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企业邮箱登录失败？ 登录企业邮箱web端，如果登录失败，则密码错误，建议更改邮箱密码后重新登录；如果登录成功，请联系企业邮箱管理员登录管理后台正确配置。 父主题： 邮件
专线接入方案的要求： 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议，且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线。 公网接入需满足华为云WeLink会议的网络指标要求，为确保优质音视频体验，建议公网网络QoS和带宽的如下表所示。
会议中进行网络切换是否会导致会议中断？ WeLink会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后，会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络，建议在未召开会议时切换网络。 父主题： 会议
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业，是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了？ 建议您尽量在2020年6月1号零点之前，完成WeLink企业实名认证，我们会在2020年6月1号之后，陆续会回收未认证企业的WeLink扩容资源。 父主题： 常见问题
会议套餐是否支持退订？ 会议套餐暂不支持自助退订，建议购买前提前预估资源使用量，避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订，请拨打客服热线4000-955-988或950808，咨询退订流程。 父主题： 资源订购
动客户端。 如您已下载WeLink客户端，请检查是否已更新到V7.12.4及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 桌面端主持网络研讨会 建议您使用桌面端主持网络研讨会，会议效果更佳。 PC端进入网络研讨会 在WeLink会议管理平台“网络研讨会>我的网络研讨会>加入”；或者直接点击主持人入会链接。
出差申请，还车登记关联借车登记等。 计算公式：可对存在计算关系的数字、金额控件进行加减乘除运算，如用车里程=最终里程-初始里程，报销金额=数量*单价。 业务套件：请假套件、出差套件、外出套件、补卡套件、加班套件，一个表单只能添加一个业务套件，这些业务套件均与考勤数据打通，审批通过后会自动同步到考勤系统。
Link进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”，系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后，点击“确认订单”。 订单确认后，点击“确认付款”。 选择支付方式，完成支付。 支付完成后在费用中心查看扩容订单详情。
第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，支持硬件音视频编解码，可直接接入华为云会议平台享受会议服务。受限于第三方厂商适配性，当前不建议安装其他视频会议软件。 父主题： 应用
临时办法：用户可删除考勤组，无考勤组员工可在任意地点打卡，打卡数据不按照缺勤计算，2月底可导出原始数据进行统计。（仅疫情阶段临时解决办法，不建议作外勤签到场景使用） 父主题： 考勤
数据导出成功，您需要退出“考勤”应用，然后在业务页面找到并进入云空间，依次点击“我的文件”>“WeLink Files”>“考勤报表”，便可找到您导出的考勤数据。建议您将考勤报表发送到PC端查看，效果更佳。 父主题： 考勤
务分组、筛选、按需配置任务模板和字段，看板、统计等功能。项目成员围绕任务进行交流分享，非项目成员无权限查看项目，无权限获取任务信息，适用于数量较多、个性化配置任务的场景。 移动端 进入任务协同，点击下方的“项目”页签，单击，设置项目相关信息后单击“提交”。 单击“成员管理”，单击
务分组、筛选、按需配置任务模板和字段，看板、统计等功能。项目成员围绕任务进行交流分享，非项目成员无权限查看项目，无权限获取任务信息，适用于数量较多、个性化配置任务的场景。 PC端 单击或，设置项目相关信息，单击“提交”。 单击“成员管理”，点击，按需求选择“逐个添加”或“批量添加
解决措施：检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 2. 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会 解决措施： （1）建议用户检查网络，重新注册后入会； （2） 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。 第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施：
/verysilent 命令，其中%f%需要替换为企业推送的安装包路径，安装参数为/silent或/verysilent用于软件的自动安装，建议使用/verysilent。 例如： 企业已推送的安装包路径在 "D:\Downloads\WeLink_setup.exe" 执行start
由于ideaHub 系列终端版本优化，解决了OPS模式下相关问题，优化书写体验，目前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。 ideaHub系列包含ideaHub S/Pro/Enterprise/Board
审批通过，您可在"WeLink会议管理平台>资源管理>网络研讨会资源"查看获取的网络研讨会资源规格（1000或3000观众）和数量。 默认发放网络研讨会资源为 规格：1000观众，数量：1个；如需更多资源，您可在申请的使用场景写明，审核员会根据实际情况分配相应资源。
周期性例行会议为主，且与会人数相对固定。 适用企业人数多，开会灵活。 企业单会议最大可入会方数 与实际购买的最大云会议室方数一致。 和并发数保持一致。 可召开会议数量 购买的云会议室套餐数量（不同VMR会议室并发数不同，参考套餐详情）。 同一时间，各会议内与会方之和不大于购买的并发数。 创建会议权限 只有被分配了云
抗疫助手/调查问卷/例行日报/活动报名/1分钟自创表单 表单数量：30个/月； 单表单人数上限：2000人 飞羽审批 丰富的预置审批表单，开箱即用；拖拉拽构建工作流，零代码开发；分权分域管理，审批单据不泄密 审批电子流数量：50个 工作报告 日报/周报/月报开箱即用，支持企业自定义
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