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创建语音通知(V2.0.0)(createVoiceNotification) 场景描述 使用语音通知功能时,调用此API,将请求语音通话平台给指定用户播放语音通知。 创建语音通知(V2)接口对比原创建语音通知接口,其请求参数中的语音文件设置方式不同,现支持设置文本转语音的模板和
关键词检索 根据关键词及其他条件过滤文本语音分析后的质检结果。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“语音文本分析 > 关键词检索” 。 图1 关键词检索界面 选择查询时间:开始时间和结束时间,单击“查询”。默认为近7天。 时间跨度小于等于31天。 设置其他条件,单击“保
Interface,应用程序编程接口)获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能,将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 智能语音服务支持哪些语言?
通过语音发送或者接收短消息时,将音频消息转文字,提升阅读效率和交互体验 语音短消息 语音短消息 搜索内容直接以语音的方式输入,让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索,比如地图导航、网页搜索等 语音搜索 语音搜索 将游戏娱乐中的语音聊天转成文字消息,提升用户阅读效率和交互体验 游戏娱乐 游戏娱乐 一句话识别ASR 常见问题
语音合成 支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 仅支持中文,文本不长于500个中文字。 支持合成采样率8kHz、16kHz。
语音合成 支持“华北-北京一”、“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 仅支持中文,文本不长于500个中文字。 支持合成采样率8kHz、16kHz。 父主题: 使用限制
咨询 背景信息 咨询时,当前客服代表与客户的通话被保持,客服与接通的其他客服或外部人员通话,咨询通话结束后,当前客服可继续进行交流。 咨询时,如果被咨询的客服一直未接通通话,咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队
纸质材料。智能双录语音播报代替人工诵读,大幅减少因话术错读、漏读等需要反复“双录”的情况,有效改善代理人及客服的操作体验。2、提高工作效率:智能语音双录服务平台上线后,业务员双录录制时间较上线前提升近 1 倍以上,提高业务员双录服务效率及质检通过率。意见/建议:目前语音合成技术满
呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后,如果客户未主动挂机,客服代表可主动结束呼叫,呼叫结束后,客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题: 处理语音业务
匿名呼叫不支持回呼。 多媒体座席不支持回呼。 操作步骤 座席在与来电用户通话中突然莫名中断,座席能一键发起回呼,呼叫客户,继续与客户进行通话。 父主题: 处理语音业务
开发板没有内置,但是可以播放声音,那就需要帮助把文字转换成语音。 逻辑实现 – 为了节省资源和有效提醒,在具体逻辑上还有控制一些 本地保存对应的合成语音,员工是有限的且重复的,下次再次提醒这个员工就不用第二次语音合成了。 人来人往,出现在摄像头的人也多,同一个人也可以多次
语音助手执行流程 1. 语音输入 2. 语音识别 3. 语言理解 4. 对话管理 5. 语言生成 6. 语音合成 7. 语音输出 2. 语音处理:语音 -> 语音 3. 语音合成:文字 -> 语音 4. 语音识别:语音 -> 文字 5. SIS,语音交互服务 1. ASRC,定制语音识别 2.
文本和语音分析 文本分析配置 关键词检索 词频展示 文本分析指标统计 自定义指标 指标类别管理 父主题: 管理智能质检
云市场EcoSpace新生态系列直播丨第34期 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 抽好礼,赢价值1000元SCRM账号使用权1年 获奖公告 往期直播 在线直播 热门商品 社区活动 精彩活动 更多服务 新生态在线直播-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 新生态在线直播-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器
1. 前言语音合成技术在生活中用越来越广泛,阅读听书、订单播报、智能硬件、语音导航 很多场景下都加入了语音播报功能。语音合成基于深度神经网络技术,提供高度拟人、流畅自然的语音合成服务,可以模拟出不同人的声音,让应用APP、设备开口说话,还能智能化训练个性语音。这篇文章就介绍华为云
智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案,联合华为云通信电信级语音系统,打造全信息渠道的智能客服解决方案。 智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案,它整合了电话、
么企业为什么要用AI语音呢?AI语音又为什么要拟人化呢?企业为什么要用AI语音?AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通,传统的企业与客户沟通的方式成本高、效率低,无法触达客户的每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后
【问题来源】【必填】 【可选问题来源:某地12345新建AICC项目】【问题简要】:AICC系统怎么对接科大的智能助手【问题类别】 【可选问题分类:坐席智能助手】【AICC解决方案版本】【必填】 【AICC可选择版本:AICC 8.15.0】 【UAP可选择版本:UAP9600
创建语音通知(V1.0.0)(createVoiceNotification) 场景描述 使用语音通知功能时,调用此API,将请求语音通话平台给指定用户播放语音通知。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/voiceNotificat
引言 语音识别与人工智能的融合是当今科技领域的一个重要方向。随着人工智能技术的发展,语音识别系统逐渐实现了更高的准确性和更广泛的应用。本文将深入研究语音识别与人工智能的融合,包括技术原理、实际项目部署过程以及未来的发展方向。 项目介绍 我们选取了一个基于深度学习的语音识别项目作为