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管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置
服务韧性 企业工作台提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 企业工作台可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 企业工作台实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾 企业工作台通过集群提供服务
使用前必读 开天企业工作台使用对象 租户管理员 租户管理员是开通开天企业工作台时自动创建的管理员，是企业内的超级管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 业务管理员 业务管理员是由租户管理员在开天企业工作台角色权限处创建，
如果企业已经开通了已依赖的服务，那么如何处理？ 购买时，之前已开通的服务费用将会自动为您折算到当前套餐包，实际支付的费用与套餐包的费用保持一致。 父主题： 计费
输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 问题描述： 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei
初级入门 入门指引 步骤一：登录管理后台 步骤二：配置企业通讯录 步骤三：配置企业应用 步骤四：普通用户登录用户工作台
进阶实战 自定义配置企业门户流程 自定义配置web端企业门户 自定义配置app端企业门户 配置企业登录页 配置业务管理员 应用管理
计费 是否允许套餐包降级？ 如果企业已经开通了已依赖的服务，那么如何处理？
门户配置 管理后台门户配置不生效？ 企业工作台不是最新的门户站点 自定义门户站点时，布局内容中没有其他菜单选项 管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 管理后台用户组管理怎么添加用户组？ 如何指定部分用户访问门户站点
约束与限制 使用须知 禁止使用开天企业工作台搭建赌博、私服、跨境VPN等违法违规应用。 禁止在开天企业工作台上部署任何违法违规网站和应用的连接器。 使用限制 每个华为账号只能申请一个企业工作台或工业工作台实例。 不同规格有通讯录人数的限制，请参见计费说明。
功能介绍 开天企业工作台属于全局性服务，产品功能如表1所示。 表1 开天企业工作台功能概览 功能 简介 工作台配置 提供门户，移动门户的定义，门户可以通过行业管理员或者企业管理员来定义（二级门户定义），行业管理员定义的门户将默认被租户继承。 工作台提供登录页定义的能力，登录页设置包括
数据保护技术 企业工作台通过数据保护手段，保障企业工作台数据可靠性。 表1 企业工作台的数据保护手段 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 企业工作台外部接口支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 服务端加密 企业工作台涉及个人数据处理，包括：姓名、手机号码、邮箱等
应用场景 开天工业工作台 开天工业工作台是apaas平台在工业领域的优秀实践。华为云汇聚合作伙伴，深度融合业内优秀工业软件，为企业提供研发设计、生产制造、市场营销以及日常办公等服务，支撑企业业务流程的优化，实现一站式工作体验。 图1 应用场景-开天工业工作台 一站式登录，应用开箱即用
账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得？
管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 如果站点权限选择的是组织，不管下级人员是否勾选，该组织所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选组织，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 图1 选择人员 父主题：
主页 主页是开天企业工作台应用的聚合，成员可在主页快速处理企业内相关事宜，如查看日程、查看新闻、查看待办事项。 开天企业工作台为各个行业预置了行业模板，租户可以直接使用。在管理后台的门户管理中，租户管理员可以自定义门户，详情请参考管理员配置企业门户。本章节以默认的行业模板向您介绍主页的布局及内容
普通用户指南（web） web端用户工作台概述 用户注册 登录用户工作台（web端） 主页 消息 日程 通讯录 审批 应用 个人中心
用户注册 企业工作台向您提供两种账号注册方式，如图1所示。 管理员在管理后台添加成员，请参见添加员工。 管理员开通自注册后，用户输入企业邀请码或扫码注册。自注册开通参见添加员工。 图1 注册账号 父主题： 普通用户指南（app）
账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理
消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）
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