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Java样例代码 功能介绍 在Spark应用中，通过使用Streaming调用kafka接口来获取单词记录，然后把单词记录分类统计，得到每个单词记录数，或将数据写入Kafka0-10。 Streaming读取Kafka0-10代码样例 下面代码片段仅为演示，具体代码参见：com.huawei
管理外呼任务 新建普通IVR外呼/智能机器人外呼任务 新建预测外呼任务 新建预览外呼任务 新建预占外呼 新建固定比例外呼 新建手动外呼任务 配置外呼任务 批量管理外呼任务 父主题： 配置智能外呼
叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）
配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False
配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False
通过全渠道整合的云客服平台帮助企业快速部署企业客服中心，优化企业服务流程，帮助企业提高客户服务体验，打造企业客户服务生态闭环。全场景智能云客服-主要功能一. 全渠道全媒体能力1. 全渠道：支持网站、移动站、App、电话、微信、微博、小程序、H5、邮件、短信等渠道接入，通过系统统一接收多个
(qualityitem) 申诉件重新指派 修改质检件评分结果 申诉件审核 查询质检件 查询质检件详情 获取质检件评分 查询申诉任务处理历史记录 父主题： 智能质检
基于Kubernetes社区java版SDK访问CCI服务
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易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案 以行业模型为基础，助力企业提升人力资源服务效率，实现降本增效 让企业每位员工都能拥有一个「AI工作助手」 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 eGPT方案能为您带来什么 拥抱AI技术实现数字化服务
静默规则接口 (silencerule) 查询静默规则 新增静默规则 查询静默规则列表 修改静默规则 删除静默规则 父主题： 智能质检
对话规则接口 (conversationrules) 根据ID查询对话规则 查询对话规则列表 创建对话规则 删除对话规则 更新对话规则 父主题： 智能质检
查看预约外呼 座席在预约外呼界面，可直接查看与自己相关联的预约手动外呼和预约自动外呼。 前提条件 座席拥有预约外呼任务权限。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼页面。 预约外呼列表默认展示座席下已添加的全部预约外呼，按照预约时间的升序排序，展示信息如下表。
新增预约外呼 座席支持新增预约外呼，用于在其他时间再次进行外呼任务。 前提条件 预约时间不得早于当前时间。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 预约外呼”。 单击“新增”，打开新增预约外呼页面。 图1 新建预约手动外呼 图2 预约自动外呼 填写必填信息后，单击“保存”，预约外呼创建成功。
C5 智能辅助类接口鉴权方式 场景描述 提供登录鉴权接口，接口调用需要携带系统管理员工号或是VDN管理员工号，以及密码。修改系统配置，以系统管理员工号登录；修改VDN的配置，以VDN的配置管理员的工号登录。在登录验证成功后，在响应消息头中携带Guid=xxxxxxxx-xxxx-
道都配置独立的客服又会造成成本和工作量的增加。但其实不用担心，只需要一个支持全渠道接入的客服系统，就可以解决。Udesk全场景智能客服，一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统，对接二十多个沟通渠道，无障碍连接全球客户。Udesk全场景智能客服有哪些优势呢？1、全场景覆盖：覆盖售
png1.使用直播进行云展会，使用智能客服支撑客户互动；2.智能客服回答常规问题，在线客服引导转化和留资；3.公有云部署，短时快速开启参展商整体客服系统。在大会前，智能客服的引入，让参会人员可以在Web页面直接进行咨询，有效分流了人工坐席的服务量，当遇到智能客服无法回答的问题时，也可灵活
/>，value值为间隔时间，等于0或大于等于注册心跳时不发送Option消息。最小时间间隔10s，value小于10按10s间隔发送option。 父主题： 系统设置介绍
环绕汽车融资租赁打造了一整套专业、智能、一体化操作系统，集融资租赁客户管理、工单系统、业务运营、风险管理、租后监管等一站式业务管理模式。汽车融资租赁智能客服系统，结合AI人工智能、将通讯及全媒体串联，整合CRM客户管理系统、工单系统、质检系统、大屏监控、订单系统、多维数据报表等功能，实现
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