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计费说明 - 支持计划
计费方式 华为云支持计划按账户按月收取支持服务费用,并将支持费用划分为两部分: 基础支持费:基础支持费是每一个支持计划级别的最低月服务费。基础支持费采用预付费模式,于订购时完成支付。 增量支持费:增量支持费是基于客户月度消费计算的超过基础支持费的差额。
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升级支持计划 - 支持计划
父主题: 特殊场景计费
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支持计划如何计费? - 支持计划
华为云可能酌情调整价目表及收费方式,以华为云服务网站最新公布的产品价格详情为准。 父主题: 计费类
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计费示例 - 支持计划
计费示例 用户A订购1年企业级服务支持计划,并立即完成支付,账户划扣55000*12=660000元。
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降级支持计划 - 支持计划
父主题: 特殊场景计费
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支持计划是否支持退订,如何退订? - 支持计划
父主题: 计费类
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购买支持计划 - 支持计划
图3 购买 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 在身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。
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计费类 - 支持计划
计费类 支持计划如何计费? 支持计划是否支持退订,如何退订? 计算支持计划费用时,消费金额统计包括哪些云服务? 批量购买(如包年)支持计划是否能获得优惠? 我分别购买两个半年的支持计划产品,能否享受包年权益?
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通用计费 - 支持计划
通用计费 消费计量 云服务资源使用量是一定时期内用户使用华为云服务产生的服务消费金额,包括云服务器、云存储、网络带宽、数据库等服务类型,但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式,均纳入统计。
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特殊场景计费 - 支持计划
特殊场景计费 升级支持计划 降级支持计划 退订支持计划
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升级支持计划 - 支持计划
图3 确认变更 进入确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 进入身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。 父主题: 变更支持计划
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退订支持计划 - 支持计划
父主题: 特殊场景计费
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批量购买(如包年)支持计划是否能获得优惠? - 支持计划
父主题: 计费类
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计算支持计划费用时,消费金额统计包括哪些云服务? - 支持计划
父主题: 计费类
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我分别购买两个半年的支持计划产品,能否享受包年权益? - 支持计划
父主题: 计费类
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服务价格 - 支持计划
华为云可能酌情调整价目表及收费方式,以华为云服务网站最新公布的内容为准。
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什么是支持计划 - 支持计划
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支持方式 - 支持计划
支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题: 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台,单击“工单”菜单,进入工单管理。
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第三方软件支持 - 支持计划
Desktop Service)无法启动问题 SCP 华为云提供的各linux发行版本镜像之上的linux原生scp SCP服务连接报错的排查协助 连接失败服务侧的排查协助 SFTP 华为云提供的各linux发行版本镜像之上的linux原生sftp FTP使用系统帐号登录的配置方法
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支持计划支持多个用户吗? - 支持计划
计费时,也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题: 通用类