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工作说明书 - 专业服务
责任矩阵 交付项目 交付内容说明 华为 客户 数据库开发指导 为项目应用开发阶段提供技术支持: 1、提供专人支持项目应用开发方案咨询与技术支持 如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等 R S 2、提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。
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华为云数据仓库高级工程师培训 - 专业服务
数据库 表空间 schema 表 索引 视图 sequence 事务管理 事务介绍 事务管理 事务并发管理 事务日志 集群管理 管理集群 管理快照 监控集群 事件通知 资源负载管理 资源负载管理介绍 基础框架 主要功能 管理配置 分布式执行 核心算子 分布式执行框架 执行计划 执行方式
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微服务专家服务 - 专业服务
申请方式 您可以通过单击“服务咨询与购买”后留言,或拨打4000-955-988或950808按1转1进行快速申请。 服务内容 表1 微服务专家服务内容 服务内容 服务说明 现状分析 协助客户对业务系统完成现状调查和关键痛点识别。
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产品介绍 - 专业服务
R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研,识别各个领域的痛点和挑战,相关文档收集及汇总,现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。
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辅助云运维 - 专业服务
服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA <5分钟 <5分钟 资源巡检 1次/每工作日 1次/每天 风险管理 √ √ 变更支持 √
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大数据基础设施专家服务 - 专业服务
以下内容是华为云大数据基础设施专家服务不包括的: 具体应用程序改造、应用程序设计、数据库逻辑结构设计 提供未明确认定为“范围内”的应用系统的改造建议 云平台基础架构设施及环境的搭建 实施所需的通信基础架构和组件 申请方式 您可以通过单击“服务咨询与购买”后留言,或拨打4000-955
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产品介绍 - 专业服务
工业数字主线实施服务--基础包 《数据建模实施方案》 工业数字主线实施服务-增量包 《数据建模实施方案》 iDME技术支持 服务名称 交付件 工业数字模型驱动引擎现场技术支持 《技术支持方案》 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 《技术支持方案》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式
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产品介绍 - 专业服务
R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研,识别各个领域的痛点和挑战,相关文档收集及汇总,现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。
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工作说明书 - 专业服务
明确参与角色的职责,服务交付方式,遵循标准化输出、规范性动作要求、SLA达标等,保质保量的完成服务交付项。 服务结束 包周期产品,提供服务交付件,到期后服务结束。
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WeLink企业应用集成咨询服务工作说明书 - 专业服务
Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 提供基本信息 客户需要提供应用现状(包括但不限于应用集成目标、应用架构、部署架构)和详细的集成目标 S R 2 提供方案建议 提供合理的方案集成建议和指导 R S 3 提供硬件资源和访问方式
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交通智能体专家服务 - 专业服务
责任矩阵 交付项目 交付内容说明 交付方式 建议 服务 级别 华为 客户 咨询专家服务 提供交通行业人工智能应用咨询专家服务 提供从技术层面提供需求评估、开发验证、技术培训、标准实施等专业服务 远程+现场 技术 R S 高级咨询专家服务 提供交通行业人工智能应用高级专家咨询服务 提供从方案层面提供项目调研
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产品介绍 - 专业服务
ROMA Connect架构规划设计 《XX项目架构规划设计说明书》 根据客户需求,对系统实现方法进行分析,描述整个系统实现的总体结构及与子模块的结构,为系统详细设计奠定基础 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式; 双方商定并确认服务交付计划; 双方商定并确认交付内容并评审
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产品介绍 - 专业服务
服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台运维支持 针对一定规格(20实例)的aPaaS平台及产品提供日常使用答疑(包括:外置模型接入(仅限API闭源方式)、数据工程、知识工程、应用设计及运行管理、业务系统对接)、系统巡检(基础设施、中间件、应用程序)、问题处理(定界、分析、修复
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产品介绍 - 专业服务
验收方式 线上验收or线下验收。 验收流程 乙方负责输出项目交付件并自检,合格后提交验收申请。 甲方对交付件进行评审,评审通过后在验收报告上签字或华为云官网线上确认验收。如评审有问题,乙方根据评审意见进行整改,重新提交验收申请。
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产品介绍 - 专业服务
责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式。 双方商定并确认服务交付计划。 双方商定并确认交付内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
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产品介绍 - 专业服务
明确参与角色的职责,服务交付方式 ,遵循标准化输出、规范性动作要求、SLA达标等,保质保量的完成服务交付项。 R R 4 服务结束 包周期产品,提供服务交付件,到期后服务结束。
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产品介绍 - 专业服务
物联网优化与提升服务是基于华为在物联网行业的最佳实践案例,从客户实际物联网业务场景出发,聚焦于帮助客户通过华为云物联网服务完成设备数据采集、接入和汇聚,并通过API(Application Programming Interface)或消息传输等方式提供设备数据开放能力,支撑上层应用的业务
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ROMA集成专业服务 - 专业服务
“连接数”定义为APP之间通过API、FDI、MQS数据交互进行连接,一个APP与N个APP数据交互,则为N个连接;两个APP通过N种方式数据交互,也是N条连接。如:一个Topic有1个生产者,10个消费者,原则上算10个连接。
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工作说明书 - 专业服务
协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为云 客户 1 项目开工会 与客户项目负责人(团队)进行沟通,需求识别收集、建立预期目标、明确咨询流程、内容、交付物对齐、识别干系人、制定工作计划 R S 2 理念导入 确定性运维理念导入 R S 3 现状调研 通过访谈和调研的方式针对客户运维现状进行整体调研
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产品介绍 - 专业服务
服务经理对齐服务目标和服务范围 服务实施 交付人员按照服务内容交付 交付人员向客户提供交付件 客户验收 服务经理发起服务验收 客户验收并对服务进行评价 服务交付件 序号 服务活动 交付件 1 ROMA咨询服务 《XX咨询项目融合集成平台技术建议书》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的服务方式