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、录音、报表、IVR自助语音服务。 【在线客服坐席】在线客服文本对话功能，支持客户通过网页、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客户支持Facebook、Twitter接入，路由排队。 【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。 【视频坐席】支持坐席及用户侧视
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叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）
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知识库的配置 ），快速自定义IVR业务和智能机器人，低技术门槛，操作简便，清晰易懂，5分钟快速【语音机器人】提供智能语音导航、外呼语音机器人等功能【文本机器人】提供文本对话机器人功能【智能语音菜单机器人】：说出您的问题或需求，无需按键，系统通过ASR（语音识别）+ NLP/TUC
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库的配置 ），快速自定义IVR业务和智能机器人，低技术门槛，操作简便，清晰易懂，5分钟快速入门【语音机器人】提供智能语音导航、外呼语音机器人等功能 【文本机器人】提供文本对话机器人功能 【智能语音菜单机器人】：说出您的问题或需求，无需按键，系统通过ASR（语音识别）+ NLP/T
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帮我吧集在线客服、呼叫中心、机器人客服、远程协助、工单系统、现场服务、移动APP、BI等功能为一体的新一代全渠道智能客服系统，致力于推动企业客户服务数字化转型，帮助企业降本增效。帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、
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云客服平台配套通信资费套餐、固话号码租用云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电
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频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 华为客服解决方案的发展历程，是将近30年的客服行业
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的配置 ），快速自定义IVR业务和智能机器人，低技术门槛，操作简便，清晰易懂，5分钟快速入门【语音机器人】提供智能语音导航、外呼语音机器人等功能 【文本机器人】提供文本对话机器人功能 【智能语音菜单机器人】：说出您的问题或需求，无需按键，系统通过ASR（语音识别）+ NLP/
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为智能终端AI开放平台，华为云企业智能应用平台，人工智能综合实验。 规格：培训时长5天，每班最大人数20人 2. 华为企业人工智能高级开发者培训 定位于培养具有图像处理、语音处理、自然语言处理等基础理论知识，能够应用华为云企业智能等华为企业人工智能解决方案、通用开源框架、
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提供平台通信能力，支持语音通知、语音验证码、按键交互、智能语音交互、语音回呼等功能。【语音通知】以指定的语音文件或以文本转语音方式播放语音通知。应用场景：挂号预约提醒、疫情提醒/流调机器人、语音验证码、话费催缴、会议通知、快递通知、系统告警提示、系统回访等。 【语音验证码】用户侧发出接收验证
提供平台通信能力，支持语音通知、语音验证码、按键交互、智能语音交互、语音回呼等功能。【语音通知】以指定的语音文件或以文本转语音方式播放语音通知。应用场景：挂号预约提醒、疫情提醒/流调机器人、语音验证码、话费催缴、会议通知、快递通知、系统告警提示、系统回访等。 【语音验证码】用户侧发出接收验证
由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。【在线客服坐席】在线客服文本对话功能，支持客户通过网页、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客户支持Facebook、Twitter接入，路由排队。【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。【视频坐席】支持坐席及用户侧视频接
由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。【在线客服坐席】在线客服文本对话功能，支持客户通过网页、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客户支持Facebook、Twitter接入，路由排队。【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。【视频坐席】支持坐席及用户侧视频接
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