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功？ 在开发中心的“设备管理 > 设备日志”中，打开日志功能。在设备上报命令执行结果后： 如果没有日志打印，说明消息没有到达平台。请检查网络侧和设备侧。 如果有日志打印，并且日志中没有错误提示，则可能插件中mid字段的配置有误。mid的使用方法请参考命令执行结果的编解码插件在线开发。
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}
平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，
MQTT CONNECT连接鉴权 接口说明 物联网平台设备侧支持MQTT协议的connect消息接口，接口规范参考MQTT标准规范，鉴权通过后建立设备与平台间的MQTT连接。 物联网平台目前只支持MQTTS接入，设备通过connect消息接口跟平台建立MQTT连接时，需要携带TLS证
rssi=31，表示信号质量非常强。 rssi=99，表示没有信号。 ber字段未使用，恒等于99。 没有信号或信号强度过低，需要联系运营商处理。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？ 开发中心主要是用于调测的，调测不会接入大量设备，因此不提供批量注册设备功能。 开发中心也没有提供设备分组功能，但是可以调用API，在应用上做分组，详情请参见创建设备组API。 设备管理控制台中，包含设备分组管理和批量添加设备功能，您可
历史数据中有数据，但是调用查询设备历史数据接口没有返回值？ 查询设备历史数据接口的pageNo参数表示查询的页码： 值等于0时查询第一页。 值为空时查询内容不分页。 值大于等于0的整数时分页查询。 当出现此问题时，请将pageNo参数设置为0，以查询第一页的内容。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
IoT设备如何激活？ 在物联网平台中，激活就是将真实设备在平台进行注册后，和平台进行连接或者上报数据。更多请查看设备监控。 开发中心没有未激活状态，设备在线，您可认为设备就已激活。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
则需要联系运营商，询问该地运营商的核心网是否没有连到公网，是否只能连接该地运营商的物联网平台；或者与运营商协商，看怎么能够打通隧道，连到公网。 NB模组是否正确设置的平台的IP和端口？ NB模组，通过AT+NCDP命令，设置连接的华为云物联网平台的域名和端口。域名和端口请登录设备
什么是NB-IoT？ 基于蜂窝的窄带物联网（Narrow Band Internet of Things, NB-IoT）是万物互联网络的一个重要分支。NB-IoT构建于蜂窝网络，只消耗大约180KHz的带宽，可直接部署于GSM网络、UMTS网络或LTE网络，以降低部署成本、实现平滑升级。
非联通用户请查看设备接入服务。 MQTTS是安全的基于TLS的加密协议，采用MQTTS协议接入平台的设备，设备与物联网平台之间的通信过程，数据都是加密的，具有一定的安全性。 MQTT主要应用于计算能力有限，且工作在低带宽、不可靠的网络的远程传感器和控制设备，适合长连接的场景，如智能路灯等。更多关于M
设备登出 接口功能 断开与物联网平台的连接。 接口描述 1 public static boolean logout(); 接口所属类 LoginService 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false 失败。 示例 1 LoginService.logout();
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
物联网平台对应用和设备有消息流控吗？ 有。 应用侧：单个应用调用API每秒的最大次数为100。 设备侧：单个连接每秒最大的MQTT请求数量为300。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
当出现此513错误时，可以按照如下方法进行处理： 当网络环境状态不佳时，会导致注册过程概率性超过4s，从而出现513错误。请联系NB网络运营商检查网络状态。 通过AT+NMGS发送业务数据会触发注册，如果4秒钟内没有收到t/d资源（收发业务数据资源）的订阅，就会返回错误，但依赖CoAP层的重传继续注册，最长16
for new downloaded package 下载的固件包完整性校验失败 请通过模组日志检查设备下载的固件包是否完整。 Unsupported package type 固件包类型不支持 请通过模组日志检查设备状态和厂商提供的固件包是否正确。 Not enough storage
设备登出 接口功能 断开与物联网平台的连接。 接口描述 1 HW_INT IOTA_Logout(); 接口返回值 参见函数标准返回值 此返回值是调用接口的同步返回结果，返回0只是说明接口调用成功。 示例 1 2 // 开发者调用设备登出接口： IOTA_Logout(); 父主题：
更新设备状态 接口功能 通过该接口更新设备的状态信息，包括直连设备与所管理的非直连设备。设备离线、上线均可通过该接口刷新设备状态信息。 直连设备状态通过设备的登录状态进行管理，当直连设备连接断开则表示设备离线，当直连设备连接或重连成功，则表示设备上线，无需通过该接口进行刷新。故建
更新设备状态 接口功能 通过该接口更新设备的状态信息，包括直连设备与所管理的非直连设备。设备离线、上线均可通过该接口刷新设备状态信息。 直连设备状态通过设备的登录状态进行管理，当直连设备连接断开则表示设备离线，当直连设备连接或重连成功，则表示设备上线，无需通过该接口进行刷新。故建
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