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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。
DDoS调度中心在什么时候生效？ DDoS阶梯调度在发生封堵后生效。 父主题： DDoS调度中心常见问题
用户收到告警通知，是否正常？ 为Anti-DDoS流量清洗服务开启告警通知后，当公网IP受到DDoS攻击时用户会收到提醒消息（通知方式由用户设置，例如短信或Email），属正常现象。 您可以登录管理控制台“查看弹性公网IP”的防护状态。如果不想被清洗，可以调高流量清洗阈值，具体操
DDoS高防选择区域对防护有影响吗？ DDoS高防是全局服务，不区分区域（Region），选择区域对防护没有影响。 父主题： 功能规格
接入DDoS高防时业务会中断吗？ 业务接入高防时需要将域名解析从源站修改为高防IP。为避免域名解析生效过程中业务中断，建议您的源站继续提供服务，直到域名全部解析到高防IP，再将源站下线。 父主题： 产品咨询
域名。 如果各子域名对应的服务器IP地址相同：配置防护的泛域名。例如：子域名a.example.com，b.example.com和c.example.com对应的服务器IP地址相同，可以直接添加泛域名*.example.com。 如果各子域名对应的服务器IP地址不相同：请将子域名按“单域名”方式逐条配置。
DDoS高防是否提供负载均衡功能？ 负载均衡可以通过分发访问流量扩展应用系统对外的服务能力，同时通过消除单点故障提升应用系统的可用性。DDoS高防不提供负载均衡功能，DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将恶意攻击流量引流到高防IP清洗，确保重要业务不被攻击中断。 对于要求同
封堵的通知，请参考下文中的操作步骤。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”。 在左侧导航栏选择“事件监控”，进入“事件监控页面”。 单击右上角的“创建告警规则”，进入“创建告警规则”页面。 配置EIP封堵告警关键参数：
要配置“转发协议”和“源站端口”。 转发协议：DDoS高防转发客户端（例如浏览器）请求的协议类型。 源站端口：DDoS高防转发客户端请求到服务器的业务端口。 图1 配置源站端口 DDoS高防支持防护的业务端口 四层防护 DDoS高防四层防护支持的端口范围为：80~65535。 七层防护
handshake_failure”报错，不接入高防则正常。 原因分析 客户接入的回调平台客户端不支持SNI扩展。 解决方法 对于不支持SNI的客户端有以下建议： 建议您升级或使用新版本的浏览器，如Chrome、Firefox等，以支持SNI扩展。 升级客客户端的java版本和OpenSSL版本。 升级客客户端JDK版本至1
如何删除高防资源？ 您可以提交工单，联系华为技术支持，申请删除高防资源。 父主题： 接入配置
小时的异常事件等。 您可以查看Anti-DDoS拦截报告，查看所有公网IP的防护统计信息，包括清洗次数、清洗流量，以及弹性云服务器、弹性负载均衡或裸金属服务器被攻击次数Top10排名和共拦截攻击次数。 您可以为Anti-DDoS开启告警通知，当公网IP遭受攻击时，您可以及时收到通
DDoS高防升级规格如何计费？ 如果您需要升级您的DDoS高防版本规格，升级版本的收费价格是：（目标版本的日均价格 －当前版本的日均价格）×当前版本的剩余天数。 如果您需要从10G保底防护带宽的包月版本（假设：9600元/月）升级至20G保底防护带宽的包月版本（假设：18600元
如何查看Anti-DDoS修改记录？ 您可以通过云审计服务查看Anti-DDoS相关的操作事件，包括开启Anti-DDoS防护、关闭Anti-DDoS防护、调整Anti-DDoS安全设置，具体请参见查看Anti-DDoS云审计日志。 父主题： 基本功能类
配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍后刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：
服务器IP流量过高被自动封堵后，如何解封？ 如果是运营商封堵，24小时后将自动解封。 DDoS高防服务黑洞解封时间默认为30分钟，具体时长与当日黑洞触发次数和攻击峰值相关，最长可达24小时。 如需提前解封，需要用户升级DDoS高防服务并联系华为技术人员。 父主题： 故障反馈
如何判断遭受的攻击类型？ 您可以在DDoS高防概览界面，通过查看相应的流量报表信息，判断遭受的攻击类型为CC攻击还是DDoS攻击。 判断方法 如果您的DDoS高防同时遭受到CC攻击和DDoS攻击时，可参照以下方法快速判断遭受的攻击类型： 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规
DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 攻击峰值指攻击者发起的流量峰值，即DDoS高防系统遭受的攻击流量。 了解详细计费规则请查看DDoS高防如何计费？。 父主题： 计费问题
如何查看高防回源IP段？ 如果用户的源站已配置防火墙，为了防止高防回源IP被源站拦截或限速，需要将高防回源IP段的IP地址添加到源站的防火墙，或其它防护软件的白名单中。 该任务指导用户如何查看高防回源IP段，将高防回源IP段的IP地址添加到源站的防火墙，或其它防护软件的白名单中。
用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题
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