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CC-Gateway 开发文档求解
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CC-Gateway应急接续条
到对方的声音。 单击,取消座席静音,保持通话正常。 呼叫转移: 单击,打开呼叫转移设置页面。 根据“技能队列”、“座席”或者“IVR”选择当前通话需要转移给的第三方。 单击“确定”,成功转移当前会话 转出: 单击,打开呼叫转移设置页面。 根据“外部号码”和“转移类型”选择当前通话需要转移给的第三方。
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图元参考
图元参考 流程中单个图元的输入框字符串长度最大限制均为4096位。 开始 子流程 结束图元 音视频切换 放音 放音收号 语种选择 菜单配置 呼叫转移图元 错误次数清零图元 分支判断图元 逻辑循环图元 变量赋值图元 规则校验V2图元 接口调用图元 数据表图元 存储过程图元 时间选择图元
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号码状态查询及空号检测平台
【运营商号码状态查询】精准实时空号检测,手机号在网状态查询,返回正常、空号、通话中、在网但不可用、关机、呼叫转移、疑似关机、携号转网、号码错误、停机等多种状态。实时准确性:实时准确、不经过本数据库缓存,电信级服务、毫秒级响应速度,http/https快速响应。
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IVR流程跨中心随路数据传递
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CCGateway转接呼叫是否可设置billinfo
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智能化方案
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配置转接外呼号码
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音视频切换
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取消转接失败
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图元
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用户级别图元
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用户级别图元
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呼叫相关问题
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控制三方视频通话图像展示模式
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代码使用示例
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CCgateway问题集汇总(持续更新中)
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创建流程
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CTI呼叫释放原因码
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软件测试/测试开发|如何使用场景法设计测试用例?
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新建普通IVR外呼/智能机器人外呼任务