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在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 出现“您没有该页面的访问权限”提示时： 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
”（提示X号码被占用了/配额使用完）如何处理？ 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的X号码（privateNum）已和其他A号码绑定，可更换其他X号码进行绑定。 如果该X号码的绑定关系可以解除，您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后，再使用该X号码进行绑定。 父主题： 典型调测问题
onNum）和A号码（callerNum）或B号码（calleeNum）已存在绑定关系。 可调用AXB模式绑定信息查询接口确认绑定关系后，更换其他X号码或A/B号码进行绑定。 父主题： 典型调测问题
收费。 若用户使用AX模式，隐私保护通话平台在转发短信前会对短信内容进行处理（详细请参见隐私保护通话如何发送短信？），处理后会造成短信长度变更，可能会使拆分条数改变。这种场景下，隐私保护通话平台会按照改变后的短信条数进行计费。 隐私保护通话平台拆分短信遵循短信标准协议，即中文短信
法由套餐包额度抵消。 扣费时，先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按照非套餐包价格进行计费（点击查看价格详情）。 已购买套餐包不支持退订或变更，请根据实际业务量，选择合适的规格。 若套餐包用量即将耗尽想要叠加新的套餐包，请重新购买套餐包，不要进行续费操作。 套餐包不包含号码月租费
can be applied for.”如何处理？ 出现该错误码表示调用接口时指定的A号码已绑定了5个X号码，不能再绑定更多的X号码。需要更换A号码（origNum）进行绑定。 如果原A号码和某个X号码的绑定关系可以解除，您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后，再把原A号码和新的X号码进行绑定。
出现“添加应用信息出现错误”提示时，请按照以下步骤排查问题： 查看添加应用页面信息是否填写有误，如参数格式、长度是否符合规范。若有，可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台，再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题，请联系华为云客服排查问题。 父主题： 应用和模式相关
号码B为接收短信用户的真实号码）。 接收短信的用户号码写错、已停机或者是空号。 请确认发送短信方号码状态和手机终端是否正常，如有异常建议更换A号码或手机终端重试。 短信被拦截： 短信被手机软件拦截，请查看短信是否在手机的“骚扰拦截”信箱里。 短信被运营商拦截，请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。
说明： 应用创建后不能修改已选定的业务类型，若想选择其他业务类型，需要创建新的应用。 X模式暂不支持申请。 业务类型添加成功后将无法修改，若需要变更业务类型，请参考号码模式/业务类型申请错了，想修改模式/业务类型怎么办？ 是否开通录音 只有此处选择“是”，并在设置绑定关系时设置了录音参
记录已经存在。 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的A号码（origNum）和X号码（privateNum）之间已经存在绑定关系，请更换origNum或privateNum参数的值。 1011001 Account does not exist. 账号不存在。 出现该错误码可能有以下两个原因：
隐私保护通话支持自定义哪些场景的放音？ 点击查看AX模式支持的自定义放音场景 点击查看AXB模式支持的自定义放音场景 点击查看X模式支持的自定义放音场景 点击查看AXE模式支持的自定义放音场景 父主题： 放音问题
的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。 号码资源不足。 XX暂无号码，请申请其他城市号码资源 运营人员会提前联系您沟通更换其他城市号码或等待该城市号码补充，请保持预留电话通畅。 需要靓号，需要95/400号码 抱歉，贵司要求的靓号/95/400号码无法申请 无
用相应的功能。在使用、存储用户通信内容的过程中，您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容，请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。
D1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中将UTC时间戳转换为普通时间时使用的格式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
隐私保护通话服务有没有套餐包？ 隐私保护通话有套餐包，查看套餐包价格请点击套餐包计费详情，查看如何购买请点击购买指南。 父主题： 费用相关
2019/2/1 接口 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天 2018/12/17 接口 “AX模式设置临时被叫接口”新增设置临时被叫关系保持时间功能 2018/12/7 接口&控制台 新增AXE模式
如何查询X号码还能绑定多少次？ 进入隐私保护通话控制台，点击左侧导航栏“号码管理”。 在右上角“号码”栏输入要查询的X号码，点击查询即可查看该X号码已绑定次数和剩余绑定次数。 父主题： 号码相关问题
D1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中将UTC时间戳转换为普通时间时使用的格式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
D1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中将UTC时间戳转换为普通时间时使用的格式不同，部分语言可参考表3。 表3 不同编程语言的时间格式 编程语言 时间格式 Java yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss'Z'
2019/2/1 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天 2018/12/17 “AX模式设置临时被叫接口”新增设置临时被叫关系保持时间功能 2018/12/7 新增AXE模式相关接口
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