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打4000-955-988或950808按1转1进行快速申请。 服务内容 表1 微服务专家服务内容 服务内容 服务说明 现状分析 协助客户对业务系统完成现状调查和关键痛点识别。 适用性评估 通过华为多年微服务实战经验总结的参考模型，帮助客户从业务属性、竞争力、技术实践和团队四个方
中大型企业上华为云，需要复杂财务分级管理。 云财务治理实施 企业财务管理的设计方案实施落地。 高阶场景-运维管理服务 运维管理设计 根据Landing Zone组织结构，实现对所有成员账号的资源管理、事件管理以及日志的运维监控。 中大型企业上华为云后，对账号资源等进行日常监控运维。 运维管理实施 企业运维管理的设计方案实施落地。
定位于培养能够在鲲鹏计算平台上进行业务应用的部署与迁移，性能测试与调优，以及具备处理应用在部署过程中遇到的常见问题的工程师。您将掌握对鲲鹏计算平台的使用与维护方法，具备对鲲鹏计算平台上的应用进行全生命周期管理的能力，能够胜任鲲鹏平台的应用开发和运维岗位。 华为云鲲鹏高级工程师培训 定位于培养
服务验收合格。 责任矩阵 共同责任 双方确认服务内容为双方认可。 双方确认服务内容交付周期。 双方对技术问题的处理方案共同协调时间验证。 双方完成合同签订。 客户责任 客户指派一位对接人员协助华为云实施服务，负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务。 在华为云提供服务的过程中，
华为云完成合同规定的服务双方完成验收确认 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，按照项目合同定义周期执行。 验收标准 按照服务合同中的验收方案或者培训结束对服务内容验收通过，并签署《数据运营专家服务验收报告》或者培训签到表。 项目完成 验收通过，签署《数据运营专家服务验收报告》，或者官网单击验收确认，该服务工作结束。
项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 验收标准 按照服务合同中的验收方案或者培训结束对服务内容验收通过，并签署《智能数据专家服务验收报告》或者培训签到表。 项目完成 验收通过，签署《智能数据专家服务验收报告》，或者官网单击验收确认，该服务工作结束。
快速定位性能瓶颈，提升用户体验已成为各厂家亟待解决的问题。 应用性能诊断提供自主可控场景下的压测技术支持，例如：鲲鹏、昇腾等生态场景，通过对企业业务系统进行评估分析，制定自主可控场景压测策略，帮助满足要求企业活动相关生态适配认证，并站在客户的角度去解决性能问题，通过了解客户业务，
产品介绍 服务概述 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务，助力企业/政府单位完成智能化升级。 服务内容 服务项 服务内容 AI应用现状评估 对企业/政府单位当前已建设或开始建设的AI基础设施，开展全方位价值评估 AI技术建设规划 根据AI应用评估情况，帮助企业/政府单位梳理技术构建方案
双方商定确认方案内容，并已完成合同签订。 为客户提供工业软件人才培养咨询服务时，获得客户授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 本服务包括对高校客户的学校学科建设现状和工业软件人才培养方向开展调研访谈，结合学校所在地区的产业分析为学校提供工业软件领域专业方向的建设规划，包括学科专
总结报告。 经验总结与分享 针对业务场景和保障方法进行总结，分析成功和不足，固化成功经验，改进不足，并进行分享和传递。 服务SLA 提供一对一专属技术服务经理。 在保障期间内向客户提供7x24小时服务支持 。 事件响应时长小于10分钟。 服务流程 提交服务申请第N日 -> 需求沟通确认第N+3日
户，直至项目最终验收完成。 制定完整的人才培养方案，对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 共同责任 对赛事相关时间点进行及时沟通协调。 对参赛作品质量、选手的遴选能保持及时沟通。 对决赛时间、出席评委、相关活动安排能进行及时沟通确认。 验收标准 按照服务合同中约定的范围，各服务子项按验收标准提交交付件：
集成实施服务 高级技术支持服务 服务内容 业务规划和设计服务 表1 业务规划和设计服务的服务内容 服务名称 服务内容 组织与用户模型设计服务 对项目中客户的组织架构和用户体系进行梳理，规划项目各个系统间的用户、角色、岗位等基础信息的集成同步方案，输出设计文档，指导各个业务系统完成本系统内容组织用户模型构建。
根据SOW进行物联网上云与实施交付 R S 4 客户验收 对交付内容进行验收确认 R S 验收标准 验收内容 客户根据华为侧提供的服务交付件，核对服务内容的真实性，待双方确认无误后，客户签署服务验收报告。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付
服务经理评估客户需求 服务经理对齐服务目标和服务范围 服务实施 交付人员按照服务内容交付 交付人员向客户提供交付件 客户验收 服务经理发起服务验收 客户验收并对服务进行评价 服务交付件 服务活动 交付件 交付件描述 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 项目阶段性
工作、切换手册、操作流程、成功判定标准和回退方案等内容。 灾备演练支持：依据演练策略和演练计划，支持客户各个组织、流程开展灾备演练动作， 对技术类的、非技术类的进行演练操作，并及时记录演练过程、演练问题和演练效果，保障整个演练过程顺利完成，达到检验灾备系统可靠性、可用性的目的。
应用于自身业务场景，提升企业自动化水平与生产效率。 服务内容 服务内容 服务说明 基础版 专业版 企业版 工业生产优化规划与方案设计服务 对业务场景数据量、数据源调研，评估项目数据特征维度系数，提供客户管理和数据情况调研服务，完成项目规格设计，根据数据模板完成数据分析与整理 适用
客户根据华为提供的服务交付件，核对服务内容的真实性，待双方确认无误后，客户签署服务验收报告。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检，合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审，评审通过后在交付件上签字。如评审有问题，乙方根据评审意见进行整改，重新提交验收申请。 乙方收到评审意见后，应5个工作日内完成
服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件，及时提交交付件，如有争议，在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 责任矩阵 此处职责分工仅供参考，请根据项目实际情况修改。 R=责任方Responsibility
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