完成企业实名认证。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个工作日内审核完成，请
色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 如表1 消息&短信服务系统角色所示，包括了消息&短信的所有系统策略。 表1 消息&短信服务系统角色
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