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SmartRooms打开会议提示激活失败的原因 问题现象 在SmartRooms进入“会议”，出现“账号或密码错误，请再次输入”的提示，如图1所示。 图1 提示 原因分析 出现该提示说明设备激活已失效，可能原因如下： 该SmartRooms激活码已被企业管理员删除。 使用了不同的Windows系统账户对SmartRooms重复激活。
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议操作
华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端？ 华为小型会议终端接入账号：仅支持华为TE10终端接入。 华为中型会议终端接入账号：支持除TE10外的华为终端接入。 父主题： 资源订购
d HH:mm”。 timeZoneId Integer 会议通知中会议时间的时区信息。时区信息，参考时区映射关系。 说明： 举例：“timeZoneID”:"26"，则通过华为云会议发送的会议通知中的时间将会标记为如“2021/11/11 星期四 00:00 - 02:00 (GMT)
如何使用免费注册资源或购买的云会议室（VMR）资源创建会议？ 使用免费注册的50方会议室资源发起会议 1、使用需要创建会议的账号，调用普通用户分页查询云会议室及个人会议ID接口，可以查询到vmrID对应的信息； 2、调用“创建会议”接口，填写vmrFlag和vmrID两个参数，如图1。
查询正在召开的网络研讨会列表 描述 该接口用于查询正在召开的网络研讨会。管理员可查询企业内正在召开网络研讨会，非管理员可查询自己预订的正在召开的网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/wss
企业管理员重置账号的激活码 描述 企业管理员重置账号的激活码，重置后，原设备直接解绑，必须重新激活使用，若手机邮箱不填，则不会发送新的激活码。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/usg/dcs/co
查询即将召开的网络研讨会列表 描述 该接口用于查询即将召开的网络研讨会。管理员可查询企业内即将召开网络研讨会，非管理员可查询自己预订的即将召开的网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/wss
mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析： 文件权限问题。 解决方案： 使用chmod命令修改对应报错文件的权限，如：chmod 777 XXX；或
第三方友商会议终端出现音视频串会的情况？ 部分第三方友商会议终端不限制同时加入多个会议（如：宝利通550），若单个终端同时加入多个会议，这台终端可能出现会议之间音视频内容串会的情况。 此类情况华为云会议服务目前无法限制，会议效果较差，不建议使用这种方式开会。 若有多个会议的需求，建议使用不同的终端入会。
查询企业级会议的用户统计数据 描述 该接口用于查询企业内用户数据统计： 查询会议用户登录数据，按日/按月统计。 查询会议用户激活数据，按日/按月统计。 查询会议用户登录设备数据，按日/按月统计。 仅旗舰版企业的企业管理员有权限查询。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
如何用#import"xxx.h"导入iOS SDK中的文件 配置HWMUISDK.framework真实路径，即可使用#import"xxxx.h"导入文件。 图1 配置路径，图示为示例路径，根据导入framework真实路径配置。 父主题： iOS SDK
硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码），怎么设置永久不变？ 因安全性需要，EUA投影码不支持设置永久不变，默认五分钟刷新一次。 父主题： 硬终端业务使用
华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录？ 管理平台中可显示近6个月或12个月的历史会议记录。 父主题： 产品规格
install correctly的错误提示 客户案例： 某客户集成了会议Electron Sdk，运行启动时提示electron failed to install correctly。 原因分析： 造成原因一般是用户本地node版本和安装的electron版本不配套导致。 解决方案：
硬件终端会议中，如果新增移动端会场入会，入会的该移动端出现声音异常怎么解决？ 您可以根据需要启用“除主持人外的硬终端入会后自动静音”。步骤如下： 使用企业管理员账号登录“华为云会议管理平台”。 进入“会议管理 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的硬终端入会后自动静音”，之后单击“保存”。
TE40/50/60连上显示器入会，为什么对端听不到本端的声音？ 先检查硬终端或者显示器是否静音，可以尝试单击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面，选择“设备控制 > 设备控制”，单击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 > 输入输出”，单击“视频输出”页签。
升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 收到华为云会议PC客户端的升级提醒后，升级时提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。 如果您连接的网络是不信任的网络，比如公共场所的不知名
造成原因是remove_cv_t从c++14才开始支持，而node依赖文件binding.gyp中指定的c++版本还是c++11。 解决方案： 首先，建议node版本和electron版本要匹配安装，前往node官网下载electron版本建议的node版本（配套关系参见https://www.electronjs
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示 客户案例： windows平台，在编译.node文件时提示Could not find any Python installation to
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