云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服与传统人工 内容精选 换一换
  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服与传统人工 相关内容
  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工关键字),可接通正在空闲状态的坐席人员;

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服与传统人工 更多内容
  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    行的AI服务通知等等。以前的AI语音还能够一秒听出,现在,随着技术的改进,AI语音越来越拟人化,越来越趋向于真人的声音。那么企业为什么要用AI语音呢?AI语音又为什么要拟人化呢? 企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人目标用户的更高效触达沟通,传统的企业客户沟通

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣”

    开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 时间:2021-08-27 16:43:15 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品介绍 严选商品链接:煜祺智慧配料系统 服务商:河南煜祺网络技术有限公司

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践

    计算机类专业教学指导委员会、广西人工智能学会承办,华为技术有限公司赞助。其目的是普及智能科学技术知识,提高学生采用智能科学技术理论解决问题的能力,培养学生的创新意识团队合作精神,为选拔、推荐优秀智能科学技术专业人才创造条件,促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 怎么使用人工服务类商品

    华为云计算 云知识 怎么使用人工服务类商品 怎么使用人工服务类商品 时间:2020-12-21 11:56:25 华为云云市场人工服务类商品的使用流程如下: 1. 成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“买家中心-服务监管流程”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何把传统视频监控和热成像练成“火眼金睛”

    华为云计算 云知识 如何把传统视频监控和热成像练成“火眼金睛” 如何把传统视频监控和热成像练成“火眼金睛” 时间:2021-02-19 18:08:33 云计算 商品链接:天感烟火检测解决方案 华为好望商城 入秋以来天气干燥,又到了山火频发的季节,山火肆虐,吞噬生命无数,令人痛心

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 教育成就科技未来,华为云携手知途教育实现人工智能领域产教融合

    方案,并得到合作院校的一致好评和认可。 未来,知途将继续联合华为云,紧跟人工智能产业发展需求,依托各区域人工智能创新服务重要枢纽的创新中心,推动高校人工智能学科建设与人才培养,打造产教融合示范典型,为人工智能产业发展提供动力,加速地方转型升级和区域创新发展! 想了解更多内容,请访

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能 问答机器人

    来自:百科

    查看更多 →

  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    带来“全域联通、全场映射、全时智能、全局指挥”的核心价值,推动城市智能水系统的持续演进、稳定运行。 未来,华为云也将持续为新型基础设施打造最强大引擎,让速度温度并行,科技生活共生,让城市的每一重面貌,都站上引人眺望的舞台。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之

    来自:百科

    查看更多 →

  • 查询企业连接网络与智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg

    华为云计算 云知识 查询企业连接网络智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg 查询企业连接网络智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg 时间:2024-02-21 15:43:15 接口说明 根据企业连接网络ID,查询企业连接网络智能企业网关绑定关系 URL GET

    来自:百科

    查看更多 →

  • API网关的策略_API网关的插件策略_APIG传统策略

    不支持,如需使用,请联系客服。 签名秘钥策略 签名密钥用于后端服务验证API网关的身份,在API网关请求后端服务时,保障后端服务的安全。 签名密钥由一对Key和Secret组成,签名密钥需要绑定到API才能生效。当签名密钥绑定API后,API网关向后端服务发送此API的请求时,会

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    拆除企业AI应用门槛,给机器以智能,给服务以平台,为实体经济赋能,让AI“实用”起来。联接人与人、物物、人物的海量信息和行业智慧,构建万物互联的智能世界 具体来讲,华为云 EI产品具有以下特点和优势: 1、基于华为云领先的人工智能技术,结合华为自身业务场景,为客户提供场景化解决方案。

    来自:百科

    查看更多 →

  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 查询企业连接网络与单个智能企业网关绑定关系ShowEcnWithIeg

    华为云计算 云知识 查询企业连接网络单个智能企业网关绑定关系ShowEcnWithIeg 查询企业连接网络单个智能企业网关绑定关系ShowEcnWithIeg 时间:2024-02-21 15:45:06 接口说明 查询企业连接网络单个智能企业网关绑定关系 URL GET https://ec

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    AI自矫正,口型精准匹配准确率95%+ 母语一次训练多语言适配,语言泛化能力强 数字人形象更真实、更自然 AI重打光,人脸背景融合度高,图像更真实 走动/侧身/持物/实景等复杂场景建模,动作更自然 AI重打光,人脸背景融合度高,图像更真实 走动/侧身/持物/实景等复杂场景建模,动作更自然 云底座海量算力资源

    来自:专题

    查看更多 →

  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统人工智能,它不仅可以处理特定领域的任务,还可以跨越不同的领域,包括 自然语言处理 图像识别 机器学习等,具有广泛的适用性和高度的灵活性。 通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各

    来自:百科

    查看更多 →

  • 发布云市场人工服务类商品操作指导

    效。 您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框下方点击“参考样例”下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须该商品一致。 服务支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 提供云运

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了