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智能知识中心业务目标
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"协同+"模式,业务应用按需添加
CAP4 业务定制平台开启了设计器和运行器分离机制,基于 V5 平台的新一代A6+内置了 CAP4 运行器,可以运行基于 CAP4 业务设计器制作出来的业务包,从而使得购买了 A6+的中小组织可以安装业务应用,而无需购买业务定制平台,基于 CAP4 制作的各类业务应用(业务包),如
来自:云商店 -
对话机器人服务应用场景
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对话机器人服务应用场景
智能话务机器人(PhoneBot) 适用于呼叫中心,主动呼出或接听被动呼入的电话,也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP,作为一个虚拟助手,辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。
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