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云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家，以建立访问白名单？ 云商店对外访问的IP不是固定的，因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么？ 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(post请求)
为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中，是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后，为什么会一直显示在处理中，然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格？ 如何切换区域 云商店没有您需要的应用和服务怎么办
品单月因接口失败导致的失败订单超过5个，云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知，收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况，云商店将对该商品做下架处理。
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户（或等同）权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法，密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户（或等同）权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法，密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户（或等同）权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法，密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
APIG网关商品：该类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华为云云商店购买API类商品规格，按约定的方式支付和按调用次数进行计费。 Agents网关商品：该类商品是指将商家人工智能、大模型等软件系统的API接口服务作为商品，
查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 合作伙伴可以在伙伴中心查看商品的客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云，进入伙伴中心。 在左侧导航栏，选择“销售>云商店商品信息”，进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”，即可查看商品的客户服务商业绩激励策略、客户服务商授权折扣及分成比例。
时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致，或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。 条款第一句的商家公司名称未填写
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品，为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票？电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题： 买家常见问题
账单和结算 订单出账后，什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单，何时结算 如何查看运营管理费比例？ 云商店的平台费如何收取 父主题： 商家常见问题
合同名称 请选择商品关联的合同名称（商品上架时关联的合同信息），商品必须与所关联的合同一致。 结算规则 请选择商品关联的结算规则（商品上架时关联的结算规则），商品必须与所选的结算规则一致。 商品规格 商品规格按照按数计费模式，支持线性定价、阶梯定价，并支持进行多SKU的分别定价，默认带有
两次不同的Region（一个是华为云Console所在的Region，一个是客户真实想要部署的Region），最终导致部署失败。 解决方案 去掉自动部署模板中的Region属性，当需要Region的时候动态查询当前Console所在的Region。 操作步骤 去掉模板中的Region属性
3% 有形动产租赁服务 一般是指出租人将有形动产的使用权让与承租人以获取租金的交易，如设备、终端硬件产品的租赁。 13% 3% 不动产租赁服务 一般是指出租人将不动产的使用权让与承租人以获取租金的交易，常见的典型场景为机房租赁、机柜（含场地）租赁。 9% 3% 父主题： 商品接入
本规则制定华为云云商店与商家的结算规则以及操作过程，并明确了各环节的限制。 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算，分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&自服务商品对账结算。 每月3日（非工作日自动顺延至下一个工作日处理），华为云会对上个月内满足出账条件的订单生成对账单，运营
商品发布 如何在云商店发布商品 商品发布申请提交后，审核需要多久 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 云商店商品上架的使用有效期 新商品发布时，“商品说明”中能否插入图片 为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 如何补充商品交付模板
常见问题 了解更多常见问题和解决方案 常见问题 入驻云商店的条件有哪些？ 云商店的平台费如何收取？ 如何在云商店发布商品？ 如何判断发布的商品对应哪种接入类型？ 如何判断发布的商品对应哪种接入类型？ 如何发布多SKU商品？ 为什么订单没有在次月出账？ 更多 远程登录 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程
云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号（orderId），商家的服务器应当返回成功的响应及应用实例信息，
视频指导：通用SaaS类商品接入常见问题说明、联营SaaS类商品接入指导 2024年4月27日后新入驻的商家或者上架新商品，统一按照《SaaS类商品接入指南 V2.0》规范进行接口开发和调测。 SaaS 2.0接口协议提供更高的安全性、可靠性、易用性。 父主题： 发布SaaS类商品相关指南
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