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制作Windows快照失败 问题描述 迁移过程中提示“SMS.1904 制作Windows快照失败”。 问题分析 Windows迁移在迁移数据前会使用VSS模块制作快照以保证数据在同一时间点，如果源端VSS模块存在问题，会导致快照制作失败。 处理步骤 打开源端Agent config目录。
如何判断服务器的固件类型？ 源端服务器安装并启动迁移Agent后，在华为云SMS控制台的“迁移服务器”页面，单击服务器名称，右侧弹出任务详细窗口，选择“源端信息”，可查看采集到的源端服务器固件类型。 父主题： 系统兼容与迁移限制
主机迁移服务使用流程 本章介绍主机迁移服务的基本使用流程，具体如图1所示。 图1 主机迁移服务使用流程
not be deleted! 出现该问题时，实际的迁移任务已经完成，目的端服务器可以正常登录验证并使用。如您后续还有同步增量数据的需求，需要按照解决方案处理后，再进行迁移。 问题分析 迁移期间系统会自动给目的端服务器挂载一个名称为“SMS-临时磁盘-自动创建-迁完自动删除”按需计费的
如果修复后依然存在问题。您可以参考使用镜像创建弹性云服务器（Windows）中的操作指导创建弹性云服务器。 修复WMI 在桌面上右击我的电脑，然后单击“管理”。 在计算机管理页面下，单击"服务和应用程序 > 服务"，找到并停止Windows Management Instrumentation服务。 将目
L型实例（原云耀云L实例），您需要删除当前迁移任务，并使用最新版本的迁移Agent创建迁移任务。 如果目的端主机是使用iso镜像直接生成的主机，您需要删除当前迁移任务。然后，使用iso镜像创建一个临时ECS，并生成系统盘镜像。之后，使用该系统盘镜像生成一台新目的端主机，用新目的端主机重新创建迁移任务。
在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间，因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间不足，请清理磁盘空间或者进行扩容，保证各分区剩余空间不低于1G。 在SMS控制台上删除此服务器，然后在源端重新注册Agent，重新进行迁移。
情况一：源端有文件被删除，但进程依然存在 出现这种情况，是因为源端经常使用rm命令或其它软件删除文件，虽然文件被成功删除，但是文件进程依然存在，还占用着磁盘空间。 在源端服务器，输入df -Th命令，查看源端磁盘使用量和总迁移量是否相同。 在源端服务器根目录下，输入du -sh *命令，查看实际目录占用量。
如果服务器记录未删除，可以尝试单击该服务器的“更多 >管理目的端> 解锁目的端”进行解锁。 如果解锁时提示“权限不足”，请更换有权限的账号重试。 如果服务器记录已删除，可参考解锁云服务器进行解锁或使用API Explorer进行解锁。 登录API Explorer。 在左侧导航栏，单击“弹性云服务器 > 状态管理
为什么迁移进度条进度时快时慢？ 在主机迁移的过程中，除了迁移还包含了模块初始化、备份、清理等各种操作，这些操作也会推动进度条的增长，而这些操作的用时难以准确预估，因此会导致迁移进度条增速时快时慢。该现象属于正常现象，请耐心等待迁移完成即可。 父主题： 迁移时长
最大能同时迁移多少台服务器 单个用户主机迁移服务最多能支持1000台服务器同时迁移，如果您有超过1000台服务器需要迁移，请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。 父主题： 系统兼容与迁移限制
源端服务器SSH端口非默认，是否影响迁移？ 源端服务器SSH端口非默认不影响迁移。 父主题： 产品咨询
可无需填写。 server_id：需要挂载系统盘的云服务器ID。 device：磁盘挂载点。 XEN虚拟化类型的弹性云服务器，device为必选参数，系统盘挂载点请指定/dev/sda 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云服务器，系统盘挂载点请指定/dev/vda volumeId：待挂载磁盘的磁盘ID，UUID格式。
代理配置是否收费？ SMS服务提供的代理配置流程免费，但创建出来的服务器和流量会产生少许费用，由对应服务收取。 父主题： 常见问题
Linux块迁移，为什么实际迁移速率显示很低？ 问题描述 Linux块迁移时，实际迁移速率显示很低，远小于宽带的速率。 问题分析 出现这种现象的原因，一般但不限于以下场景： 磁盘中数据占有率较低。 磁盘中存储了大量的稀疏文件。 Linux块迁移，在执行迁移的过程中会对数据进行压缩
如何查找SMS的运行日志？ SMS-Agent的运行日志存放在Agent安装目录下的Logs文件夹中，具体日志文件请参考SMS-Agent的日志文件。 表1 SMS-Agent的日志文件 类型 路径 说明 startup.log Windows：C:\SMS-Agent-Py3\
异比较并同步。 检查管理控制台上“迁移实时状态”是否为“连接断开”。如果连接正常，请耐心等待。如果连接失败，请参考迁移Agent与主机迁移服务自动断开连接时，如何重新建立连接？。 父主题： 迁移网络
找一台和目的端服务器在同一可用区可以上网的临时服务器，以挂载的方式将目的端服务器的系统盘挂载到临时服务器上。 将目的端系统盘相关分区挂载到该临时服务器上。 在临时服务器找到目的端系统盘的SELinux配置文件，设置SELinux=Disabled。 请勿修改临时服务器的SELinux配置文件。
如何配置目的端服务器安全组规则？ 登录管理控制台。 单击控制台左上角的 ，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。 单击“配置规则”。
SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。出现该提示是由于SSH客户端报错"SSHException"，表示在建立SSH连接时发生了异常。请根据以下原因进行排查处理： 使用的SMS-Agent不是最新版本
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