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伙伴是否可以进行项目报备? 解决方案提供商和云经销商伙伴都不能进行项目报备,可以在伙伴中心进行客户报备,华为云是客户级报备。 父主题: 关联与解除关联
海外商业认证是否可以使用国内的银行? 可以,银行所在国家可自行选择,填写银行信息时选择银行所在国家为中国即可。 父主题: 商业信息认证
伙伴提交PO时需要指定代表处吗? 伙伴提交机会点时,不需要指定代表处,系统会自动判断是否华为云存量客户:如果关联的是新客户,则会根据客户所在地流转到对应代表处PSM。 父主题: 共享给华为(PO)
合作伙伴调用接口时传入的请求参数有误。此时可以查看响应消息,一般会说明是哪个请求参数有误,请查看调用时是否遵循《API参考》中该请求参数的定义。 传入的请求消息不是JSON格式。请检查请求消息头参数中是否添加了“Content-Type":"application/json”字段,并确保传入的请求消息是JSON格式。若全是非必填参数,需传入"{}"。
商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确,是否到对应的银行账号查询转账记录,如果确认无误,请提交工单处理。 父主题: 商业信息认证
多场活动是否可以统一申请? 对于面向同一目标受众、同一活动类型,且在同一活动部门审批的系列活动,可统一提交一份使用申请(最长跨度不能超过一个季度)。针对批量提交的多场活动的统一申请,需在核销材料中说明每场活动的具体开始和结束日期,并分别附上对应的活动执行证明材料。 父主题: 市场发展基金(MDF)
是否有补贴上限? 每款产品的补贴上限:50万元。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
参与人员及工作量是否可以更改? (1)项目报备通过后工作量不可修改,人员变更需在过程中第一时间发送邮件并经代表处确认(详见人员变更补充说明); (2)人员变更补充说明:由于项目实施周期较长,人员变更属于不可避免的情况。但为保证项目的稳定性及交付质量,对于伙伴人员变更需要进行控制; (3
“向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券 “向客户账户拨款”接口仅能向客户划拨现金,不支持划拨代金券。如果要给客户发放代金券,可以调用“发放优惠券”接口。 父主题: 其他
能力标签的认证结果以什么形式反馈,是否有同步到伙伴的机制? 伙伴可通过伙伴中心查看能力标签认证结果及改进建议,伙伴中心会在认证结束时,通过邮件及时同步伙伴是否通过的认证结果。 父主题: 伙伴能力认证
一家主体是否允许注册多个HCPN账号? 一家主体支持注册多个HCPN账号。 父主题: 其他
是否支持开电子发票? 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面,申请开增值税普通发票时,支持开具电子发票(增值税专用发票不支持开具电子票); 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面,单击“操作”列的“更多>下载”,可以下载已收票状态的电子发票。
账户中有多条激励,是否可以合并申请? 可以。申请发放激励时,可勾选多条激励,批量申请发放激励。 父主题: 激励
客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式? 客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式: 客户联系合作伙伴,由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请,客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。 客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联,再重新以另
云经销商是否有等级区分? 目前云经销商暂时没有等级区分,后续会增加。 父主题: 云经销商伙伴
项目报备申请是否有时间要求? 验证搬迁、实施交付、POC测试等活动场景均需要在项目交付启动前提交报备。 项目启动日期需晚于报备日期。 父主题: 项目报备
是否可以在发票上打印备注? 客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容。 父主题: 开具发票
是否只有Core Map 伙伴才有激励? 目前在Core Map名单中的伙伴才享有现金激励。 父主题: 机会点共享
某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成,激励是多少? 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心,在资料库中查看激励政策,了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 如需了解激励政策详细情况,可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式,联系生态经理咨询。
客户续费,合作伙伴是否还享有激励? 是,续费可以正常享受基于业绩的激励。如果客户和伙伴A关联并下单,和伙伴A解除关联后,后续和伙伴B关联并续费,则伙伴B仍然享有激励返点。 父主题: 激励