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设备管理服务如何上传带插件的产品模型？ 设备管理平台不支持上传带插件的产品模型。 若您希望使用带插件的产品模型，请在开发中心开发或导入Profile和编解码插件，然后发布到产品中心； 发布成功后，在设备管理平台上新增产品模型时，选择“从产品中心导入”，选择自己发布的产品即可将Profile和编解码插件一并导入。
设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 如果插件为在线开发，则插件的数据上报消息中需要勾选“添加响应字段”。 如果插件为离线开发，则插件代码中需要定义cloudRsp逻辑。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
使用Agent Lite接入的网关设备gwbindinfo.json文件丢失如何处理？ Agent Lite网关绑定成功后，会生成gwbindinfo.json文件，文件中包含绑定成功的网关信息，需要您自己保存。 如果这个文件不小心丢失了，或者损坏了，只能在物联网平台上删除该设备
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。
通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ 网关信息请在“设备信息”中查看，子设备信息请在“子设备”中查看。点击了解更多网关和子设备介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
检查name和implementation class的路径是否插件代码的路径一致。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 通过开发中心的“订阅调试”界面或者调用“批量查询订阅”接口查看订阅地址。 同一个应用下，各订阅类型的回调地址的IP和端口号需要一致。 查看应用侧调用创建设备命令接口带的参数callbackurl，与订阅回调地址的IP和端口号是否一致。如果不一致，则修改为一致。
在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
请进入开发中心，打开任意一个项目（若没有项目，可创建一个）。 点击“产品 > 产品开发”，打开任意一个产品（若没有产品，可创建一个）。 点击“端侧集成指导”，在打开的页面中下载IoT Studio。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ 可以。只要回调地址不同，均可以接收到平台推送的数据。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
为了更直观地查看应用程序发送的消息及物联网平台的响应消息，以下方法使用了Eclipse的断点调试方法。 在最终发出http/https消息的代码处设置断点。例如：在样例代码“HttpsUtil.java”中的“executeHttpRequest”方法设置3个断点（请根据您代码的实际情况打断点）。
注：设备管理服务基于设备接入服务，因此设备管理服务的接入地址与设备接入服务相同。 新增产品模型和注册设备 点击控制台左侧导航的“设备管理”切换到设备管理页面，再点击界面右上角的“进入设备管理服务”。 在设备接入管理单击页面左下角的切换左侧菜单，打开“产品模型”页面，点击页面右上角的“新增产品模型 > 手动
应用名称 定义用户的应用的名称，应用名称必须为帐号下唯一，且创建后不可更改。 所属行业 根据用户的应用的行业属性进行选择。 消息跟踪数据授权 设置物联网平台运营管理员可以跟踪发生故障的设备的权限。 打开授权，表示平台管理员在辅助租户进行设备的故障定位时，可以跟踪设备上报的业务数据，便于
载”。系统将生成已签名的插件包和公私钥文件。 注：下载的压缩包里的私钥文件即为上传的私钥。 上传编解码插件 当本地已经准备好编解码插件（如线下开发）时，则可以通过开发中心将插件上传至物联网平台。 在“编解码插件开发”界面，选择“插件管理”。 选择需要上传的插件包，点击“上传”。
创建产品模型用于后续设备接入。产品模型指接入平台的设备的类型，产品信息包括设备的名称、厂商、协议等信息。创建产品模型可以方便的管理接入的不同类型的设备。 在设备接入管理单击页面左下角的切换左侧菜单，打开“产品模型”页面，点击页面右上角的“新增产品模型 > 手动创建”。 填写产品基本
是否需要升级。 如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息相同，则升级流程结束，不做升级处理。 如果返回的软件版本信息与升级的目标版本信息不同，则继续进行下一步的升级处理。 6. 物联网平台向设备订阅软件升级的状态。 7～8. 物联网平台查询终端设备所在的无线信号覆盖情况，获取小区ID、RSRP（Reference
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