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请检查是否更改了图片格式(如:源图片格式为jpg,但命名为png)。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: API&SDK使用
传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题,导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟,导致解析时无法获取时长。 父主题: API&SDK使用
删除媒资的单用户流控为100次/分钟,接口总体流控为1000次/分钟。点播服务各接口的流控详情请参见API参考。 父主题: API&SDK使用
桶授权 桶授权是将您在对象存储服务中(OBS)创建的桶中音视频资源授权给点播服务,您的OBS桶授权给点播服务后,点播服务才能对桶中音视频文件进行转码、截图等相关管理操作。 注意事项 点播服务只会读写已授权OBS桶中资源,并不会删除OBS桶中源文件。 取消授权后您将不能对该桶内之前
购买的媒体处理服务的转码套餐包,能在视频点播的转码功能中使用吗? 不能,所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用。因此,若您需要使用视频点播中的转码功能,建议您先购买点播转码套餐包。 父主题: 购买计费
可能是由于处理流程上存在冲突导致,因为上一个流程还没完成,所以下一个动作无法执行。建议您执行完上一个媒资处理任务后稍等几分钟再执行新的媒资处理任务。 父主题: API&SDK使用
为什么流量包中的流量使用量与数据分析中的流量显示存在差别? 以下两种情况会导致流量包使用量和数据分析中不一致: 数据分析中展示的流量存在一个小时左右的延时。而账单扣费存在四小时左右的延时,因此,扣费时间晚于数据分析,从而导致数据分析中流量多于当前流量包扣除的流量。 示例:12:00-13:00产生分发流量20M
本地上传:支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到点播服务。 URL拉取:支持基于音视频源文件URL,离线拉取上传到点播服务。 服务端上传:服务端SDK提供了本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法。 父主题: 上传问题
客户端请求创建媒资时,如果媒资文件超过20MB,需采用分段的方式向OBS上传,在每次与OBS交互前,客户端需通过此接口获取到授权方可与OBS交互。 该接口可以获取初始化多段上传任务、上传段、合并段、列举已上传段、取消段合并的带有临时授权的URL,用户需要根据OBS的接口文档配置相应请求的HTTP请求方法、
若需要删除已上传的分段视频,可以调用确认媒资上传接口,设置上传状态参数“status”为“CANCELLED”。 父主题: API&SDK使用
客户端请求创建媒资时,如果媒资文件超过20MB,需采用分段的方式向OBS上传,在每次与OBS交互前,客户端需通过此接口获取到授权方可与OBS交互。 该接口可以获取初始化多段上传任务、上传段、合并段、列举已上传段、取消段合并的带有临时授权的URL,用户需要根据OBS的接口文档配置相应请求的HTTP请求方法、
视频播放URL是否支持生成二维码? 视频上传后必须转码才能播放吗? 使用自有域名,为什么视频播放失败? 不购买转码套餐包,视频能播放吗? 为什么HLS加密视频播放失败? 点播服务是否对同时在线观看人数有限制? 为什么访问播放地址返回403? 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗? 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名?
上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件? 视频点播有哪些音视频上传方式? 是否支持压缩上传视频文件? 单个视频文件大小的上传是否有限制? 视频点播对视频存储是否有限制? 视频文件名最大命名长度是多少? 视频上传时间过长怎么办? 为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长?
配置开启后只能托管已授权桶中新增的文件,已存在于OBS桶中的文件不能被托管。 当OBS已授权桶中有新增文件时,OBS需要使用SMN通知点播服务进行同步,因此,开启该功能后,将会产生消息通知费用,费用详情请参见SMN价格详情的HTTPS消息的收费标准。 IAM子账号暂不支持使用增量托管功能,建议使用主账号配置。 添加托管配置
先审后发实现步骤如下所示: 调用媒资上传接口,将请求参数“auto_publish”设置为“0”,媒资上传后不自动发布。 您可以使用上传方式、OBS转存方式或URL拉取方式创建媒资。 在视频点播控制台配置审核模板,具体请参见审核设置。 图1 审核设置 调用媒资审核接口,将“te
安全类问题 如何保护点播音视频的版权,防止非法盗播? 如何避免音视频被下载后进行二次分发? HLS加密是否是一个视频对应一个密钥?是否有有效期? 如何将已上传并转码的视频进行HLS加密? HLS加密中获取密钥URL是什么?如何获取? key防盗链过期了怎么办? HLS加密是否可以对音频文件进行加密?
购买计费 视频点播提供了哪些套餐包?如何使用? 如何查看点播套餐包的使用详情? 点播CDN流量包是什么?对计费模式是否有限制? 套餐包是否可以续费以及重复购买? 购买套餐包是否有地域限制? 购买的媒体处理服务的转码套餐包,能在视频点播的转码功能中使用吗? 购买了转码套餐包,为什么没有抵扣转码时长?
权限管理 为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件? 如何对上传的媒资进行权限隔离? 上传媒资需要什么权限? 视频点播是否支持用户组权限? 为什么点播的子账号授予了VOD FullAccess权限后无法登录控制台?
消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置?具体怎么配置消息订阅功能? 媒资处理支持哪些回调通知? 配置消息订阅后可正常接收消息通知,但现在为什么无法接收了?
件是存储在点播桶中的,默认不返回媒资存储信息,即“source_path”和“output_path”参数为空。 父主题: API&SDK使用