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连接拒绝 现象描述： 报错连接拒绝，ping对应ip可以ping通。 排查方法： 优先考虑对端服务器未开启或ip地址/端口填写错误，无相应程序监听对应端口。检查网关服务器是否正常开启，若正常开启则检查网关对应ip与端口是否与配置相符合。 父主题： 网络问题排查
连接超时 现象描述： 报i/o timeout，ping对应ip不通。 排查方法： 对端网络不可达，通常为连接配置填写错误。 父主题： 网络问题排查
连接状态未连接 服务端点格式不正确 配置信息配置有误 有效地址范围重复 父主题： 常见问题
网络环境 安装部署边缘节点时，需要具备的网络环境。 边缘环境需要具备访问公网的能力，与OBS云服务互通。 确认自身内网是否具备访问公网能力，存在网络隔离，如涉及通信是否在同一个子网内，可参考虚拟私有云 VPC。 服务器下载工具版本是否符合要求以及对应端口是否开放，可参考表3。 部
部署/升级应用出现"依赖的应用软件包没有部署"或"依赖的应用软件包版本不匹配" 部署/升级应用时，若出现"依赖的应用软件包没有部署"或"依赖的应用软件包版本不匹配"问题，请检查节点是否部署$edge_agent应用并且$edge_agent已经升级到最新版本。 父主题： 应用管理
部署自定义应用时，数据存储卷挂载没有按照配置进行挂载的原因？ 检查自定义应用版本中的数据存储类型，若类型为LOG/DB/CONFIG时，会给主机目录默认添加前缀："/var/IoTEdge/{log|db|config}"。 若需要将容器目录直接挂载到主机某个目录，本地卷的类型需选择为“其他”。
执行安装命令下载obs包失败 域名解析失败，无法建立连接。请确认自己的主机的网络是否能够访问一些特定域名，检查域名服务器地址是否正确；若自身没有配置域名解析，或者不知道域名服务器地址，需要将下列用到的域名配置对应的hosts解析。 北京四需要验证的域名： ioe-installer.obs
有的日志，修改后的配置并没有生效。 可能原因 日志级别选项中的 trace, debug, info, warn, error, fatal 需要新版的$edge_omagent应用才能支持（当前仅支持1-1-15-xxx及以上版本）。若节点上运行的是较低版本的$edge_oma
网络问题排查 连接拒绝 连接超时 父主题： 常见问题
排查位置： 正确格式： 地址为十六进制数，格式为“0x”+地址量。起始地址与结束地址以“-”（半角）连接，范围之间用“,”（半角）分隔。地址范围不可重复。 父主题： 连接状态未连接
正确格式： 地址为十六进制数，格式为“0x”+地址量。起始地址与结束地址以“-”（半角）连接，范围之间用“,”（半角）分隔。地址范围不可重复，否则报地址范围重复错误。 父主题： 连接状态未连接
服务端点格式不正确 报错信息： 排查位置： 正确格式： 正确服务端点格式为ip+“:”（半角）+端口号。 父主题： 连接状态未连接
鸿蒙系统下当前仅支持基础版节点的安装，基础版节点的“系统应用”采用进程包部署方式。适用于Linux Core系统，无Docker环境。以下步骤均使用基于瑞芯微 RK3568 芯片的DAYU200开发板进行节点安装测试。 在注册前请检查机器网络是否正常，是否能够连接到公网。 在注册之前请检查机器时间是
X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务 获取IAM用户Token接口获取，接口返回的响应消息头中“X-Subject-Token”就是需要获取的用户Token。简要的获取方法样例请参见 Token认证。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型
直处于“部署中”怎么处理？ 检查MQTT(S)设备与边缘节点之间的网络是否互通，是否有取消限制边缘节点的7883端口开放（安全组/防火墙）； 校验设备接入参数是否正确，边缘节点提供MQTTS接入的端口为7883。 专业版的部署依赖于IEF服务，请检查IEF服务是否正常。 父主题：
在IoT边缘添加边缘设备或子设备，出现提示："该用户没有权限 IOTDA.000022" 创建委托 进入控制台，单击“用户名 > 统一身份认证”，进入统一身份认证服务控制台。 在左侧导航栏选择“委托”，单击页面右上角“创建委托”。 填写参数信息。 委托名称："oce_admin_trust"
节点管理”“选择之前创建的边缘节点“test-edge-video-001”，单击“详情”进入节点详情页。 选择左侧“数采配置 > 视频”，单击“视频监控”。 此处使用了自定义的rtsp地址来模拟摄像头的视频数据，使用过程中如果没有配置该参数则由数采应用自行获取网络摄像头的主码流rtsp地址，例如：rtsp://10
自动重新启动它，确保服务的稳定性。 离线数据边侧缓存：当节点无法将数据上报到云端时，节点会将数据缓存在本地。数据不会因为暂时的网络问题而丢失，在网络恢复后重新尝试上报。 自动恢复离线操作：当网络恢复后，边缘节点会自动连接到IoT边缘服务。节点离线期间进行的所有管理操作，将在节点恢
分会被丢弃；高级别：当应用上报属性和点位的频率超过流控值时，通过控制模块的发送速度，降低上报频率，报文不会被丢弃。（注意：高可靠性级别的配置需要定制应用的配合，同时会造成性能的损失）。 设备数据格式配置 设备的数据格式：即单网关节点中设备的标准数据格式，包含IoTDA1.0物模型格式和属性平铺格式。IoTDA1
分会被丢弃；高级别：当应用上报属性和点位的频率超过流控值时，通过控制模块的发送速度，降低上报频率，报文不会被丢弃。（注意：高可靠性级别的配置需要定制应用的配合，同时会造成性能的损失）。 设备数据格式配置 设备的数据格式：即单网关节点中设备的标准数据格式，包含IoTDA1.0物模型格式和属性平铺格式。IoTDA1
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