云客服 CEC

    云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。
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    云客服 CEC
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    • 智能问答机器人

      智能问答机器人 QABot 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 智能问答机器人 QABot 智能问答机器人 QABot 帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应

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    • CEC云客服

      云客服 CEC 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化的云联络中心服务 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务 免费试用

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    • 云客服CEC-伙伴加盟

      叠加订购 商用客户发展迅速：不到一年时间云客服CEC商用客户100+，座席1w+ 交易模式简单：商品设计与定价清晰 行业合作伙伴 行业合作伙伴 加入我们 诚邀您共建 合作共赢、可持续发展的云客服体系 除TTS、IVR等基础支持以外，系统复杂的企业客户可以选择适用的支持计划，获取由

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    • 云客服CEC-更多资料

      云客服·呼叫中心 产品资料 云客服·呼叫中心 产品资料 立即购买 产品介绍 [云客服]什么是云客服 [云客服]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服]功能架构 [云客服]应用场景 用户指南 [云客服]快速入门 [云客服]云控制台操作指南 [云客服]租户管理员指南 [云客服]客服坐席指南

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    • 云客服CEC-平台开放

      IVR编排查询企业IT数据，企业使用在线智能IVR在线可视化编排方式，设计符合自己需要的智能化语音交互 或 文字交互 业务流程（chatBot、VoiceBot），可以通过REST接口 或 数据库 等接口，访问到企业IT系统（如CRM、物流订单等） 2.对接三方智能机器人，通过REST接口，华为系统可以对接到第三方企业的智能机器人

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    • 云客服CEC-产品视频

      立即购买 了解详情 云客服，助力客服应用升级 + 视频 + 智能 + 移动客服 云客服，助力客服应用升级 +视频 +智能 +移动客服 电信智能座席助手 本视频展示了华为基于AI的智能客服如何推动企业客服业务转型以及改善用户日常业务使用行为 移动客户经理 本视频展示云客服桌面共享功能，协

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    • 云客服CEC-帮助中心

      云客服·呼叫中心 帮助中心 云客服·呼叫中心 帮助中心 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉云客服操作系统 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉云客服操作系统 免费试用 专家咨询 5步快速建立第一个通话 5步快速建立第一个通话 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登录账号，进入云客服系统

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    • 产品类型

      云客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出（包括预测外呼）、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音

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    • 云客服产品宣传活动页

      富媒体消息 *IVR流程* 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 *AI智能化* 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人

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    • 云客服CEC-关注动态

      云客服·呼叫中心 最新动态 云客服·呼叫中心 最新动态 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等，帮助您快速了解云客服产品最新动态。 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等，帮助您快速了解云客服产品最新动态。 服务咨询 最新直播 最新直播

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    • 政务智能体

      苏州工业园区基于政务智能体实现20+城市事件智能感知、50+事项智能分拨及应用系统处置，构建了AI智能发现、智能分拨、事件闭环处置的生态，以信息化手段推动城市治理精细化、跨委办单位协同流程化，打造全场景智慧的园区社会治理新蓝本 天津泰达新区 天津泰达新区基于华为云政务智能体全域感知引擎

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    • 对话机器人服务 CBS

      华为云对话机器人服务，是华为自研的新一代智能人机对话产品，提供智能文本问答、语音助手、AI数字人等产品，适用于智能客服、办公助理、数字员工等对话交互场景。 华为云对话机器人服务，是华为自研的新一代智能人机对话系统，提供智能文本问答、语音助手、AI数字人等产品及服务，适用于智能客服、办公助理、数字员工等对话交互场景。

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    • 交通智能体 TrafficGo

      区域协同、时空结合交通优化 基于强大的人工智能算力和算法，实现信号配时的区域协同优化以及实时智能自适应优化，通行延误降低超过15%。提供时空结合的交通组织优化建议，通过精准高效的交通仿真和评估支撑决策 “智能终端-智能路口-交通智能运营平台”全景架构 通过“智能终端-智能路口-交通智能运营平台”端边云三

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    • 智能质检

      智能对话质检 SA 概览 论坛 智能客服 概览 论坛 智能客服 智能对话质检 SA 智能对话质检 SA 智能质检（Speech Analytics）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能质检（Speech

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    • ecs智能选配

      基于新一代虚拟化平台，提供更高带宽的本地存储访问能力 适用场景： 大规模并行处理 (MPP) 数据仓库、MapReduce 和 Hadoop 分布式计算、分布式文件系统、网络文件系统、日志或数据处理应用 4核32G丨d2.xlarge.8 基频/睿频 2.6GHz/3.5GHz 最大内网带宽 13 Gbps 最大网络收发包

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    • 智能网联

      智能网联 智能网联 利用车联网和无线通信技术，将车辆及零部件信息、状态、车辆位置/速度等信息上传到云端平台进行统一分析处理，为客户提供车辆大数据业务及优质的出行体验服务，使能车企数字化服务转型。 利用车联网和无线通信技术，将车辆信息上传到云端平台进行统一分析处理，为客户提供优质出行体验服务。

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    • 城市智能中枢

      城市智能中枢 城市智能中枢 运用云计算、大数据、物联网、人工智能等创新技术，打造城市智能中枢。赋能城市智慧应用，助力实现精细化城市治理和精准化政务服务。通过实时感知城市脉搏，快速响应市民声音，做到足不出户办理业务，保障城市有序运行。 运用云计算、大数据、物联网、人工智能等创新技术

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    • 城市智能体

      城市智能体 iCityS 城市智能体 iCityS 城市智能体（iCityS）是面向智慧城市各行业数智化转型场景，依托云、大数据、AI等新一代技术与智慧城市各行业融合，接入城市海量数据，打造城市各行业时空全息底座，基于行业数据底座进行认知分析和决策优化，与行业产业链伙伴协同打造政

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    • 地理智能体

      浙江大学遥感与地理信息系统重点实验室依托华为云地理智能体，面向国家重大研发计划科研项目，构建了一套全球综合对地观测系统。该系统观测成果以卫星遥感为主，结合中低空地面遥感及物联网终端等观测手段，对地球系统进行高覆盖、长时序、多频次观测；该系统是面向国家重大需求开展的全球观测成果智能服务应用典范，为遥感产业服务提供了新的创新模式

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    • 智能协作终端

      智能协作会议终端 智能协作会议终端 立即购买

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