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单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉，需点击“上传附件”，提交交付证明。
父主题： 联营商品管理
父主题： 商品管理
父主题： 通用商品管理
管理镜像类资产 为便于商家统一管理软件资产，云商店构建了资产中心平台，商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的镜像资产将用于后续云商店市场镜像发布，商家发布镜像资产前请确保私有镜像符合镜像资产安全检测标准。 镜像资产安全检测标准 商家提交镜像资产发布申请后
管理应用资产 为便于商家统一管理软件资产，云商店构建了资产中心平台，商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的应用资产将用于后续License商用软件发布，商家发布应用资产前请确保软件包符合资产安全检测标准。 资产安全检测标准 商家提交应用资产发布申请后
商品评价管理 买家对购买的商品进行评价后，商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。
注销管理员 组织可以有多个管理员，如果需要注销管理员身份，点击“联营服务>企业管理”，在管理员列表里找到需要注销的管理员，点击“注销”即可注销其管理员身份。 被邀请的管理员只能注销自己的管理员身份，不能注销其他管理员。 企业创建者的管理员身份无法注销。 如企业只剩一个管理员，则该管理员身份无法注销
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题： 交易管理
消息接收管理 云商店目前所有系统消息通知会通过站内信、邮件或短信方式通知商家，商家可在“消息中心”设置系统消息接收人。 若商家未设置消息接收人，系统消息将自动发送至商家的华为云账号绑定的手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角的消息图标，进入“消息中心”
查看商家优惠生效状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面，选择“我的专属优惠“可以查看已申请的专属优惠生效状态。 父主题： 商家专属优惠
服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。
单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因并上传相关凭证后，点击确认即可。 1、无论是商家还是客户发起申诉，均需提供详细的申诉原因及凭证，以便运营经理介入处理。
登录须知 开天aPaaS企业工作台登录访问提供三种类型： 浏览器（推荐chrome）、PC客户端和移动端。 SaaS应用可以是轻应用（H5）或基于WEB架构应用，这些SaaS应用都经过oAuth或者CAS协议改造。 以oAuth2.0协议应用为例，企业用户首先通过用户名及密码登录企业工作台
登录须知 开天aPaaS企业工作台登录访问提供三种类型： 浏览器（推荐chrome）、PC客户端和移动端。 SaaS应用可以是轻应用（H5）或基于WEB架构应用，这些SaaS应用都经过oAuth或者CAS协议改造。 以oAuth2.0协议应用为例，企业用户首先通过用户名及密码登录企业工作台
CAS协议API CAS3.0协议下应用检验用户信息包括如下： <cas:serviceResponse xmlns:cas="http://www.yale.edu/tp/cas"> <cas:authenticationSuccess> <cas:user>zhangsan
商品管理相关问题 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题
积分管理体系 为与广大商家共同提升用户体验，更好地服务华为云用户，云商店会通过“商家积分管理体系”对违规或服务不达标的商家进行相应的警告或处罚。 根据《云商店商家合作管理规范》成功入驻华为云云商店的商家，初始积分默认为100分，商家一次性扣分40分（含40分）以上，处罚立即执行；且在一个年度内违纪扣分累计达
oAuth2.0协议API OAUTH2.0协议下应用检验用户信息包括如下： { "userName":"zhangsan", "name":"张三", "tenant":"34a59a26e6a24071a9cc7a0526440171",
进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”，页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。
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