检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
认验收）停留超过5天，商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。 如因用户始终未
订单需满足以下条件，次月3日才会出账： 订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作：
生成AK、SK 注册并登录云商店，点击云商店首页右上角的“卖家中心”，进入卖家中心后台。 点击卖家中心左上角的“控制台”，进入管理控制台。 单击页面右上角的用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”，进入“我的凭证”页面。 单击页面左侧导航中的“管理访问密钥”，进入“访问密钥”页面。 单击“
问答管理 买家在商品详情页对商品进行提问后，商家可在问答详情页查看用户提出的问题并进行回答。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 问答管理”，设置查询条件。 选择要回答的问题，单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答，确认内容无误后，单击“回复”。
协议签署及查看 为了遵循各国当地的法律法规，商家需根据目标销售区域，选择与对应的华为云主体签署商家协议，以便在当地销售。各华为云主体及可销售区域关系表见商品销售区域配置。 商家首次入驻时，默认与Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.签约，已签约协议详见协议查看。
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”，进入云商店控制台； 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面，点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含：
包年、包月镜像在到期之前可以继续使用。 按需付费的镜像如何停止计费？ 以下情况按需付费的镜像会停止计费： 释放按需付费镜像的ECS实例； 将按需付费镜像的ECS实例更换成其他镜像（非同一商品的镜像）； 按需付费镜像的ECS实例因镜像或者实例欠费停机。 如果您已购买过包年包月镜像，再购买同一商品按需镜像时有什么规则？
服务监管总体流程 2024年9月14日前下单的服务监管流程： 2024年9月14日后下单的服务监管流程： 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 “华为云复核”节点按照
填写银行信息，单击“下一步”。 因国际站认证信息需使用英文输入，银行名称及分行名称，请点击输入框下方的“手动输入”填写。 银行账户名称须与公司名称完全一致（对公账户名称为拼音或英文）。产生的交易将会按照选择的货币与贵司进行结算，可选择的结算货币参考下表： 序号 编码 签约主体-中文 签约主体-英文 支持结算货币
华为云云商店每月7号生成上一个月的对账单，服务商需要进行账单确认，确认无误后，华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程，对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据
授权方式： 华为云账号授权：授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权：用于当华为云账号授权无法满足使用，例如，需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧，单击"授权信息 > 申请授权"。 在弹出的"申请授权"页面中，选择授权方式（可选择华为云账
软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书，且著作权人须与发布商品公司主体一致，此证书将云商店为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据，上传后的商品资质证书仅供审核使用，不会在商品详情页展示。 服务发布测试报告 本报告是对服务发布前的质量评估，测试主要针对服务的全量功能，安全、可
查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 合作伙伴可以在伙伴中心查看商品的客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云，进入伙伴中心。 在左侧导航栏，选择“销售>云商店商品信息”，进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”，即可查看商品的客户服务商业绩激励策略、客户服务商授权折扣及分成比例。
操作步骤 进入华为云云商店首页，点击页面上的“免费试用”，进入云商店试用中心。 在云商店试用中心选择需要试用的商品，点击商品卡片进入该商品详情页。 点击“全部试用商品”进入免费试用商品搜索页； 在该页面可以根据商品分类、交付方式等条件筛选并选择需要的商品。 在商品详情页查看商品信息，“
买链接，并提供给用户进行购买。 通过该链接，用户无需自行选择规格，可一键下单。 使用方式二 商家创建专属优惠成功后，用户将收到系统自动触发的短信（含下单链接）、邮件（含下单链接及二维码），通过下单链接或二维码直接下单即可。 图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效
任务。同域名的扫描任务不可同时执行扫描操作，需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑；正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除；已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后，可在任务栏查看到扫描结果和报告，发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。
包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？ 包年
软件包部署完成后，用户确认验收即可完成服务监管。 服务监管申诉说明 服务监管在用户侧操作流程（用户确认验收）停留超过5天，或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的情况下，商家可发起申诉并上传相关证明，由运营经理审核处理。 在商家实施服务过程中，被用户驳回3次后，商家可在第4次操作时发起申诉。 服务监管
云商店为商家提供了三种软著声明函模板，商家可点击声明函模板下载，解压后可看到三份文件，分别对应三种场景，填写时需注意注释要求，如下图所示。 场景一：商品名称与软著中的软件名称不一致 场景二：发布主体与软著权人不一致声明函 场景三：软著正在申请中 父主题： 商品发布
当软件包部署完成后，用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认完成”，进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成，单击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
