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  • 通话质检接口 (qualitycheckmanage) - 云客服

    (qualitycheckmanage) 获取通话的状态及ASR结果 获取指定通话的质检结果 创建质检任务(暂不支持使用) 发起申诉 父主题: 智能质检

  • 句子管理接口 (sentencemanagement) - 云客服

    删除句子 查询句子 根据句子分类的唯一标识获取分类下句子列表 更新句子 更新句子分类 删除句子分类 查询所有句子分类 创建句子 父主题: 智能质检

  • 全场景智能客服系统,让客户服务成为品牌的核心竞争力!

    询需求更加个性化,仅支持单一渠道的客服软件已经不能满足,但是为每个渠道都配置独立的客服又会造成成本和工作量的增加。但其实不用担心,只需要一个支持全渠道接入的客服系统,就可以解决。Udesk全场景智能客服,一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统,对接二十多个沟通渠道,无障碍连接全球客户。

    作者: 云商店
    发表时间: 2021-06-08 01:43:01
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  • 14 个开源人工智能工具

    斯坦福的专家也在人工智能报告中得出结论:“越来越强大的人工智能应用,可能会对我们的社会和经济产生深远的积极影响,这将出现在从现在到 2030 年的时间段里。”1、CNTK它是计算网络工具包Computational Network Toolkit的缩写,CNTK 是一个微软的开源人工智能工具。不论是在单个

    作者: QGS
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  • 欢迎使用Openeye帮助系统 - 云客服

    欢迎使用Openeye帮助系统 OpenEye提供了登录,系统设置,软件功能以及个人数据的说明性介绍。 如何使用帮助 安装说明 登录/登出 系统设置介绍 软件功能介绍 个人数据说明 卸载说明 父主题: OpenEye帮助文档

  • 常规设置 - 云客服

    常规设置2 图3 常规设置3 图4 常规设置4 图5 常规设置5 开机自启动 OpenEye是否随windows操作系统启动。默认为关闭状态。 如果国产化版本需要开机自启动功能,请通过系统设置开启OpenEye开机自启动功能。 语言设置 支持简体中文和英语,重启后生效。默认语言为简体中文。

  • CEC云客服全渠道智能客服-CNP

    、录音、报表、IVR自助语音服务。  【在线客服坐席】在线客服文本对话功能,支持客户通过网页、App、H5小程序、微信渠道接入,海外客户支持Facebook、Twitter接入,路由排队。  【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。 【视频坐席】支持坐席及用户侧视

    交付方式: SaaS
  • 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案-详情

    提供内部服务数据的综合报表,可查看服务指标 方案价值 帮助企业整合业务系统,标准化服务,提升业务效率 为员工提供更高的价值和成就感 专家咨询 智能制造 智能制造 业务挑战 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题重复解答,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 解决方案

  • 提问(在制定的会话中) - 工单管理

    提问(在制定的会话中) 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/ask 表1 路径参数 参数

  • 配置智能座席助手 - 云客服

    配置智能座席助手 整体配置 配置话术 配置问答 配置敏感词 配置智能座席助手流程 父主题: 配置预置流程

  • 人工智能学习入门

    人工智能学习入门 人工智能课程学习,动手实验,在线考试认证,掌握人工智能技能 人工智能知识图谱 在线课程 01 AI基础、技术领域、应用场景、华为云EI AI基础、技术领域、应用场景、华为云EI 动手实验 02 包括初级、中级实验 包括初级、中级实验 AI基础 AI基础 AI基础课程--概览

  • [LiteOne开源开发平台]-4初次使用开源DEMO源代码

    的应用场景。并且在NB网络接通时能同时使用WIFI和蓝牙模块,是一款为物联网产品研发而生的开发板。本文主要介绍了如何使用准捷开源的LiteOne开发板源代码,详情请下载附件。DEMO指导书1 .pdf( 预览 )

    作者: 准捷F91
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  • 权限设置介绍 - 云客服

    密码长度8~16个字符;必须包含至少两种字符的组合:小写字母、大写字母、一个数字、特殊字符;不能和账号一样; 权限设置-windows版本 权限设置-国产化版本 父主题: 系统设置介绍

  • 文本分类接口 - 云客服

    pt_BR:葡萄牙语 注意:智能工单分类场景,以Lodas文本分类模型支持语言为准。 text String body True 输入语句。 文本分类的依据,最大长度4096字符。 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。

  • 代码示例(Java) - 云商店

    代码示例(Java) ISV Server验证所有的通知请求 ISV Server验证所有的post body通知请求 ISV Server对响应消息体进行签名 ISV Server对资源开通后的用户名和密码加密 ISV Server解密手机号和邮箱 Java代码示例(总) 父主题:

  • 管理特殊日期 - 云客服

    管理特殊日期 背景信息 特殊日期有如下几类设置方式: 指定每周的某天或某几天,通常可用来设置周末或工作日时间方案 指定具体的日期或日期段,通常可用来指定某些临时调整的假期或者工作日时间方案 指定每年的某天或某几天,通常用来设置法定节假日时间方案 业务场景 某呼叫中心周六和周日均为特殊日期,不需要安排座席值班。

  • 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践

    易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效 方案架构 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践

  • 嵌入云客服系统的页面无法打开 - 云客服

    嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后,云客服页面无法显示被集成的企业页面,报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面,仅支持集成HTML页面中,消息头X-Fra

  • 【精选单品】新一代SaaS全场景智能客户服务系统

    华为云云市场的UDESK全周期智能客户服务解决方案作为新一代SaaS全场景智能客户服务系统,依托云计算、大数据、人工智能等技术,为企业提供全渠道接入、全场景覆盖、全流程管理的客服平台,旨在提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度、提升客户体验,创造企业价值。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-29 17:05:37
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  • Java开源静态代码分析框架及工具介绍

    本文列出部分Java开源的静态代码分析及验证工具,会不断完善(主要目的是为了 ① 自研静态代码分析框架,或者 ② 提升检查检查能力或者精度,或者 ③ 在企业内直接选择开源工具集成或者优化使用而收集的,部分小众,或者没有太大参考价值的,就不收集了)。 框架名称 开源协议 成熟度

    作者: maijun
    发表时间: 2023-06-17 10:46:50
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