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智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 问题描述 智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。
智能信息解析失败是否会计费？ 解析不成功不收取解析费用，也不会扣除套餐包额度。 父主题： 订购和计费
智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？
上传申请文件 功能介绍 该接口用于用户上传创建短信签名所需的营业执照/授权委托书文件。 URI POST /v1/sms/signatures/files 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file_desc 否 String 文件描述。 请求参数 表2 请求Header参数
服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服
查询申请文件 功能介绍 该接口用于用户查询创建短信签名时上传的营业执照/授权委托书文件信息。 URI GET /v1/sms/signatures/files 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file_id 是 String 营业执照/授权委托书文件ID。 offset
短信签名页面，无法上传营业执照？ 请确认本地是否存在限制上传的网络控制软件。 是，解除限制后重新上传。 否，联系工单管理员进行处理。 父主题： 智能信息
注册智能信息回执URL 功能介绍 用户根据要求创建回执接口后，可以调用此接口进行注册，注意：此接口仅允许te_admin角色用户调用。 URI POST /v1/aim/callbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
手动输入：输入需要的链接。 文件上传：单击右侧“添加文件”，导入需要上传的文件。 说明： 手动输入：最多允许输入10个链接，每次输入单个链接后，请按回车或者空白处确认。 文件上传：导入xlsx文件，存放的自定义跳转链接不能超过1万个。 - 其他材料 选填项。 根据需求，选择是否上传文件。
件至本地。 更多操作。 删除下载任务：选中需要删除的下载任务，单击“操作”列的“删除”，弹出删除对话框，单击“是”。 重试下载：选中“生成失败”的文件，可以单击“操作”列的“重试”，会重新尝试生成下载的文件。
注册智能信息基础版回执URL 功能介绍 用户根据要求创建智能信息基础版回执接口后，可以调用此接口进行注册。 URI POST /v1/aim-basic/callbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String
注册通道号 功能介绍 注册通道号。 URI POST /v1/aim-sa/ports 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
查询用户已注册回执接口 功能介绍 用户注册回执接口之后，可以根据此接口查询所有已注册回执接口。 URI GET /v1/aim/callbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通
单击“确认”。 只可对存在“发送失败”或“发送超时”的任务进行重新发送。 重发操作只可进行一次。 查看用户发送明细：在对应任务的“操作”列单击“任务明细”，则可跳转到对应任务的任务明细页面。可根据选择“成功”、“失败”、“发送中”或“超时失败”这四种不同的“接收状态”和填写手机
查询用户已注册智能信息基础版回执接口 功能介绍 查询所有已注册的智能信息基础版回执接口。 URI GET /v1/aim-basic/callbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Toke
根据需要选择“手动输入”或“上传文件”。 手动输入：输入需要的手机号码。 上传文件：单击右侧“上传号码文件”，导入智能信息需要发送的手机号码。 说明： 手动输入：最多只能输入10个手机号码 上传文件：存放的手机号码不能超过100万个，且文件名只能包含数字字母中文。 - 在页面右侧预览效果，确认无误后单击“发送”。
80040001 操作失败 操作失败 请联系技术支持 400 KM.80040002 解析响应失败 解析响应失败 请联系技术支持 400 KM.80040003 上传素材失败 上传素材失败 请联系技术支持 400 KM.80040004 创建智能信息模板失败 创建智能信息模板失败 请联系技术支持
订购与计费 按需计费怎么使用，订购页面没有看到购买入口？ 按需计费的价格是什么？ 总览界面显示套餐包剩余额度为0是否影响使用？ 智能信息解析失败是否会计费？ 智能信息问题 KooMessage购买套餐包情况下发送短信，需要加上消息&短信的短信费用吗？ 购买产品套餐使用后，短信和智能
智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间 智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 运营分析 请问错误码“M2:0045”是什么含义？ API接口 KooMessage是否支持集成到第三方产品中？
基本概念 账号 用户注册时的账号，账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体，为了确保账号安全，建议您不要直接使用账号进行日常管理工作，而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户，是云服务的
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