对话
ibot智能对话机器人案例
ibot智能 对话机器人 ：构建高效智能交互机器人，助力企业转型 ibot智能对话机器人是小i机器人智臻智能基于领先的自有nlp技术自主研发的一款多渠道、多场景、多媒体的智能对话式ai平台。它功能强大稳定，能够帮助企业快速构建高效先进的智能交互机器人。 用户案例1：高端厨电企业的智能服务机器人 某高端厨电企业的服务中心面临着一系列问题：互联网渠道每天排队客户超过两千人，回复不及时导致客户体验差；人工客服面对咨询问题大量重复，回答耗时耗力。为了解决这些问题，该企业决定建立一套智能服务机器人，实现对内服务与对外服务的紧密融合，为企业打造专注高端智慧的企业服务体系与企业形象。通过智能服务机器人的上线，该企业实现了如下业务目标：同时可服务客户量是上线前的40倍，实现消费者和内部员工全天候零等待的服务体验，减少消费者投诉与差评，提升客户体验，人工处理量仅为上线前的3.97%，为企业节约数十万运营成本。 用户案例2：银行的智能运维机器人 某银行为了提升运营效率，决定尝试改变过往人工运维知识的模式。通过升级到ibot智能机器人专业版，该银行的运维需求量降低了50%以上，无需人工查看，引擎自动进行分类聚类等动作，人工只需要做标注审核。这样一来，问答准确率维持在95%以上，能处理的数据量增加，同时降低了对员工的学习要求和理解要求。只需要对已标注的数据进行审核和调整，在统一标准下，运维人员自然理解即可。 项目交付后，ibot智能机器人月均接待16万人次，响应率达到99.9%以上，提高了居民满意度，实现了建设完成为民服务业务的新一代全媒体智能联络中心。 总结： ibot智能对话机器人通过多渠道、多场景、多媒体的智能对话式ai平台，为企业构建高效先进的智能交互机器人。ibot智能对话机器人将成为企业智能化转型的得力助手。
ibot智能对话机器人
ibot智能对话机器人：提升企业智能交互能力的利器 随着人工智能技术的不断发展，智能对话机器人成为了中小企业提升客户服务和运营效率的重要工具。在众多智能对话机器人产品中，ibot智能对话机器人凭借其卓越的功能和先进的技术，成为了中小企业用户的首选。 ibot智能对话机器人专业版是一款集流程自动构建、数据增强、免训学习、 知识管理 和智能教学于一体的智能交互机器人。它采用领先的自主语义理解模型和深度学习技术，能够帮助企业构建高效先进的智能交互机器人。无论是通用聊天基础问答，还是场景交互推荐和发现，ibot都能提供全渠道对接的支持，满足 智能客服 、智能助理、智能辅助等多种应用场景的需求。 ibot智能对话机器人专业版解决了许多企业面临的痛点问题。通过智能问法推荐、知识问答免训练和多类型答案输出等功能，它能够快速搭建高覆盖率、高准确率的知识问答体系，从而节省运营人力，提高客服人员的工作效率。同时，ibot还提供全面详细的数据报表和智能化的机器人教学，帮助企业进行场景化交互和数据价值挖掘，助力企事业单位打造ai大脑，实现从传统服务向ai智能服务的转型。 ibot智能对话机器人专业版具有多种优势。它支持多媒体信息的管理，不仅可以处理文本，还可以处理视频、音频和图片等多种媒体信息。它拥有泛化能力，能够自动生成相似问法和预置知识，适用于保险、电商、电子政务、医院、银行和证券等多个领域。它还提供可视化流程设计和低代码无代码扩展，可以快速构建流程，提高流程构建效率。此外，ibot还支持多渠道知识的管理和个性化设置，满足不同渠道的答案需求。 ibot智能对话机器人专业版还提供了轻松的运维优化。它支持机器人自动标注、自动分析和聚类推荐等功能，可以降低人力投入，提高数据处理效率。同时，ibot还提供多维度的分析和运营看板，为业务运营提供决策支持。此外，ibot还具备情绪识别和敏感词策略等功能，能够识别客户的情绪并进行相应的安抚和服务，同时还能处理非文字类型的答案，如表情、图片、图文菜单和文件等。 ibot智能对话机器人专业版具有良好的交互体验和平台化能力。它提供了友好的机器人管理工程能力，支持多语言识别和多语言后台，可以满足不同语言和地区的需求。它还支持多个机器人的管理，可以实现机器人之间的共享和隔离。此外，ibot还采用微服务架构，可以与其他系统进行集成，实现标准化能力输出。 总之，ibot智能对话机器人专业版是一款功能强大、易于使用的智能交互工具，能够帮助中小企业提升客户服务和运营效率。无论是智能客服、智能助理还是智能辅助，ibot都能满足您的需求。如果您想了解更多关于ibot智能对话机器人专业版的信息，请联系我们的商家上海智臻智能网络科技股份有限公司。
深思维全场景对话机器人
深思维全场景对话机器人：提升企业客户服务的智能助手 随着科技的不断发展，人工智能技术在各个行业中的应用越来越广泛。作为一款全场景对话机器人，深思维全场景对话机器人能够为中小企业提供智能化的客户服务 解决方案 。 多行业标准化模型，灵活接入 自动化 学习结合话术质检，不断提高正确率 节点类型丰富，覆盖多种应用场景 数据填槽，按需收录信息 话术操作方便灵活，接入即用。深思维全场景对话机器人具有多行业标准化模型，可以灵活接入不同行业的应用场景。通过自动化学习和话术质检的结合，机器人的正确率不断提高。丰富的节点类型覆盖了多种应用场景，满足了不同企业的需求。同时，机器人还可以按需收录信息，实现数据填槽的功能。话术操作方便灵活，企业只需接入即可使用。 深思维全场景 对话机器人服务 基于nlp技术实现多场景多轮次人机对话。凭借着几十种节点类型，机器人可以轻松进行场景各异的对话处理。这为人机交互提供了更多的可能性。产品提供话术制作、话术质检和自动化测试等多个模组，通过api调取，可应用于智能电话机器人、智能文字机器人、智能音箱、智能家居、智能监控设备等多领域软硬件服务。 购买深思维全场景对话机器人api服务后，用户可以享受一年期免费调用100000次的优惠。如果未到期调用次数使用完成，用户还可以继续购买。购买后，用户还可以获得3次免费的场景搭建指导和话术修改服务。 深思维全场景对话机器人适用于多种场景。在智能外呼和智能营销领域，机器人可以提取意向客户信息、进行智能调研等。在智能语音客服领域，机器人可以处理关键词语义，解决企业咨询量接入困难的问题。在智能教育领域，机器人可以进行英语口语教学、跟读、拼写等训练。在游戏场景中，机器人可以提供攻击类游戏、解密游戏、探索游戏等。此外，机器人还可以用于助理服务、聊天机器人、文字客服、智能设备声控交互等多个领域。 深思维全场景对话机器人由天津深思维科技有限公司开发。作为一家致力于人工智能领域研究的创新型高科技企业，公司基于深度学习、 自然语言处理 、 语音合成 等核心技术，为客户提供电话机器人解决方案。公司的电话机器人已经应用到金融、房地产、教育培训、税务、保险等十几个行业领域。公司的客户包括深圳建行、龙湖地产、新华保险等知名企业。公司在自然语言处理开发方面有着丰富的经验和实力，吸引了一批技术人才加入研发团队。公司成立以来，先后获得了多项认证和荣誉，包括天津市科技型中小企业、天津市高新技术企业、国家级科技型中小企业、国家级软件产品和国家级软件企业等。
自然语言处理基础智能问答系统
智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术，计算两个问题对的相似度，可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文本相似度、词向量、句法分析等算法，有助于挖掘关键信息以及特征，提高排序精度，问答命中率高 知识挖掘能力强 关键词提取、实体识别等有助于知识库、 知识图谱 的构建，将知识进行闭环，加速对问答系统的迭代更新 人机交互更自然 准确理解用户意图，交互自然，用更接近人类表达的可读性强的句子进行回复 相关产品推荐： 智能问答机器人 、知识图谱 KG
为您提供知识图谱的一切
知识图谱问答 通过实体识别链接、知识图谱查询推理、多轮对话、 语言生成 等相关技术，识别用户问题的实体、关系，进而理解用户问题的意图，映射成知识图谱查询语言，并生成自然语句返回给用户 精准实体识别链接：针对不同量级的训练数据，多种实体识别链接算法可供选择，保证高精度的实体识别链接 跨领域能力强：拥有业界有竞争力的跨领域语义匹配、意图理解，支持通过可视化的界面进行业务场景的配置，一键化训练部署 多轮对话：具有上下文理解能力，能够实时跟踪用户的意图，保持用户的状态。通过上下文信息对用户问题进行理解，支持进一步引导用户 智能文案系统 通过现有文稿的写作方式和结构，使用机器学习算法，自动生成新文案，并且结合知识图谱中的知识，得到信息更加完善的文档 实时生成：快速响应，完成大量文案的生成 信息准确：通过图谱，自动获取最新信息 知识丰富：通过图谱得到更加丰富的素材，得到内容更加丰富的文案 行业知识图谱解决方案 结合行业基础数据，构建面向行业场景的知识图谱，提供图谱查询、智能问答、智能文案、推荐等多种丰富的应用服务 行业插件化：针对不同行业，可快速构建知识图谱 更新融合更容易：通过少量的配置，即可自动完成图谱更新及融合 开放自定义能力：面向高度定制化需求、复杂场景以及复杂流程的需求，平台支持自定义各模块能力，可直接快速扩展当前平台能力 智能知识推荐 结合知识图谱中的实体及实体之间的关系结构，从海量数据中过滤出有价值的相关信息，协助用户快速做出决策
语言理解产品特性
情感分析 对文本进行情感分析，判断其正面或负面倾向 观点抽取 分析用户评论并提取观点及其属性 文本分类 将一系列文本自动分类或者按照已有标签进行分类 意图理解 对用户的话语进行意图识别以及关键词提取，为智能助手、对话机器人等应用场景提供技术支持 稳定可靠 能够处理语义的不确定性，用户也可自助添加语料适配更多极端案例 简单易用 简单易用的API接口，无需购买服务器，支持跨平台调用
智能语音助手产品优势
量身定制 满足企业客户特定业务需求，量身定做智能对话机器人 前沿技术 使用业界领先的自然语言算法，理解大量领域知识数据，并自动生成相关对话或文本 专家团队 拥有众多有经验的人工智能算法专家和架构师，通过算法和工程解决问题的能力突出 语音交互 打通语音交互能力，一个接口搞定 语音识别 和对话能力 敏捷构建 敏捷构建知识图谱，首先实现最小功能集使用场景，再不断更新迭代 图形化界面 提供图形化界面，实现知识图谱可视化，让用户可查询，可编辑，易理解
智能话务机器人产品优势
算法领先 使用领先的自然语言算法，精准理解用户意图，抽取槽位关键信息，让对话更智能 稳定可靠 能够处理语义的不确定性，用户也可自助添加语料适配更多死角场景 简单易用 提供简单易用的操作界面和API接口，不需要下载SDK或购买服务器，支持跨平台调用 自助服务 用户可以通过对话机器人服务提供的界面，添加多个意图，定义多个槽位，添加更多语料，并一键重新训练和部署对话机器人 完善的对话管理 对话机器人引擎具备完善的对话管理能力，支持多轮对话，跟踪状态，策略选择，并支持对话生成 快速调试 提供快速调试功能，在添加语料或重新训练模型之后，可以方便地重新验证更改效果
智能对话质检产品满足各类企业客服场景需求
离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查；并可以结合语音识别，对海量录音数据进行智能化分析 “客户第一”设计理念 基于“客户满意度第一“的设计理念，鉴别客户满意度，识别客户投诉，挖掘高价值客户反馈，提升质检效率坐席实时质检 在坐席和客户通话过程中，提供实时质检功能，辅助坐席判断客户情绪，提醒坐席注意礼仪和用词等 优势 第一时间发现问题 迅速发现坐席人员的服务和客户期望之间的差距，并及时提醒坐席人员 和现有系统无缝对接 提供全面丰富的API接口，可以和现有客服坐席的工作界面做无缝集成用户需求挖掘 基于坐席和客户的对话，定位不同类型客户的近期需求热点，为企业分析客户舆情，为商业决策提供数据支撑。 优势 自定义客户画像 通过配置对应规则，可以区分不同类型客户，定位其需求点。 多属性舆情分析 对客户需求进行多维度的分析，让用户需求挖掘更全面。
智能对话质检产品核心优势
全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务 智能规则配置 提供各类语音语义质检规则，包括上下文语义分析、语速监测、客户情绪分析等多种规则 高准确率 基于呼叫中心场景，定制优化了智能质检语音语义模型，准确率更高 客户画像 基于质检内容，用户可自定义客户画像，精准挖掘业务舆情，为企业决策提供数据支撑 质检统计报告 提供多维度的质检统计报告，及时识别用户投诉，提升问题发现能力，挖掘高价值信息
