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进展通告 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、更新、发送通告，本节介绍如何管理WarRoom的进展通告。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。
登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“汇聚告警 > 当前告警”页签，查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单，单击“清除”或“批量清除”。 选择“业务是否中断”，如果选择“否”，继续执行步骤五；如果选择“是”，必须填写“故障发生时间”及“故障恢复时间”。
行合规性报告扫描。 操作场景 通过Cloud Operations Center补丁扫描功能进行ECS/CCE/BMS实例补丁合规性报告分析。 注意事项 若出现实例不可选，请排查以下三种情况： 该实例UniAgent状态是否正常 是否为Cloud Operations Center补丁管理支持操作系统
补丁合规性报告详情摘要 补丁合规性扫描或修复后用户可单击合规性报告详情摘要查看实例上的补丁详情。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看补丁合规性扫描以及修复的结果。 注意事项 补丁合规性报告只会保留最近的一次扫描或修复记录。 操作步骤 登录COC。 在
管理自定义作业 支持用户修改、克隆、删除已录入的自定义作业。 操作场景 通过Cloud Operations Center修改、克隆、删除一个自定义作业。 注意事项 在修改、克隆作业时确定作业的风险等级，并如实填写风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”
云运维中心COC为全局服务，但在部分特殊区域（专属区域、HCSO等）暂不支持，如您有相关需求，请联系COC侧沟通处理。 在使用云运维中心COC时，您需注意以下使用限制，详见表1。 表1 云运维中心使用限制 功能模块 对象 使用限制 公共 补丁/脚本/作业/ECS操作 单个操作任务最多支持选择200台实例。 补丁/脚本/作业/ECS操作
执行公共作业 作业管理提供基础的公共作业列表，支持在目标实例执行公共作业。 操作场景 通过Cloud Operations Center执行一个公共作业。 注意事项 在执行公共作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维”，单击“
WarRoom状态 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、更新WarRoom状态，本节介绍如何管理WarRoom的状态。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRo
执行自定义脚本 提供用户执行已录入的自定义脚本的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center执行一个已录入的自定义脚本。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模
补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 一般由网络原因引发，确认机器网络是否能和机器上所配置的补丁源联通，或机器网络是否出现异常。 父主题： 补丁管理常见问题
的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。
验证事件 操作场景 事件单处理完成后，验证事件是否处理完成。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后，单击“确定。 图3
待验证 操作场景 问题单处理完成后，需求创单人验证问题是否已解决。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“验证”，跳转验证详情，填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面
批量RDS操作 批量RDS操作为用户提供了管理RDS实例的能力，支持进行批量开启、停止、重启等操作。 批量开启 批量停止 批量重启 父主题： 资源运维
补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？ 1.请确认ECS实例上有是否有lsb_release命令包，若没有，则安装相应命令包。 2.若ECS实例上有lsb_release命令包，则确认使用的UniAgent版本是否高于1.1.0版本，若高于1.1.0则降UniAgent版本为1.1
coc:instance:startRDSInstance 启用RDS实例的权限。 √ √ x x coc:instance:stopRDSInstance 停止RDS实例的权限。 √ √ x x coc:instance:restartRDSInstance 重启RDS实例的权限。 √ √ x
信、钉钉、飞书等通讯方式，系统后台会为其创建对应的订阅方式，以便于满足后续消息通知的需要。 在人员管理页面可通过用户信息字段颜色区分当前是否存在订阅，灰色：用户未订阅或订阅但未确认订阅；黑色：用户已订阅且已确认订阅。 父主题： 人员管理
在“创建通知”弹框中填写创建通知的配置信息，填写完成后单击“确定”。创建通知的名词解释参考表1。 图10 保存通知 表1 通知名词解释 名词 是否必填 单选/多选 说明 通知名称 是 / 通知实例的通知名称，列表可根据通知名称进行模糊搜索。 通知类型 是 单选 事件通知 通知的第一层分类，按照应用类型进行分类。
公共脚本说明：COC提供的预定义脚本，用户对公共脚本具有只读和执行权限，具备一些常见的功能，如清理磁盘。 操作场景 通过Cloud Operations Center执行服务提供的公共脚本。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“
机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题
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