华为AICC智能云联络中心

华为云计算 云知识 查询智能企业网关设备WAN口配置ShowEquipmentWanInfo 查询智能企业网关设备WAN口配置ShowEquipmentWanInfo 时间：2024-02-23 15:54:58 接口说明 查询智能企业网关设备WAN口配置 URL GET https://ec

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华为云计算 云知识 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 时间：2024-02-23 16:01:53 接口说明 查询智能企业网关设备LAN口配置 URL GET https://ec

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华为云设备接入IoTDA是什么意思 华为云设备接入IoTDA是什么意思 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的 物联网平台 ，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为

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云知识 查询智能企业网关设备基础规格配置ShowEquipmentSpecificConfig 查询智能企业网关设备基础规格配置ShowEquipmentSpecificConfig 时间：2024-02-23 15:51:53 接口说明 查询智能企业网关设备基础规格配置 URL GET

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华为云计算 云知识 删除智能企业网关设备LAN口配置DeleteEquipmentLanConfig 删除智能企业网关设备LAN口配置DeleteEquipmentLanConfig 时间：2024-02-23 15:57:59 接口说明 删除智能企业网关设备LAN口配置 URL DELETE

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功能：全新升级后的设备接入服务（IoTDA），整合了原设备接入服务和设备管理服务的功能，新用户只需开通设备接入服务，即可同时使用设备接入和设备管理的全部功能。 · 计费：已开通过设备接入服务的用户，可叠加使用设备管理服务的功能，按消息数计费的方式不变；原设备接入服务和设备管理服务都已开通使用的用户，

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等

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据上报到平台，在控制台设置后，通过订阅推送的方式，将设备生命周期变更、设备属性上报、设备消息上报、设备消息状态变更、设备状态变更、批量任务状态变更等消息推送到您指定的服务器。 订阅：是指应用服务器通过调用物联网平台的创建规则触发条件、创建规则动作、修改规则触发条件接口配置并激活规

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华为云计算 云知识 更新智能企业网关设备WAN口配置UpdateEquipmentWanConfig 更新智能企业网关设备WAN口配置UpdateEquipmentWanConfig 时间：2024-02-23 15:55:54 接口说明 更新智能企业网关设备WAN口配置 URL PUT

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华为云IoT设备接入服务 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务，帮助物联网行业用户快速完成设备联网及行业应用集成。

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华为云计算 云知识 创建智能企业网关设备LAN口配置CreateEquipmentLanConfig 创建智能企业网关设备LAN口配置CreateEquipmentLanConfig 时间：2024-02-23 15:57:02 接口说明 创建智能企业网关设备LAN口配置 URL POST

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有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一 需求分析：趣街之前用400接听售后电话，落地号为固话座机。由于设备老旧，功能单一，客服系统不支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全

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1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，

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全球SIM联接 提供一站式设备连接管理服务，包括物联网卡管理、设备接入、设备发放服务，可实现设备在全球范围，通过定向流量、空中写卡和远程设备发放技术，实现就近公有云站点可靠接入，并享受当地资费套餐。 立即学习 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob

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事件：设备的功能模型之一，设备运行时的事件。事件可以被订阅和推送。 设备：归属于某个产品下的设备实体，每个设备具有一个唯一的标识码。设备可以是直连物联网平台的设备，也可以是代理子设备连接物联网平台的网关。 设备ID：即deviceID，用于唯一标识一个设备，在注册设备时由物联网平台分配获得，是设备在I

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华为云计算 云知识 查询智能企业网关设备主备DNS配置ShowEquipmentDnsInfo 查询智能企业网关设备主备DNS配置ShowEquipmentDnsInfo 时间：2024-02-23 16:00:55 接口说明 查询智能企业网关设备主备DNS配置 URL GET https://ec

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三、注册设备 访问设备接入服务，单击“管理控制台”进入设备接入控制台。 在左侧导航栏选择“ 设备> 所有设备”，单击右上角“注册设备”，按照如下表格填写参数后，单击“确定”。 图4 注册单个设备 参数名称 说明 所属资源空间 选择设备所属的资源空间。 所属产品 选择设备所属的产品。如没有，请先创建产品。

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