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  • 提问(在制定的会话中) - 工单管理

    提问(在制定的会话中) 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/ask 表1 路径参数 参数

  • 关于 - 云客服

    关于 可查询OpenEye的版本信息,包括版本归属以及法律责任等信息。 图1 关于 父主题: 系统设置介绍

  • 配置智能座席助手 - 云客服

    配置智能座席助手 整体配置 配置话术 配置问答 配置敏感词 配置智能座席助手流程 父主题: 配置预置流程

  • 查询反馈选项 - 工单管理

    查询符合条件的反馈选项 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/irobot/feedbacks/options 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型

  • 查询联想问题 - 工单管理

    联想相关的问题 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/qapairs/associate 请求参数 表1 请求Header参数

  • 14 个开源人工智能工具

    斯坦福的专家也在人工智能报告中得出结论:“越来越强大的人工智能应用,可能会对我们的社会和经济产生深远的积极影响,这将出现在从现在到 2030 年的时间段里。”1、CNTK它是计算网络工具包Computational Network Toolkit的缩写,CNTK 是一个微软的开源人工智能工具。不论是在单个

    作者: QGS
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  • 系统设置介绍 - 云客服

    系统设置介绍 OpenEye客户端支持自定义部分系统参数以满足客户个性化需求设置。可以通过单击,进入设置界面进行参数配置。 服务器设置 常规设置 媒体设置 权限设置介绍 关于 父主题: OpenEye帮助文档

  • 管理特殊日期 - 云客服

    管理特殊日期 背景信息 特殊日期有如下几类设置方式: 指定每周的某天或某几天,通常可用来设置周末或工作日时间方案 指定具体的日期或日期段,通常可用来指定某些临时调整的假期或者工作日时间方案 指定每年的某天或某几天,通常用来设置法定节假日时间方案 业务场景 某呼叫中心周六和周日均为特殊日期,不需要安排座席值班。

  • 人工智能学习入门

    人工智能学习入门 人工智能课程学习,动手实验,在线考试认证,掌握人工智能技能 人工智能知识图谱 在线课程 01 AI基础、技术领域、应用场景、华为云EI AI基础、技术领域、应用场景、华为云EI 动手实验 02 包括初级、中级实验 包括初级、中级实验 AI基础 AI基础 AI基础课程--概览

  • 文本分类接口 - 云客服

    pt_BR:葡萄牙语 注意:智能工单分类场景,以Lodas文本分类模型支持语言为准。 text String body True 输入语句。 文本分类的依据,最大长度4096字符。 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。

  • 媒体设置 - 云客服

    4、点击调节通话音量的滑动条前的扬声器图标控制通话时扬声器是否静音(只针对通话,不针对设备)。 5、国产化版本暂未实现静音设置功能。 系统音量可以调整系统设备音量,点击音量条左侧小喇叭图标可以设置系统扬声器静音状态。 系统扬声器音量低于音量告警阈值或设备静音时OpenEye给出相应提示信息。 输入增益、输出增益 增加输入、输出音频的分贝值

  • [LiteOne开源开发平台]-4初次使用开源DEMO源代码

    的应用场景。并且在NB网络接通时能同时使用WIFI和蓝牙模块,是一款为物联网产品研发而生的开发板。本文主要介绍了如何使用准捷开源的LiteOne开发板源代码,详情请下载附件。DEMO指导书1 .pdf( 预览 )

    作者: 准捷F91
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  • 查看/执行预览外呼 - 云客服

    查看/执行预览外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立预览外呼任务,并启动任务。 座席处于空闲态,预览外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心,输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼任务 在预览外呼界面,单击“呼叫”,进行外呼操作。

  • 全场景智能客服系统,让客户服务成为品牌的核心竞争力!

    询需求更加个性化,仅支持单一渠道的客服软件已经不能满足,但是为每个渠道都配置独立的客服又会造成成本和工作量的增加。但其实不用担心,只需要一个支持全渠道接入的客服系统,就可以解决。Udesk全场景智能客服,一个平台集成呼叫中心、在线客服、工单系统,对接二十多个沟通渠道,无障碍连接全球客户。

    作者: 云商店
    发表时间: 2021-06-08 01:43:01
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  • 代码使用示例 - 云客服

    代码使用示例 以协同点击通话(先多媒体文本后点击通话)接口使用代码示例。 操作步骤 请求send接口。 this.$axios({ method: 'post', url: APIfabric域名/apiaccess/ccmessaging/send, headers:

  • 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案-详情

    提供内部服务数据的综合报表,可查看服务指标 方案价值 帮助企业整合业务系统,标准化服务,提升业务效率 为员工提供更高的价值和成就感 专家咨询 智能制造 智能制造 业务挑战 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题重复解答,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 解决方案

  • 【精选单品】新一代SaaS全场景智能客户服务系统

    华为云云市场的UDESK全周期智能客户服务解决方案作为新一代SaaS全场景智能客户服务系统,依托云计算、大数据、人工智能等技术,为企业提供全渠道接入、全场景覆盖、全流程管理的客服平台,旨在提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度、提升客户体验,创造企业价值。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-29 09:05:37
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  • 照坤智能在线客服系统

    会话系统支持全渠道对接,连接超过几十种渠道平台,包括WEB、H5、APP、微信、企业微信、小程序、头条、抖音、微博、快手、企业微信等主流渠道,方便企业统一管理客服平台;系统可根据浏览轨迹、搜索来源、关键词、会话来源页面、历史沟通记录等数实时预警:秒级监控,设定预警阈值,避免员工言行不当造成的企业风险

    交付方式: License
  • 智能场景简介 - 推荐系统 RES

    智能场景简介 针对对应的场景,由RES根据场景类型预置好对应的智能算法,为匹配的场景提供智能推荐服务。 智能场景功能说明 表1 功能说明 功能 说明 详细指导 猜你喜欢 推荐系统结合用户实时行为,推送更具针对性的内容,实现“千人千面”。 创建智能场景 关联推荐 基于大规模机器学习

  • 嵌入云客服系统的页面无法打开 - 云客服

    嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后,云客服页面无法显示被集成的企业页面,报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面,仅支持集成HTML页面中,消息头X-Fra