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分身数字人直播业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，防火墙需要放开如下限制： 解除所有IP访问的限制。 在客户端防火墙配置SparkRTC端口和域名白名单。 配置SparkRTC端口的防火墙白名单，如表1所示。 表1 防火墙端口白名单
声音和形象模型和音视频内容的关系？ 声音制作、形象制作和Flexus形象制作得到的模型为模型资产，需要通过视频制作、视频直播和智能交互生成音视频内容，详见功能特性。 声音制作：录制真人声音，建模生成声音模型。 形象制作：拍摄形象采集视频，建模生成数字人形象。 视频制作：使用系统预
通过API上传的视频和图片素材，为啥视频制作时不可见？ 通过API上传的图片和视频，如果在视频制作时不可见，是因为上传资产时未设置system_properties属性，如下所示： 资产类型是IMAGE时，通过system_properties来区分背景图片（BACKGROUND
声音和形象制作 标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 模型审核和制作可以加快吗？ 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 声音和形象模型和音视频内容的关系？ Flexus数字人在走动录制时需要注意什么？
API和SDK使用 如何获取项目ID？ 如何调用MetaStudio接口？ Flexus支持通过API集成使用吗？ 为什么调用API时提示“APIG.0301”？ 使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 智能交互SDK从哪里下载？ 通过API合成的视频封面为什么看不到插入的视频素材缩略图？
使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 当您使用云服务API，遇到“APIGW”开头的错误码，请参考错误码说明进行处理。 父主题： API和SDK使用
如何接收并激活声音和分身模型资产？ 管理员或其他租户如果推送声音或分身模型资产给当前租户，当前租户需在7天内完成接收和激活操作。如果超过7天未操作，需要管理员或其他用户重新推送资产给当前租户。 声音和分身模型资产的接收、激活操作均相同，下面以分身模型资产的接收、激活操作为例演示。
模型审核和制作可以加快吗？ 为了保证模型质量，确保素材符合拍摄要求，训练前素材会经过人工审核。原则上不支持催审和加速，请耐心等待。模型审核制作耗时详情，如表1所示。 表1 模型制作耗时 模型类型 制作耗时 声音模型 声音模型制作耗时，如下所示： 基础版：约1~3个工作日。 进阶版：约1~3个工作日。
通过API合成的视频封面为什么看不到插入的视频素材缩略图？ 通过API合成的视频封面，如果看不到插入的视频素材缩略图，是因为创建分身数字人视频制作任务接口未配置image_config参数。详细说明如下所示： 使用创建分身数字人视频制作任务接口插入视频素材时，“layer_typ
资产管理的计费标准？ 详见计费说明中的资产管理计费项和资产存储计费说明。 父主题： 计费咨询
获取。 响应消息头中X-Subject-Token的值。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 X-Project-Id 否 String
上传的PPT支持编辑吗？ 不支持在视频制作界面对PPT进行编辑，如局部内容放大或高亮显示等。需用户直接在本地编辑好后，上传控制台使用。 父主题： 视频制作
如何获取项目ID？ 登录管理控制台。 鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中“我的凭证”。 图1 管理控制台 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图2 获取项目ID 父主题： API和SDK使用
声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 声音和数字人模型文件不支持导出和下载，且声音和数字人模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。 父主题： 声音和形象制作
根据唤醒词定制的唤醒模型，可以提升唤醒词的准确率。 能否直接在本地修改唤醒词？ 不行。模型和唤醒词是绑定的，不支持本地修改唤醒词。 集成WebSDK的网页加载时自动调用create接口创建数字人，但是后续的数字人播报为啥没有声音？ 原因请参考媒体和Web Audio API 的自动播放
Flexus支持通过API集成使用吗？ 支持，详见接口创建分身数字人模型训练任务的is_flexus字段。 父主题： API和SDK使用
退或抛接物体等行为，建议数字人视频输出时长不超过2分钟，否则可能会因为MetaStudio动作循环逻辑，导致视频效果不佳。 父主题： 声音和形象制作
服务支持的字体 MetaStudio制作视频添加的字幕，视频画面中的文本信息都涉及字体。目前MetaStudio服务支持的字体及语言类型如表1所示。 表1 服务支持的字体说明 字体名称 支持的语言类型 Adelle_Sans_Global Adelle_Sans_Global_Bold
获取。 响应消息头中X-Subject-Token的值。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 格式为(YYYYMMDD'T'HHMMSS'Z')。
如何调用MetaStudio接口？ MetaStudio提供RESTful API和Java/Python/Go三种语言的SDK。API调用请参考《API参考》，SDK集成请参考API Explorer中的“代码示例”。 父主题： API和SDK使用
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