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关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
服务是否支持变更？ CDN运维管理服务不支持变更，在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 购买该服务需已使用华为云CDN产品或者有CDN部署需求。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 服务方式主要采用远程服务，对于中国区的运维保障服务，若需现场保障服务，可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 服务可以通过单击官网“立即购买”按钮进行自助下单。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制？ 没有次数限制，一次下单也可以下单多种服务，且同一种服务商品可以购买多个。 父主题： 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务？ 可以，采用远程服务的方式。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 根据服务计划提供5*8小时或7*24小时服务。 父主题： 关于服务交付
远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买
进行问题排查 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案，在出现故障时，进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽，将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置，接口调优 针对高并发场景（高于2w并发以上建议选购），以进行资源隔离，确保直播效果
远程运维技术服务可以提供哪些权益？ 远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题： 关于服务咨询
服务可以提供哪些服务？ 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件内核算法开发支持服务 面向工业软件服务商或工业企业，围绕内核、算法开展指定的开发支持服务，工作范围包含以下内容： 支持客户1名工程师完成不超过30人天的内核、算法开发工作，为项目开发阶段提供技术支持，如算法公
服务是否可以退订？ 本服务不支持退订。 父主题： 关于服务交付
云存储优化与提升服务可以提供哪些服务？ 云存储AI大模型性能诊断与优化服务：面向有AI大模型训练云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务，助力加速AI大模型训练并降低成本。 云存储性能诊断与优化服务：面向有云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务，如为
aPaaS确定性运维可以提供哪些服务？ aPaaS平台运维管理服务 服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台运维支持 针对一定规格（20实例）的aPaaS平台及产品提供日常使用答疑（包括：外置模型接入（仅限API闭源方式）、数据工程、知识工程、应用设计及运行管理、业务系统对接
进行问题排查 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案，在出现故障时，进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽，将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置，接口调优 应用场景：高级别中小规模简易型活动直播，高层领导出席 保
下单后服务多久可以完成？ 根据客户实际业务情况而定。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 根据项目实际情况确定。 父主题： 关于服务交付
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