华为AICC智能云联络中心

申请正式商用：正式商用即订购呼叫中心实例，用于配置座席和技能队列等功能，完成呼叫业务。 ③ 申请资源：完整的呼叫中心实例还需要配置座席资源、IVR资源和 TTS &ASR资源，企业可以根据业务需要选择购买。 查看详情 电话呼叫中心软件的常见问题 电话呼叫中心软件的常见问题 如何保证云客服·呼叫中心数据的安全性？

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使用MQTT协议的设备如何接入？ MQTT协议的设备可以根据开发语言、设备的操作系统及资源情况选择不同协议的SDK接入，或者使用原生MQTT协议接入。详细请参考设备侧接入。 如何在设备接入控制台注册MQTT协议接入的设备 访问设备接入控制台，在“设备 > 所有设备”页面进行注册。 设备接入如何使用IoT

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改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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物联网设备接入平台 物联网设备接入平台 IoT 设备接入云服务即华为云 物联网平台 ，提供海量设备的接入和管理能力，将物理设备联接到云，支撑设备数据采集上云和云端下发命令给设备进行远程控制，配合华为云其他产品，帮助您快速构筑物联网解决方案。 IoT 设备接入云服务即华为云物联网平台，

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提供对设备影子的操作管理功能。 · 每个设备有且只有一个设备影子，由设备ID唯一标识。 · 设备影子仅保存最近一次设备的上报数据和用户设置的预期数据。 · 无论该设备是否在线，都可以通过该影子查询和设置设备的状态。 设备命令 设备的产品模型中定义了物联网平台可向设备下发的命令，设

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设备管理服务和设备接入服务已经整合为全新升级的设备接入服务(IoT Device Access)。 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服

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华为云计算 云知识 设备接入 设备接入 时间：2020-10-31 15:58:02 是一种针对海量设备进行联接、数据采集/转发、远程控制的云服务。可实现海量设备与云端之间双向通信连接、设备数据采集上云，支持上层应用通过调用API远程控制设备，还提供了与华为云上其他云服务无缝对接的规则引擎，可应用于各种物联网场景。

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什么是物联网设备接入平台 什么是物联网设备接入平台 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务，帮助物联

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华为云计算 云知识 设备发放 设备发放 时间：2020-10-31 16:36:57 通过设备发放服务（IoT Device Provisioning），您可以轻松管理跨多区域海量设备的发放工作，实现单点发放管理，设备全球上线的业务目的。 产品优势 智能策略 通过智能发放策略，帮

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华为云计算 云知识 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统 时间：2021-03-27 10:43:25 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK云呼叫中心系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司

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华为IoT设备接入 华为IoT设备接入 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务，帮助物联网行业用户快速完成设备联网及行业应用集成。

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功能：全新升级后的设备接入服务（IoTDA），整合了原设备接入服务和设备管理服务的功能，新用户只需开通设备接入服务，即可同时使用设备接入和设备管理的全部功能。 计费：已开通过设备接入服务的用户，可叠加使用设备管理服务的功能，按消息数计费的方式不变；原设备接入服务和设备管理服务都已开通使用的用户，

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任务包含的每个设备的任务详情，通过失败原因，可精确定位出设备发放失败的原因。 6、设备详情 在“设备仓库”页面，点击设备名称即可进入该设备的详情页面。 设备详情页面展示了设备的基本信息，以及用户对设备的“发放”、“引导”操作记录。 发放记录和引导记录记录着用户对设备的历次发放和引

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华为云IoT设备接入服务怎么使用 华为云IoT设备接入服务怎么使用 带您全面了解华为云IoT设备接入的使用方法 带您全面了解华为云IoT设备接入的使用方法 华为云IoT设备接入 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双

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什么是设备接入管理服务 什么是设备接入管理服务 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力，并可将设备数据灵活流转到华为云其他服务，帮助物联网行业用户快速完成设备联网及行业应用集成。

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华为云计算 云知识 设备接入服务价格 设备接入服务价格 时间：2020-12-23 14:28:47 设备接入服务基础版按实际产生的消息数计费，标准版根据实例类型、规格、购买时长计费。企业版根据实例类型、规格，购买时长计费。 基础版 按需计费 - 价格详情 计费项 资费项 单价 价格单位

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计费方式更改：计费周期内不支持计费方式更改。 呼叫中心常见问题解答 呼叫中心常见问题解答 我的企业规模比较小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企业目前规模较小，云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备

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华为云计算 云知识 Huawei LiteOS设备开发实战 Huawei LiteOS设备开发实战 时间：2020-12-07 16:13:03 本课程主要内容包括Huawei LiteOS简介、华为云物联网平台介绍、内核开发实战、LiteOS移植、设备调测。通过深入分析实战案例智慧农业的

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华为云计算 云知识 设备接入服务是什么 设备接入服务是什么 时间：2020-09-09 14:48:58 设备管理服务和设备接入服务已经整合为全新升级的设备接入服务(IoT Device Access)。 设备接入服务（IoT Device Access）是华为云的物联网平台，提

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平台感知设备是否在线，当设备在线时立即触发升级协商流程。当设备不在线时，等待设备上线订阅升级Topic，平台感知设备上线，触发升级协商流程。（等待设备上线时间25小时以内） 4~5. 平台向设备下发查询设备固件版本号的命令，查询成功后，物联网平台根据升级的目标版本判断设备是否需要升级

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结果。 MQTT协议设备软件升级流程 MQTT协议SOTA升级流程的详细说明： 1～2. 用户在设备管理服务的控制台上传软件包，并在控制台或者应用服务器上创建软件升级任务。 3. 平台感知设备是否在线，当设备在线时立即触发升级协商流程。当设备不在线时，等待设备上线订阅升级Topi

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