检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴，云商店生态的参与者主要有六类，包括用户、技术伙伴、服务伙伴、开发者、解决方案伙伴和客户服务商。 云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品
关闭工单 如与客户沟通后，工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决，则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面，单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中，填写“出现原因”和“解决方案”，单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果"，系统将通知客户，确认是否已解决问题。
进行下架处理。 售后服务邮箱，请确保邮件24小时内能得到答复，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。 如按模板修改，请注意删除示例内容。 使用指南 请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册，而非商品介绍。 使用指南须说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。
》； 购买相关版本的RDS for sqlserver数据库，用于手工恢复数据，如下图所示。RDS for sqlserver的购买可以参考《RDS for SQL Server快速入门》； DRS控制台，创建备份迁移任务，如下图所示，详细可参考《创建RDS备份迁移任务》； 创建
非IAM子用户（基于华为云主账号创建的IAM子用户，详情请参考创建IAM用户 ） 非华为企业业务合作伙伴管理员（UIPM）账号 未加入解决方案提供商计划的账号 公司当前未入驻华为云云商店 操作步骤 进入华为云云商店首页，点击右上角的“登录”，进入登录页面，输入华为云账号和密码，点击“登录”
华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店能给伙伴什么？ 面向伙伴，云商店提供了商品分发、变现的全旅程赋能与支持，通过
为云IaaS）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等license。 硬件类 硬件类商品是指将商家提供的华为云云商店解决方案相关的硬件设备作为商品，包括如IoT开发模组、接入终端等硬件设备。 AI资产类 AI资产类商
专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？ 超出授权折扣的专属优惠无法生效，需要联系华为侧的客户经理，通过CRM申请特殊商务。 父主题： 客户服务商常见问题
主机安全、应用安全、数据安全、网络安全、安全管理、安全服务等安全市场商品。 泛金融、智能制造、医疗、教育、电商、游戏、物流云、售电云、交通、政府类、智能环保等解决方案商品。 智慧城市、车联网、智能家居、模组开发等物联网商品。 视频与通信、企业服务、人工智能、生活服务等API商品。 用户可以在此找到适合自己业务的软件和服务。
务来发布商品和运行自己的业务。 华为云云商店在云服务的生态系统中，整合了上游的应用服务，与ISV合作伙伴一起为用户提供更优质和便捷的应用解决方案，从而促使行业生态链健康成长。 对应用商品有需求的用户在云商店通过一键开通的简单操作，就能获得一套云主机资源和已经部署好的应用软件。系统
详细退订规则及注意事项，请参见退订管理规则。 背景信息 退订该实例：是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源，需整体退订。 退订创建成功的资源，相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤
中选择两次不同的Region（一个是华为云Console所在的Region，一个是客户真实想要部署的Region），最终导致部署失败。 解决方案 去掉自动部署模板中的Region属性，当需要Region的时候动态查询当前Console所在的Region。 操作步骤 去掉模板中的Region属性
商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南（如有客户咨询如何申请，请商家协助告知）。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后，进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”，选择“给用户开票”页签。
件不回复的情况，云商店将对该商品进行下架处理。 使用指南 请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册，而非商品介绍。 使用指南须说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后，须开放哪些端口、如何登入使用等。 使用指南中不可出现未部署在
华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店能给伙伴什么？ 面向伙伴，云商店提供了商品分发、变现的全旅程赋能与支持，通过
如何管理服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 单击“我的收藏”，可以查看您订阅的应用，并进行以下操作： 单击“商品名称”，查看应用的详细说明。 单击“购买”可以购买该应用。 单击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 单击“已购买的服务”，可以查看您购买的应用，并进行以下操作：
商品如何下架 目前，华为云云商店仅支持通用商品和联营商品下架。商家可以下架整个商品，或者下架某一商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 下架整个商品。（若仅下架商品的某一规格，请忽略此步骤。） 选择需要下架的商品，单击操作列的“更多
如何查看已签署的协议 商家如需查看已签署的服务协议，可以在云商店总览页，单击“服务协议”按钮，进入“合作承诺与协议”页面进行查看。 图1 卖家中心总览页 图2 合作承诺与协议页面 父主题： 其他
如何发起服务监管申诉 标准服务流服务监管，在商家操作流程停留超过5天的情况下，用户可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入买家中心页面。 单击左侧导航的“服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。
如何进行手动续费 资源即将到期时，已经购买包周期产品的客户，可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”，进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称，单击查询图标，找到续费的产品。 单击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。
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