华为AICC智能云联络中心

知识建模--->图谱字典--->图谱问答 云客服呼叫中心快速入门 了解如何快速建议第一个电话通话，如何配置座席、如何呼入及呼出 进入云客服系统 创建业务账号 业务账号关联平台工号及技能队列 被叫号码添加技能队列 安装OpenEye软电话 （点击上方文字获取安装地址） 接听电话 免费试用 云客服呼叫中心价格说明 云客服服务开通

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改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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申请正式商用：正式商用即订购呼叫中心实例，用于配置座席和技能队列等功能，完成呼叫业务。 ③ 申请资源：完整的呼叫中心实例还需要配置座席资源、IVR资源和 TTS &ASR资源，企业可以根据业务需要选择购买。 查看详情 电话呼叫中心软件的常见问题 电话呼叫中心软件的常见问题 如何保证云客服·呼叫中心数据的安全性？

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1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，

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智能话务机器人 （ PhoneBot ） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。

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智能话务机器人（PhoneBot） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。

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等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。 步骤3 点击我的工单，进入到工单创建界面。 步骤4

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4）金融领域智能客服：在金融领域，覆盖银行、证券基金、互联网金融场景，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智

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华为云计算 云知识 A6+协同业务，提升业务效率，促进业务发展 A6+协同业务，提升业务效率，促进业务发展 时间：2021-07-19 15:19:06 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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0白皮书》 单独完成某项业务功能对企业来说并不困难，但是让多个业务任务智能化协同运营，实现多个业务任务的流程、资源的协调一致，成为组织的竞争力却有挑战，业务的发展和创新需要协同数据和信息的支撑。 ● 提高业务协同效率： 数字化企业通过流程和数据串联业务，打造开放、连接的新业务模式。如中冶南

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CDN 内容分发业务 CDN内容分发业务 CDN内容分发业务是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。 CDN内容分发业务是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处

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华为云计算 云知识 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 时间：2021-03-27 10:43:25 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK云呼叫中心系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司

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Network）企业级云网络解决方案实现云上云下业务融合，让企业安心便捷上云。 业务敏捷迁移 很多企业原有业务部署在线下IDC，整体业务较复杂，部分业务IP地址硬编码，迁移之后IP地址不能改变，部分业务系统庞大，迁移周期长，迁移过程需要保障业务连续性。华为云KYON企业级云网络解决方案支持：

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华为云计算 云知识 业务数据标准 业务数据标准 时间：2020-11-17 17:59:37 业务数据标准(Business Data Standard，BDS）用于描述公司层面需共同遵守的数据含义和业务规则。其描述了公司层面对某个数据的共同理解，这些理解一旦确定下来，就应作为企业层面的标准在企业内被共同遵守。

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等画质下降低传输带宽，对于头部主播的CDN支出降低非常有帮助。 业务高峰时段突发 视频直播 平台存在较大的业务波峰，通常是在傍晚时段，针对这一业务突发，平台自建数据中心满足峰值业务需求并不是最经济的解决方案，这部分业务突发具备较强的云属性。 【华为云】视频教程 视频教程汇聚华为云云

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云知识 业务指标监控 业务指标监控 时间：2020-11-16 16:09:20 业务指标监控(Business Metric Monitoring，BMM)是对业务指标数据进行质量管理的有效工具，可以灵活的创建业务指标、 业务规则和业务场景，实时、周期性进行调度，满足业务的数据质量监控需求。

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云知识 如何停止CDN业务 如何停止CDN业务 时间：2022-07-26 10:20:04 【CDN流量包价格】 如果你需要停止 CDN加速 业务可在CDN控制台进行操作，停止CDN业务分为以下两种情况： 一、暂时停止CDN加速服务 停用加速 域名 ，当您因业务需求变更，暂时不需要CD

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云知识 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 时间：2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通，！

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PLM实施 PLM实施 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。

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华为云计算 云知识 智能知识中心业务目标 智能知识中心业务目标 时间：2021-01-26 12:00:25 知识图谱 一、构建百科库存储知识点 将知识进行原子化拆分成单条知识点后存储入系统中，便于各个渠道系统访问；通过对原子化知识点进行拼装组合成集合知识、系统自动组合成词条类型

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CAP4 业务定制平台开启了设计器和运行器分离机制，基于 V5 平台的新一代A6+内置了 CAP4 运行器，可以运行基于 CAP4 业务设计器制作出来的业务包，从而使得购买了 A6+的中小组织可以安装业务应用，而无需购买业务定制平台，基于 CAP4 制作的各类业务应用（业务包），如

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