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七陌智能云客服服务理念
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七陌智能云客服功能介绍
⽀持⾃定义Tab⻚内容嵌⼊形成咨询服务闭环 2.2辅助座席提效-智能分流减少⽆效咨询环节 提供多种分流⽅式:⽇程管理、IVR、智能路由等让⽤户更快速触达座席,提⾼体验咨询体验。 IVR智能语⾳导航:可实现任意IVR流程配置,⽀持⽆限层级,⽅便多业务线流转。 ⽇程管理:提供多种组合节点,任意配置
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