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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。
环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。
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CentOS Yum源网络不通导致下载失败 问题现象 报错提示：“未知的名称或服务”。 原因分析 由于主机对当前yum源没有网络权限，或者该yum源不存在导致下载失败。 处理方法 检测主机网络。 核对yum源链接是否可用。 父主题： 安装PHP
制品仓库没有软件包 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 该现象有如下两个原因： 制品仓库中不存在软件包或者被删除。 软件包路径错误，使用的参数设置中的参数demo对应的值filename不正确。 处理方法 进入当前项目下的制品仓库，搜索对应的软件包名称，如果没有则重新添加当前软件包。
构建任务没有软件包 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 构建任务不存在或者构建任务里没有软件包。 处理方法 进入当前项目下的构建服务： 查看相应构建任务下是否存在当前构建任务，如果没有请重新创建任务并构建软件包，并部署步骤。 查看相应构建任务下是否存在软件包，如果没有请重新构建软件包，并部署步骤。
主机上没有安装java环境 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java-version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用执行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题：
当前用户没有部署权限 问题现象 情况一：显示没有权限“connect: permission denied”。 情况二：显示“无法访问/etc/docker/daemon.json: 权限不够”。 原因分析 Docker服务仅支持root用户或Docker组用户。 处理方法 将当
Windows主机部署过程中，偶现连接超时，怎样处理？ 问题现象 Windows主机部署过程中，偶现”Connection to ***.***.***.** timed out“。 原因分析 可能导致Windows主机偶现连接超时的原因： TCP连接时，端口被占用，未及时释放。 处理方法
文件删除失败（Linux） 问题现象 日志没有报错，但是文件没有删除成功。 原因分析 可能是用户输错了文件路径，删除的时候没找到这个文件，所以默认已经删除。 处理方法 检查输入的文件路径，确保路径正确。 父主题： 删除文件
使用Shell命令启动服务日志显示成功实际没有启动 问题现象 部署Shell命令：“/usr/local/tomcat/bin/startup.sh”，日志提示部署成功，但实际在服务器中查找该服务并没有对应的进程。 原因分析 这是由于Ansible部署Shell命令时，部署完成后会强制关闭所对应的进程，部署时
原因分析 kubeconfig文件配置错误，导致连接集群失败。 处理方法 关于kubeconfig文件的配置，任何地方出错都有可能导致连接集群失败。 用户需要确认所使用的kuebconfig文件没有错误，kubeconfig文件的生成方法可以参考Kubernetes部署步骤使用指南。
步骤显示部署成功，但是没有达到预期的结果。 原因分析 脚本编写有误。 脚本中有启动进程的操作，但是使用了“普通执行”。 处理方法 根据失败的原因，对应处理方法如下： 检查脚本，排查错误。可以先在本地执行，确认没问题后再使用该步骤部署。 如果脚本中有启动服务或者进程的操作时，“执行方式”需要选择“后台执行”。
iptables -L 服务端对目标主机不存在SSH连接 如果服务端对目标主机不存在SSH连接，说明目标主机网络不可达，其所在的网络环境可能存在访问限制。 请查看硬件防火墙等相关网络配置，是否有限制源IP、目标IP、SSH协议配置的安全策略。 查看ssh密钥文件权限。 root账户
应用中所选择的Manifest文件在制品仓库中不存在。 处理方法 编辑应用，检查文件路径是否正确，如果使用了应用参数，请确保参数替换后，最终的路径没有错误。 日志关键字匹配：Failed to download k8s files from ReleaseService 父主题： Kubernetes部署步骤操作相关问题
应用中所选择的Manifest文件在制品仓库中不存在。 处理方法 编辑应用，检查文件路径是否正确，如果使用了应用参数，请确保参数替换后，最终的路径没有错误。 日志关键字匹配：Failed to download k8s files from ReleaseService 父主题： Istio灰度发布
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