分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_MOVE_INSIDE 内部转移次数 座席执行内部呼叫转移的次数。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_MOVE_OUT 转出次数

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200-009 报音时没有呼叫错误。 200-010 三方通话时没有呼叫错误。 200-011 三方通话时没有保持呼叫错误。 200-012 呼叫转移时没有呼叫错误。 200-013 保持时没有呼叫错误。 200-014 保持时呼叫状态错误。 200-015 取保持时没有保持呼叫错误。

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呼叫排队数目”）*30%。 当“转接类型”取值选择为“技能队列”时该参数生效。 当转接后队列实际设备占用率低于此处设置的值，系统才允许将呼叫转移到该队列中继续处理，否则呼叫将释放。 取值范围0-100 遇忙转接条件 设备占用率(%) 等待时长(秒)： 设备占用率阈值(%)/等待时长(秒)

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trans_data String body False 随路数据(转人工时传递) calling_num String body False 呼叫转移第三方号码时,优先使用此号码作为主叫号码 record_path String body False 录音全路径名（仅当route_value=第三方号码时生效

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trans_data String body False 随路数据(转人工时传递) calling_num String body False 呼叫转移第三方号码时，优先使用此号码作为主叫号码 record_path String body False 录音全路径名（仅当route_va

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trans_data String body False 随路数据(转人工时传递) calling_num String body O 呼叫转移第三方号码时,优先使用此号码作为主叫号码 record_path String body O 录音全路径名（仅当route_value=第三方号码时生效

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AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？ 拨打隐私号码时为什么提示是空号？ 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 隐私保护通话 服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？

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trans_data String body False 随路数据(转人工时传递) calling_num String body O 呼叫转移第三方号码时，优先使用此号码作为主叫号码 record_path String body O 录音全路径名（仅当route_value=第三方号码时生效

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呼叫排队数目”）*30%。 当“转接类型”取值选择为“技能队列”时该参数生效。 当转接后队列实际设备占用率低于此处设置的值，系统才允许将呼叫转移到该队列中继续处理，否则呼叫将释放。 取值范围0-100 遇忙转接条件 设备占用率(%) 等待时长(秒)： 设备占用率阈值(%)/等待时长(秒)

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呼叫排队数目”）*30%。 当“转接类型”取值选择为“技能队列”时该参数生效。 当转接后队列实际设备占用率低于此处设置的值，系统才允许将呼叫转移到该队列中继续处理，否则呼叫将释放。 取值范围0-100 遇忙转接条件 设备占用率(%) 等待时长(秒)： 设备占用率阈值(%)/等待时长(秒)

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呼叫排队数目”）*30%。 当“转接类型”取值选择为“技能队列”时该参数生效。 当转接后队列实际设备占用率低于此处设置的值，系统才允许将呼叫转移到该队列中继续处理，否则呼叫将释放。 取值范围0-100 遇忙转接条件 设备占用率(%) 等待时长(秒)： 设备占用率阈值(%)/等待时长(秒)

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华为云AI论文精读会2021邀请计算机视觉、迁移学习、 自然语言处理 等领域专家学者基于华为云ModelArts解读经典论文算法，让更多人来低门槛使用经典的算法。本期由来自苏州大学的刘泽洋，从论文解读、代码复现和使用方法三个方面带领大家解读《A Neural Transition-Based

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云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、自然语言处理、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。

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