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务监管订单状跳转至“用户确认验收”。 用户如对商家的交付不满意,可点击“驳回”按钮,如多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。 用户如对商家的交付无异议,可点击“确认验收”按钮,系统弹框会再次提示“确认验收”,在系统显示的弹框页面点击“确认”,即订单完成。 确认验收操作步骤
操作方式 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第二个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置的商品及规格。 点击“确认”,已选择的商品和规格即出现在“限购配置”页面列表中,点击商品名前面的按钮,展开规格选项。
中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 License过期流程如下图所示:
商家加速计划是云商店面向商家推出的一项权益激励计划,旨在通过整合云商店内部权益,鼓励商家与云商店联合经营,共同探索市场机会,实现互惠共赢,取得长远发展。 商家加入商家加速计划后,即可根据Private Offer交易年度累计的GMV解锁对应权益包,按需向云商店申请相应的权益资源,权益包解锁条
中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“全部工单”可查询所有客户工单 父主题:
接口调用流程 接口调用的流程为: 获取AK/SK认证 调用接口前,请获取请求认证,并将认证字段填充至下一步中的方法中,进行请示构建,实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。
如果在“是否接待”处选择“是”,请设置接待日期和接待时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选择接待工单,需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后,商品详情页将会显示“提交工单”的入口,用户可通过工单与商家进行沟通。 父主题:
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
客户服务商在收到华为云发送的开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息,线下开具发票。 单击
获取访问密钥ID 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用,请妥善保存,谨慎删除。 父主题: 接入准备工作
获取Key值(访问密钥) 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 访问密钥用户接口请求的签名验证使用,请妥善保存,谨慎删除。 父主题: 接口安全令牌
如何发布多SKU定价规格 商品发布申请提交后,审核需要多久 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 如何补充商品交付模板 商品名称发布说明
商家需要保障更新实例接口通畅,如调用失败,将可能导致用户的业务被释放的风险。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品更新实例流程如下图所示: 请求方法:POST
用户对已购买的商品进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品,商家接口需要执行商品升级,并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”
当客户下单联营商品或华为商品,且满足以下3个条件的情况下,系统将在客户确认支付时自动为该客户生成100%的专属优惠伙伴折扣: 1.客户已与客户服务商建立绑定关系; 2.客户名下无该商品已生效或24小时内即将生效的专属优惠折扣; 3.客户认可渠道伙伴在交易过程中的服务并在下单界面选择与之绑定。 创
登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认验收”。 若服务已完成,且对商家的交付无异议,点击“确认验收”。 用户如对商家的交付不满意,可点击“驳回”按钮;若多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”,即订单完成。
者具体的产品规格,适用产品范围为该商家在云商店上架的产品。除此之外,注明“不可用于特价套餐”或“不可与促销折扣同享”的代金券不适用于活动打折商品。具体使用规则如下: 使用规则 代金券规格 活动类代金券 适用范围 适用产品 代金券对商品的类别有限制。每张代金券都标注了其适用的商品类
算账期下所有订单的伙伴结算金额(含税)的总和,订单的伙伴结算金额计算规则请参见结算金额计算规则 伙伴结算比例 按照商品上架时约定的分成比例,每个商品的分成比例不同。 按税率拆分金额(含税) 若账单中包含多种税率的订单,则按照不同税率的订单金额汇总显示。例如本期结算金额为100元,
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 设置通用商品转售授权折扣 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
获取accessKey值(访问秘钥) 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用工具 > 密钥管理”,在“密钥管理”页面单击新增密钥ID后,获取访问密钥。 访问密钥用于接口请求的签名验证使用,请妥善保存,谨慎删除。 父主题: 接口安全令牌